刻意練習學說話 伯言 9787515840475 【台灣高等教育出版社】

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書名:刻意練習學說話
ISBN:9787515840475
出版社:中華工商聯合
著編譯者:伯言
頁數:157
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1676460
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編輯推薦

在職場上,每天和同事、領導都要進行溝通;在家庭中,同妻子、丈夫、父母、孩子必須進行交流;社交時,同朋友、客戶更要聯絡升華感情。說什麼、怎麼說、什麼話能說、什麼話不能說,這些都需要我們掌握說話的藝術。在注重人際溝通的現代社會,說話的藝術也就是成功的藝術。

內容簡介

本書以通俗易懂的語言講述了刻意練習說話的技巧和方法,以生動的事例、實用的方法指導讀者,提高與陌生人、下屬、領導、同事、客戶、愛人、孩子、父母進行溝通的能力;在求人辦事、談判、遭遇尷尬、宴會應酬、拒絕他人、批評或鼓勵他人等時刻,掌握直入人心的表達藝術。閱讀本書,讓你輕鬆面對尷尬,獲取提升機會,擴大交際範圍,在不同的場合、面對不同的人群,說好想說的話,說好難說的話,提高說話技巧,擁有幸福美好的人生。

目錄

上篇 和什麼人說什麼話
Part 1 如何與陌生人說話(客氣)
講好第一句話
選對話題展開交流
讓談話在意味深長中結尾
Part 2 如何與下屬說話(和氣)
避免對立的談話方式
有效批評下屬的技巧
表揚下屬要有方法
Part 3 如何與領導說話(自信)
對領導說話不卑不亢
如何面對上司的批評意見
拒絕上司有理由
10個句型讓你升職加薪
Part 4 如何與同事說話(自然)
進入新公司的說話技巧
口無遮攔易傷人
避開同事的隱私問題
避免與同事「交火」
Part 5 如何與客戶說話(真誠)
贏得客戶的信任
隨身攜帶「高帽」
巧妙應對7種客戶
Part 6 如何與愛人說話(貼心)
與戀人初次交談的成功秘訣
多交談是情感保值的秘密
爭吵有度,和好有方
Part 7 如何與孩子說話(平等)
孩子需要你的讚美
與孩子有效溝通的秘訣
規勸的話要「裹著糖衣」
Part 8 如何與父母說話(坦誠)
說服父母有妙招
父母吵架時的勸說藝術
巧妙化解與父母的爭執
下篇 在什麼場景說什麼話
Part 1 委託他人辦事的說話藝術(利益捆綁)
談話中避開自己
委託他人幫助時動之以情
打蛇打七寸,說話說到心
Part 2 談判的說話藝術(抓主放次)
投石問路巧試探
取得談判勝利的9種方法
積極突破談判中的僵局
Part 3 尷尬時刻的說話藝術(自嘲自笑)
站在對方的角度說話
調侃一下自己
裝作不知道,說得更奇妙
Part 4 宴會應酬的說話藝術(會接話、會起話)
藉助美酒良言促進感情
聚會,搞好氣氛很重要
結婚喜宴,祝詞要熱烈溫馨
Part 5 拒絕他人的說話藝術(指東說西)
說出內心的「不」
你怎樣說「不」
構造真正說「不」的話語
Part 6 活化人際關係的幽默溝通術(刻意練習)
把拒絕的話說得幽默些
用詼諧的話加深戀人間的感情
生活中不妨多點幽默來做「調節劑」
Part 7 最自然的讚美方式(自己都信)
如何讚美不被認為是拍馬屁
褒揚有度,點到為止
多在背後說他好
推測性讚美,妙上加妙
Part 8 說到人心服口服(按你的邏輯來)
以利益為說服導向
說服從「心」出發
先抬高對方再做說服
從對方得意的事說起
講道理時最好打個比方
Part 9 批評讓人欣然接受(不好聽的話要好好說)
私底下指出他人的缺點
批評他人要就事論事
意味深長的暗示是最好的批評
Part 10 鼓勵失意者振作起來的說話方式(同理心)
站在同一起點上,現身說法
朋友失意,安慰的話一定要得體
意識喚醒法使其走出悲傷陰影
別人鬱悶的時候多說理解的話
用「同病相憐」的經歷來緩解對方壓力
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