*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202307*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:電子商務客戶服務 ISBN:9787121456084 出版社:電子工業 著編譯者:韓磊 頁數:xxx 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1547889 可大量預訂,請先連絡。 本書內容包括:體驗電子商務客戶服務、運用溝通技巧、接待售前諮詢、促成售中交易、做好售後服務、維護客戶關係、智能客服配置。本教材採用項目任務模式展現,注重理論與實踐結合,同時,引入電商行業企業的實踐課程資源,採用理實一體化模式。本教材案例側重選用直播領域客戶服務真實場景,本教材採用項目任務模式展現,注重理論與實踐結合。 本書適合作為中等職業院校學生電子商務、市場營銷專業教材使用,也可以作為從業者參考用書。 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |