*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202404*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:這樣說話就對了-40個實用溝通技巧 ISBN:9787541169212 出版社:四川文藝 著編譯者:(日)藤吉豐 (日)小川真理子 頁數:218 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1629536 可大量預訂,請先連絡。 編輯推薦 100部說話術暢銷書精華匯總,匯聚100本口才、演講、溝通類暢銷書精華,提煉出40條各領域溝通高手認為最重要、最有用的說話技巧。 7條人人都應遵守的基本說話規則;13條具體場景中的溝通指南;20條口才達人都用的進階技巧。 被廣泛認可和驗證過的經驗, 省去用戶篩選閱讀時間, 實打實的基本功, 極易上手,即學即用。內容簡介 《這樣說話就對了:40個實用溝通技巧》將市面上眾多說話術暢銷書的精華提取出來,直接呈現給讀者,幫讀者省去選擇的時間,滿足更廣大非專業層面的表達力提升需求。所得出的40條技巧,可以說是良好表達力必須具備的基本功,也是行之有效的方法。當你想要提高表達力,又不知道從哪裡開始的時候,直接看這本書就可以了。 本書的兩位作者發現,無論是演講家、主持人、商業領袖還是談判專家,那些表達力一流的人所掌握的「基本技巧」其實沒有太大差異,其中有很多共通的訣竅。於是,買來過去三十年出版、經過時間和讀者驗證的說話術暢銷書和長銷書,內容涵蓋各種不同說話場景,通過對這些作者(說話達人)的觀點進行統計歸納,列出他們都很認可並推薦的經驗,按照出現頻次進行排列,最終總結得出提升表達力必備的、重要且基礎的40條法則。作者簡介 藤吉豐,日本文道株式會社執行董事。長期從事雜誌與書籍的策劃、編輯和寫作,職業生涯中採訪過兩千多人,包括文化人士、企業高管、運動員、明星偶像等。目錄 PART 1 最重要的「七條準則」第1位 說話要以「對方」為中心 [1]「聽」比「說」更重要 [2]不要否定對方的觀點 [3]說對方需要的內容 第2位 表達順序決定表達方式 [1]先說「結論」 [2]「結論—理由」的「倒三角形模式」是基礎 [3]要想提高說服力, 就用「結論—理由—案例—結論」的「PREP法」 第3位 說話要有張有弛 [1]讓音量、音調富於變化 [2]人前講話,放慢語速 [3]有意識地停頓 [4]句尾要吐字清楚 第4位 用「好問題」引出話頭 [1]用「封閉式問題」確認事實 [2] 用「開放式問題」拓展話題 [3]將問題具體化 第5位 善用「萬能話題」,聊到停不下 [1]說這12個話題,自然會聊得火熱 [2]要警惕不適合閑聊的「禁忌話題」 第6位 「誇讚」是人際關係的潤滑劑 [1]誇讚要具體,帶上「理由」 [2]不只誇結果,也要誇過程 [3]要「當眾」表揚 [4]並不是什麼都可以拿來誇 第7位 保持眼神交流 [1]對齊視線的「高度」 [2]不要只盯著眼睛看 [3]即使面對很多人發言,也要一個一個地做眼神交流 專題|口才好的名人排行榜 PART 2 說話高手的「13個共通點 第8位 說話要具體 [1]列數字 [2]加入專有名詞 [3]用「個人經驗」引起共鳴,增強說服力 第9位 「附和」與「點頭」是「有共鳴的信號」 [1]表示興趣,且充滿感情 [2]要說出「感嘆詞+驚訝的點」 第10位 先道歉,后解釋 [1]在解釋和找理由前,先道歉 [2]立刻道歉 第11位 越精簡越好 [1]刪掉廢話 [2]養成「斷句」的習慣 第12位 說話時面帶笑容 [1]笑容是可以練會的 [2]給笑容加料,拉近與對方的距離 [3]看情況選擇要不要露出笑容 第13位 可以批評,但不要訓斥 [1]不要否定別人的人格 [2]應該說「事實+需要改進之處+理由」 [3]批評要帶著「尊重」和「愛護」 第14位 與長輩或上司說話要注意禮貌 [1]面對上司或長輩,要從「用詞」開始注意禮貌 [2]想提意見,也要先等對方說完 [3]不要等被問了才做彙報 [4]牢記「求教」的姿態 第15位 溝通時要用明確、易懂的詞 [1]術語要追加解釋 [2]同音異義詞要換成更容易明白的詞 [3]要少用外文詞 第16位 不說、不聽、不參与壞話 [1]不要附和壞話 [2]盡量轉移話題,或者離開 第17位 加上肢體語言和手勢 [1]做報告時要意識到肢體語言 [2] 用鏡像實現合拍 [3]手勢不要過大 第18位 不要打斷對方說話 [1]聽人把話說完 [2]不要「中途搶話」 第19位 講話要主題集中 [1]話題的重心(主題)只能有一個 [2]把「某事有三」變成口頭禪 第20位 無論談話還是彙報,關鍵在「開頭」 [1]說對方「想聽的話題」 [2]不要說「我不擅長演講」 專題|如何挑選口才書? PART 3 進一步提升溝通能力的「20個訣竅」 第21位|一場演講,「準備」佔九成 第22位|良好的人際關係從打招呼開始 第23位|只要練習,誰都能擅長說話和溝通 第24位|善用比喻好理解 第25位|要「主動」自我表露 第26位|求人時要注意三點 第27位|與其道歉,不如道謝 第28位|表達能力與詞彙量成正比 第29位|多用積極的表達方式 第30位|面對立場不同的人,更要表示尊重 第31位|用「事先準備」和「提高音量」克服緊張 第32位|姿態會改變印象,也會改變聲音 第33位|演講或發言時,帶上備忘字條 第34位|多叫對方的名字 第35位|打電話也要面帶「笑容」 第36位|重要的事要反覆說 第37位|站哪裡、坐哪裡,距離會改變氛圍 第38位|分開前,留下個好印象 第39位|拒絕時要堅決、明確 第40位|去掉「就是」「那個」 專題|口拙的人劇增?今天更要磨鍊「溝通能力」的意義 附錄 1 根據不同場合,活學活用《這樣說話就對了:40個實用溝通技巧》 2 本書參考的100本暢銷書列表 結語 1 話如其人 2 沒問題,我們都會變成口才好的人 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |