| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202410*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:數字營銷學 ISBN:9787111763314 出版社:機械工業 著編譯者:黃勁松 頁數:429 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1682573 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書聚焦于數據驅動的全過程營銷管理,討論企業在數字化、智能化環境下營銷的實施框架和實踐操作。本書由學界和業界人士共同撰寫完成,融合了大量營銷理論、實踐案例和業界經驗,力求形成理論與實踐相結合的數字營銷知識體系。本書涵蓋了數字營銷的全過程,在數字營銷的理論基礎、技術工具、實踐運營、變革發展、管理規範等方面提供了全方位視角,旨在幫助讀者系統地理解數字營銷。 本書可作為市場營銷、工商管理、電子商務等專業本科生和研究生教材,也可作為相關研究人員和從業人員的參考讀物。作者簡介 黃勁松,北京航空航天大學經濟管理學院副教授,清華大學碩士、博士。曾在企業承擔管理等工作十年。主要研究企業和消費者產品處置、社會媒介傳播、品牌管理、客戶關係管理等。黃勁松掌握並熟練應用各類管理研究方法,已發表學術論文四十余篇,其中包括案例學術論文三篇。論文發表在Journal of Interactive Marketing,Information & Management,Journal of Strategic Information Systems,Social Behavior & Personality,《管理世界》、《心理學報》、《管理科學學報》、《中國管理科學》、《管理評論》、《管理學報》、《數理統計與管理》、《營銷科學學報》、《體育科學》、《心理科學》等期刊,多篇論文被《新華文摘》、《複印報刊資料》轉載。目前主持國家自然科學基金課題三項,參与國家自然科學基金課題四項;出版論著一部,已連續三年獲得中國百優管理案例獎。目錄 前言 第一篇 數字營銷基礎 第一章 數字營銷的思維框架 導引案例 數據分析助力成功的聯合促銷 第一節 數字營銷導論 第二節 數字營銷的發展歷程 第三節 數字營銷的特徵和實施框架 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 1688數字營銷平台助力B2B企業精準營銷 參考文獻 第二章 數字消費者行為 導引案例 消費者對元宇宙的沉浸式體驗 第一節 數字消費者行為概述 第二節 數字信息加工行為 第三節 數字消費者決策行為 第四節 數字消費者行為的影響因素 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 「延伸的自我」在數字時代的內涵 參考文獻 第三章 營銷數據採集 導引案例 試衣間里的大數據採集及應用 第一節 營銷數據概述 第二節 營銷數據的類型 第三節 大數據採集方式 第四節 營銷數據管理 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 大數據智慧旅遊 參考文獻 第四章 統計技術和數字營銷 導引案例 恆豐銀行的營銷大數據分析 第一節 數字營銷分析方法概述 第二節 典型的數字營銷數據分析方法 第三節 典型數字營銷實驗方法 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 A企業移動電商用戶購買行為預測研究 參考文獻 第五章 顧客畫像及應用 導引案例 美國塔吉特百貨「了解您的秘密」 第一節 顧客畫像概述 第二節 顧客畫像的標籤分類 第三節 顧客畫像的實施和應用 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 四家數據平台的顧客畫像 參考文獻 第六章 營銷指標體系與平台應用 導引案例 瑞幸咖啡:數字化營銷助力顧客快速增長 第一節 數字營銷的指標與指標體系 第二節 數字營銷的指標解析 第三節 數據平台與工具介紹 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 指標分析助力喜馬拉雅App顧客增長 參考文獻 第二篇 數字營銷運營 第七章 數字化產品開發與創新 導引案例 產品創意數字化的應用 第一節 數字化產品開發與創新概述 第二節 市場洞察數字化 第三節 產品開發數字化 第四節 開發工具數字化 第五節 開發模式數字化 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 小米公司的開放式產品創新模式 參考文獻 第八章 數字整合營銷傳播 導引案例 A公司定向營銷推廣策略 第一節 數字整合營銷傳播原理和模型 第二節 數字媒體策略 第三節 數字內容營銷 第四節 典型的數字營銷傳播形式 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 A公司通過信息流廣告實現精準傳播 參考文獻 第九章 數字渠道與銷售管理 導引案例 通過物聯網技術挖掘線下賣場的爆款 第一節 數字渠道與銷售管理概述 第二節 銷售人員的數字化管理 第三節 商品的數字化管理 第四節 銷售場所的數字化管理 第五節 銷售渠道的數字化管理 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 盒馬鮮生的數字化門店經營 參考文獻 第十章 數字化客戶關係管理 導引案例 物美多點的數字化客戶關係管理 第一節 數字化客戶關係管理概述 第二節 顧客識別和分類管理 第三節 數字化顧客滿意管理 第四節 數字化顧客忠誠管理 第五節 數字化深度營銷 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 星巴克數據驅動——數字飛輪戰略 參考文獻 第十一章 數字營銷效果評價 導引案例 抖音的排名推薦 第一節 數字營銷效果評價概述 第二節 市場反應評價 第三節 心理效果評價 第四節 接觸效果評價 第五節 數字營銷作弊與反作弊 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 網路直播營銷典型案例 參考文獻 第三篇 數字營銷管理與發展 第十二章 數字營銷的組織結構與管理 導引案例 位元組跳動的組織架構 第一節 數字營銷組織概述 第二節 數字營銷組織結構 第三節 數字營銷崗位及職責 本章小結 重要術語(中英文對照) 思考與討論 案例實戰分析 阿里要把中台變薄,變得敏捷和快速 參考文獻 第十三章 營銷數字化轉型 導引案例 居然之家的數字化轉型之路 第一節 營銷數字化轉型概述 第二節 營銷數字化轉型的框架 第三節 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |