*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202309*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:餐飲服務與管理 ISBN:9787573143365 出版社:吉林出版集團 著編譯者:韓旭 王學孔 頁數:222 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1690608 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書主要研究餐飲服務與管理方面的問題,涉及豐富的餐飲服務與管理知識。主要內容包括餐飲行業的基礎知識、餐飲行業禮儀培訓、餐飲行業菜點與酒水知識培訓、餐飲行業服務技能、中西式餐飲服務、餐飲行業財務管理、廚房管理、培訓管理與企業營銷等。本書涉及面廣,實用性強,讀者在獲得知識的同時掌握技能,並強調理論與實踐相結合。本書兼具理論與實際應用價值,可供相關教育工作者參考和借鑒。目錄 第一章 餐飲認知與定位選址第一節 認識餐飲業 第二節 熟悉餐飲部 第三節 餐飲企業的定位 第四節 快餐店的選址經驗 第五節 餐飲企業的終極定位及選址 第二章 餐飲行業禮儀培訓 第一節 儀容儀錶培訓 第二節 服務儀態訓練 第三節 服務用語使用 第三章 餐飲行業菜點與酒水知識培訓 第一節 中式菜肴認知 第二節 西式菜肴認知 第三節 中西面點認知 第四節 酒水基礎知識 第五節 蒸餾酒認知 第六節 釀造酒認知 第七節 非酒精飲料認知 第四章 餐飲行業服務技能培訓 第一節 檯布鋪設 第二節 托盤使用 第三節 餐巾折花 第四節 中餐擺台 第五節 西餐擺台 第六節 酒水斟倒 第七節 上菜分菜 第五章 中西式餐飲服務 第一節 中式早餐服務 第二節 中式零點服務 第三節 中式宴會服務 第四節 西式餐飲服務形式 第五節 西式早餐服務 第六節 西式零點服務 第七節 西式宴會服務 第六章 餐飲行業財務管理 第一節 餐飲行業的數據、誤區及重點 第二節 餐飲財務管理的重點 第三節 規避收銀環節中的工作漏洞 第四節 核算餐飲企業的產品成本 第五節 控制餐飲企業的運營成本 第七章 餐飲行業廚房管理 第一節 廚師長的個人管理 第二節 餐飲廚房設計與施工注意事項 第三節 菜品管理 第四節 生產流程及質量管理標準、考核 第八章 餐飲行業培訓管理 第一節 餐飲培訓的看法 第二節 餐飲培訓的需求分析與調查 第三節 餐飲企業培訓規劃 第九章 餐飲企業營銷 第一節 利用傳統手段營銷 第二節 利用互聯網營銷 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |