*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202406*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:高難度談話 ISBN:9787522916538 出版社:中國紡織有限公司 著編譯者:俞樺濱 叢書名:說話腦科學 頁數:221頁 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1668063 可大量預訂,請先連絡。 編輯推薦 本書深入剖析了人們在面對複雜、敏感話題時常常遇到的溝通難題,並提供了有效的解決策略。書中通過豐富的案例和生動的語言,讓讀者深刻理解了高難度談話的本質和挑戰。作者不僅強調了傾聽和理解的重要性,還提出了如何在談話中保持冷靜、避免衝突、並達成共識的方法。此外,書中還探討了如何在談話中展示自己的誠意和尊重,以及如何利用語言和非語言信號來增強溝通效果。有助於幫助讀者提高溝通能力、解決衝突並建立良好的人際關係。內容簡介 有人際交往就有交談,我們的生活與工作離不開談話,然而,很多人因為不會談話或者說了不該說的話而得罪人。由此可見,無論是誰,都應該掌握談話尤其是高難度談話的技巧。如果與誰都能談得來,工作和生活一定會大有改觀。 本書從口才提升這一角度出發,結合日常生活中的語言實例,告訴我們掌握高難度談話技巧的重要性,並教會我們如何與各種性格、身份的人更好地溝通。閱讀本書,相信你能有效提升自己的語言能力和溝通能力,進而達成自己想要的溝通目的,讓自己的生活更美好。作者簡介 俞樺濱 生命動力系統訓練師 教練型領導力訓練師 九型人格訓練師 智慧父母、青少年領袖力訓練師 從事企業管理諮詢、企業家領袖力培訓十余年,服務逾千家企業、兩萬多名學員、逾萬名青少年。目錄 第01章 你說怎樣的話,就代表你是怎樣的人你如何說話,決定了別人對你的印象 言語尖酸刻薄,只能讓人討厭 貼心一點,談話時要顧及別人感受 過度傾訴,只會讓人嫌棄 勿把說話直白傷人當作真性情 真誠的談話態度,更易打動人心 話談得好,事情才能辦得成 第02章 敏銳的思維能力,是高難度談話的前提 開口前先動腦,保持思維的靈敏度 思路清晰,談話要言之有序 談話要有重點,切忌泛泛而談 高難度的談話技巧需要建立在充實的知識儲備的基礎上 轉換思維,從對方能接受的角度談起 第03章 見什麼人說什麼話,了解談話對象的特性再開口 「看菜下碟」,談話才能如魚得水 不同年齡段的人,與之談話的側重點不同 因人制宜,根據不同顧客的心理弱勢進行交談 了解聽眾特點,演講要因地制宜、因人而異 察言觀色,談話前最好先了解對方想聽什麼 找對話題,談話才能事半功倍 第04章 你與他人的交談,取決於最開始的五分鐘 大方出彩的自我介紹,令人印象深刻 恰當的「稱呼」,令對方聽著順耳 說好「場面話」,讓交談更順暢 巧妙寒暄,拉近距離才能融洽交談氛圍 和陌生人交談,先要克服心理障礙 與陌生人見面,第一句話如何說 第05章 掌握高難度談話的七個原則 談話原則l:做對方忠實的聽眾 談話原則2:人們常把自己看得很重要 談話原則3:人們都希望被認可 談話原則4:要精簡和專註 談話原則5:打造良好印象 談話原則6:故事法傳達觀點 談話原則7:信念就是一切 第06章 談話要邏輯縝密,才能將話說得滴水不漏 小心謹慎,言語滴水不漏 思維縝密,說話才能隨機應變 如何提高談話的邏輯性 注意表達方式,是高難度談話的基礎 談話別把話說死,要留有餘地 謹言慎行,說話要掌握分寸和火候 尖銳的問題,以模糊語言避開 第07章 拒絕重複口羅唆,說話越簡明越好 話不在多,但一定要有針對性 談話時直擊要害,才能讓對方心服口服 少說一點,有些事你說得越多越沒用 學會有效地控制談話時間 精簡和凝練的語言,能提升談話的可信度 談話要剔除多餘的「碎語」和「口頭禪」 第08章 別帶著情緒談話,否則一言不合就起衝突 別讓你的舌頭搶先於你的思考 談話時觀點不一致,不必非要爭個是非對錯 家庭成員間有效溝通,能避免很多矛盾衝突 冷靜下來,不要帶著任何情緒進入談話 與人談判,切忌把情緒掛在臉上 說話不要咄咄逼人,要給人留面子 第09章 注意這些談話細節,交談過程更愉快 盡量給對方多說話的機會 說話要給別人台階,保全其面子 凡事有度,開玩笑要慎重 用語言貶低他人,其實也貶低了自己 即使是閑談,也要避開言語禁忌 談話時注意場合,避免「禍從口出」 第10章 牢記目的,高難度談話最終是為了付諸行動 牢記談話目的,才能不偏離主題 有困難時大?說出來,別不好意思 醜話說在前,談話要不留後患 演說結尾就要大?號召,鼓勵聽眾採取行動 領導要給予明確的指令,下屬才有具體行動方向 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |