市場營銷學 (第2版) 杜向榮王月輝馮豔 9787576337693 【台灣高等教育出版社】

Name: 市場營銷學 (第2版) 杜向榮 王月輝 馮豔 9787576337693 【台灣高等教育出版社】
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書名：市場營銷學 (第2版)
ISBN：9787576337693
出版社：北京理工大學
著編譯者：杜向榮王月輝馮豔
頁數：380
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1650301
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內容簡介

本書圍繞企業價值識別、價值選擇、價值組合設計以及價值實現與拓展四個維度展開，包括市場營銷概論、營銷環境識別與分析、市場購買行為、營銷調研、營銷戰略規劃、產品決策、價格決策、渠道管理、整合營銷溝通、服務營銷、全球市場營銷、客戶關係管理12章內容，系統介紹了現代營銷理論體系和核心知識。

第1章市場營銷概論
1 1 認識市場營銷
1 1 1 市場營銷範疇及其特點
1 1 2 市場營銷涉及的核心概念
1 1 3 市場營銷的對象
1 2 市場營銷的歷史演變
1 2 1 市場營銷演變的總體脈絡
1 2 2 市場營銷觀念的演變
1 2 3 企業營銷實踐的演變
1 3 營銷價值實現過程與本書架構
1 3 1 價值識別
1 3 2 價值選擇
1 3 3 價值組合設計
1 3 4 價值實現與拓展
1 3 5 營銷理論體系架構
1 4 市場營銷領域的新變化
1 4 1 數字營銷
1 4 2 社會責任與可持續營銷
【本章小結】
【複習思考題】
【營銷體驗】
【案例討論】
【推薦閱讀】
【在線測試】
第2章營銷環境識別與分析
2 1 環境與企業營銷
2 1 1 營銷環境的含義及特點
2 1 2 環境對企業營銷的影響
2 2 宏觀環境與微觀環境
2 2 1 宏觀營銷環境
2 2 2 微觀營銷環境
2 3 營銷環境分析方法
2 3 1 PEST分析
2 3 2 五力分析模型
2 3 3 SWOT分析法
2 4 碳中和背景下的營銷
2 4 1 碳中和概述
2 4 2 碳中和與營銷
【本章小結】
【複習思考題】
【營銷體驗】
【案例討論】
【推薦閱讀】
【在線測試】
第3章市場購買行為
3 1 消費者市場與購買行為
3 1 1 消費者市場的特點、行為模型及類型
3 1 2 消費者購買行為影響因素
3 2 消費者購買的決策過程
3 2 1 消費者購買決策五階段理論
3 2 2 AIDMA—AISAS—SICAS決策模型
3 3 消費者畫像和客戶旅程圖
3 3 1 消費者畫像
3 3 2 客戶旅程圖
3 4 綠色消費與行為
3 4 1 綠色消費的內涵及其特點
3 4 2 綠色消費模式
3 4 3 綠色消費行為的多元領域
3 5 組織市場與購買行為
3 5 1 組織市場的構成及其特點
3 5 2 組織市場購買的行為模式和類型

第4章營銷調研
第5章營銷戰略規劃
第6章產品決策
第7章價格決策
第8章渠道管理
第9章整合營銷溝通
第10章服務營銷
第11章全球市場營銷
第12章客戶關係管理
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