網店運營與管理 (微課版) 李蛟 趙浩宇 9787115644510 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：人民郵電
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202501*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：網店運營與管理 (微課版) ISBN：9787115644510 出版社：人民郵電 著編譯者：李蛟 趙浩宇 頁數：195 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1690618 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 本書共10章，包括網店運營基礎知識、網店開通與管理、網店商品圖片拍攝與處理、網店裝修與設計、網店營銷推廣、網店物流與包裝管理、網店客服與管理、網店數據分析、移動社交網店運營與管理、跨境電商網店運營與管理。 本書既可作為本科、高職院校電子商務等專業相關課程的教材，也可供電子商務、市場營銷、網路營銷與直播電商從業人員參考使用，還可作為相關培訓機構的培訓用書。目錄 第1章 網店運營基礎知識1 1 網上開店的基礎知識 1 1 1 網上開店的概念與條件 1 1 2 網店運營前的市場調研與規劃 1 1 3 網上開店的流程 1 2 開店平台的選擇 1 2 1 淘寶網 1 2 2 天貓商城 1 2 3 京東 1 2 4 拼多多 1 2 5 微店 1 2 6 社交平台 1 3 網店定位、選品與貨源的選擇 1 3 1 網店定位 1 3 2 網店選品與貨源的選擇 課後實訓 複習思考題 第2章 網店開通與管理 2 1 網店開通與基本設置 2 1 1 店鋪的開通流程 2 1 2 店鋪的基本設置 2 2 上傳和發布商品 2 2 1 商品發布的流程 2 2 2 淘寶助理的使用步驟 2 3 網店的日常管理 2 3 1 商品交易管理 2 3 2 訂單管理 課後實訓 複習思考題 第3章 網店商品圖片拍攝與處理 3 1 網店商品圖片的拍攝 3 1 1 拍攝器材 3 1 2 拍攝前的準備工作 3 1 3 商品拍攝的構圖 3 2 網店商品圖片的處理 3 2 1 調整圖片大小 3 2 2 裁剪圖片 3 2 3 旋轉圖片 3 2 4 調整圖片的亮度 3 2 5 調整圖片的顏色 3 2 6 摳圖 課後實訓 複習思考題 第4章 網店裝修與設計 4 1 店招的設計與製作 4 1 1 店招的設計 4 1 2 店招的布局 4 1 3 店招的製作 4 2 海報的設計與製作 4 2 1 海報設計的技巧 4 2 2 海報設計的要點 4 2 3 海報設計的表現手法 4 2 4 海報的製作 4 3 店鋪主圖的設計與製作 4 3 1 主圖尺寸規範與素材選擇 4 3 2 主圖的營銷體現 4 3 3 主圖的製作 課後實訓 複習思考題 第5章 網店營銷推廣 5 1 網店促銷活動與營銷工具 5 1 1 網店的促銷活動 5 1 2 網店的營銷工具 5 2 站內付費推廣 5 2 1 直通車 5 2 2 鑽石展位 5 2 3 淘寶客 5 3 站外引流推廣 5 3 1 微信營銷推廣 5 3 2 微博營銷推廣 5 3 3 短視頻營銷推廣 5 3 4 直播營銷推廣 課後實訓 複習思考題 第6章 網店物流與包裝管理 6 1 網店物流方式的選擇 6 1 1 國內主要的快遞公司 6 1 2 快遞公司的選擇 6 2 物流工具的設置 6 2 1 服務商的設置 6 2 2 運費模板的設置 6 2 3 地址庫的設置 6 3 商品包裝 6 3 1 商品包裝的作用 6 3 2 商品包裝設計的原則與策略 6 3 3 包裝材料的選擇 6 3 4 包裝時的要求 6 3 5 不同商品的包裝技巧 課後實訓 複習思考題 第7章 網店客服與管理 7 1 網店客服基礎知識 7 1 1 網店客服的工作特點 7 1 2 網店客服的工作職責 7 1 3 網店客服應具備的基本素質 7 2 網店客服營銷過程中的服務 7 2 1 售前服務 7 2 2 售中服務 7 2 3 售後服務 7 2 4 智能客服 7 3 客戶關係管理 7 3 1 客戶識別的內容 7 3 2 客戶運營平台及應用 7 3 3 淘寶群運營 課後實訓 複習思考題 第8章 網店數據分析 8 1 數據分析基礎知識 8 1 1 數據分析的認知 8 1 2 數據分析的流程 8 1 3 數據分析的方法 8 1 4 網店數據分析的工具 8 2 網店數據分析指標 8 2 1 網站運營指標 8 2 2 經營環境指標 8 2 3 銷售業績指標 8 2 4 營銷活動指標 8 2 5 客戶價值指標 8 3 使用生意參謀分析網店數據 8 3 1 生意參謀平台概述 8 3 2 實時直播 8 3 3 流量分析 8 3 4 交易分析 課後實訓 複習思考題 第9章 移動社交網店運營與管理 9 1 移動社交電商概述 9 1 1 移動社交電商的定義與特徵 9 1 2 移動社交電商的主要形式 9 2 抖音直播運營實戰 9 2 1 開通抖音直播及主播人設的打造 9 2 2 開通抖音小店和綁定收款賬號 9 2 3 商品櫥窗管理 9 2 4 直播預告設置 9 2 5 投放隨心推 9 2 6 抖音直播間管理 9 3 快手直播運營實戰 9 3 1 開通快手直播 9 3 2 主播人設的打造 9 3 3 開通快手小店 9 3 4 綁定收款賬號和開通推廣許可權 9 3 5 快手小店管理 9 3 6 管理傭金收入 課後實訓 複習思考題 第10章 跨境電商網店運營與管理 10 1 跨境電商基礎知識 10 1 1 跨境電商的定義與特點 10 1 2 跨境電商的分類 10 2 跨境電商平台全球速賣通運營 10 2 1 速賣通認知 10 2 2 速賣通的入駐 10 2 3 速賣通的收付款及放款方式 10 2 4 平台發布類規則 10 2 5 速賣通的選品 10 2 6 商品的配送與客戶服務策略 課後實訓 複習思考題 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
