傳統文化中的回話技巧 劉慧瀅 9787516924808 【台灣高等教育出版社】

目錄

聽話聽聲：聽懂對方的弦外之音
中國式回話，夫在”留心”/1學會傾聽，與任何人都能有效溝通/4悟得言內之意，聽出話外之音/7
分辨他人動機，不以自身思維模式做評判/11多聽少說，避免武斷下結論/14
精準表達：回話要有明確的目的
中國式說話之道，站在對方的利益點回話/18
回答之前，先弄清對方的問題/
提升氣場，掌握溝通主動權/24
找准關鍵點，一開口就打動人/27
有理有據，回話更有說服力/31
擊中要害，一擊制勝的回話術/36
有話明說，別忘說結論/39
思維嚴謹：把話說得滴水不漏
中國式精準回話，拒絕模棱兩可/43
思維嚴謹，回話要有條理/47
簡明扼要，不做”囉唆先生”/52
精準回話，才不會讓人誤會/55
有一說一，真誠地回話/58
道理不夠，運用數據來說明/62
不拖泥帶水，明確回答效果更好/66
妙語解頤：巧用幽默，讓你更受歡迎
中國式幽默回話術，幫你贏得好人緣/70
真正的自信，是敢於自嘲/74
掌握火候，嘴上帶尺腳下有路/78
“亡羊”沒關係，用幽默來”補牢”/81
反問式幽默，把球踢給對方/84
面對刁難，以謬制謬巧回話/87
機智化解由名字引發的尷尬/90
給語言加點料，回話更有效/92
話語攻心：打破心牆才能破局
第六章 委婉含蓄：讓你的拒絕不生硬
第七章 拿捏分：每句話都要掌握火候
第八章 因人而異：回話要依對象實際

前言/序言
回話是一門學問，也是一門技術，回得好，它能幫助我們更好地行走社會、贏。回不好，它也能讓我們無比尷尬，錯失機緣。無論是生活中的戀愛、說服、應酬、交友，還是職場中的求職、彙報、請示、談判，都離不開回話技術，它考驗了我們的表達能力，更展現了我們善於觀察的智慧和隨機應變的技巧。中國式回話是中國文化和諧智慧的體現。
只有回話恰到好處，溝通才能順暢無阻，人際交往中才能如魚得水，與他人關係才能更加密切，使自己更受歡迎。然而，遺憾的是，在現實生活中，許多人都沒能掌握回話的精髓。面對他人突如其來的提問，他們要麼支支吾吾、不知所言，要麼答非所問、沒有。
其實，人與人之間溝通，回話不當是矛盾和誤解產生的主要原因。在生活中回話不當，我們的生活就會一團糟：戀愛時被迫分手，說服他人時爭吵起來，應酬時出糗，交友時友誼破裂。在職場中回話不當，我們就難以被認可，求職時屢屢被拒，彙報工作時否定，請示時表達不清，談判時陷於被動。
面對戀人的追問，如何回答才能使關係更親密？面對朋，如何解釋才能消除？面對上司的詢問，如何回答才能展現自己的工作能力？面對下屬的提問，如何回答下屬才肯聽？面對不想做的事，如何婉拒才不激怒他人？面對對手的刁難，如何回答才能操控話語權？究竟有沒有一種方法能夠讓我們快速掌握回話的技巧，應對生活和工作中的各種問題呢？閱讀本書，相信你能從本書中找
到答案。
本書條分縷析，以通俗易懂的語言，配合豐富典型的案例，詳細敘述了中國式回話的技術與溝通的技巧。通過學的各種中國式回話技術，讀者能極大地提升自己的回話能力，回答好每一個問題，遊刃有餘地應對生活和工作中的種種問題，成為生活中的社交達人，工作中的強者。
如果你想成為回話高手，希望在短時間內掌握回話技巧，成為社交達人，請認真閱讀此書，相信它能助你更好地回答他人的問題，讓你在生活和工作中乘風破浪，順利駛的彼岸。
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