網絡營銷 何建民 等 9787121473555 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:電子工業
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書名:網絡營銷
ISBN:9787121473555
出版社:電子工業
著編譯者:何建民 等
叢書名:數字經濟高質量人才培養系列
頁數:264
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1627224
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內容簡介

本教材為普通高等教育「十一五」國家級規劃教材。本教材以網路營銷活動過程為主線,主要內容包括網路營銷及其戰略規劃、營銷理論基礎、網路市場調研、網路消費者及消費需求、網路品牌及產品策略、價格及網路定價策略、網路渠道及中介重構、網路交互溝通及促銷、在線客戶關係管理、網路營銷績效管理等。 本次修訂增加了利用大數據分析進行精準營銷、社交媒體營銷、圖分析和可視化、用戶畫像等內容,並全面更新了相關案例。 本教材可作為高等學校管理類、經濟類和信息類電子商務及相關專業的教材,也可供對網路營銷感興趣的人員參考使用。

目錄

第1章 網路營銷及其戰略規劃
1 1 網路營銷的基本概念
1 2 網路營銷的進展
1 3 網路營銷的戰略規劃
1 3 1 企業家價值取向與企業創造價值
1 3 2 戰略分析
1 3 3 戰略設計
1 3 4 戰略執行
1 3 5 戰略評估
1 4 案例:星巴克的網路營銷——為顧客提供「第四空間」
習題1
第2章 營銷理論基礎
2 1 營銷資源組合
2 1 1 XP營銷組合
2 1 2 4X營銷組合
2 1 3 網路營銷7C資源
2 1 4 網路營銷新模式
2 2 網路「軟」營銷理論
2 3 關係營銷
2 4 整合營銷溝通
2 5 社區品牌營銷
2 6 案例:C2C網路購物環境下賣家特定機制和一般制度機制對「平台信任賣家信任-購買意願」的作用機制
習題2
第3章 網路市場調研
3 1 網路市場
3 1 1 網路市場的概念
3 1 2 網路市場的特徵
3 2 網路市場調研的開展
3 2 1 網路市場調研概述
3 2 2 網路市場調研過程
3 2 3 網路市場調研內容
3 2 4 網路市場調研策略
3 2 5 網路市場調研方法
3 2 6 常用的網路市場調研工具
3 3 網上抽樣技術
3 3 1 樣本和抽樣的基本概念
3 3 2 抽樣方法
3 3 3 網上抽樣方法
3 3 4 網路營銷研究方法與技術
3 4 案例:高梵網路營銷市場調研案例分析
習題3
第4章 網路消費者及消費需求
4 1 網路消費者及其購買過程
4 1 1 網路消費者
4 1 2 網路消費需求
4 1 3 網路消費者的生命周期
4 1 4 網路消費者的動機及購買過程
4 2 網路消費者的購買決策模型與行為
4 2 1 網路消費者的購買決策模型
4 2 2 網路消費者的購買決策行為
4 2 3 網路渠道選擇行為
4 2 4 網路消費者信息搜索行為
4 2 5 網路消費者購買行為
4 3 網路市場消費引導及實施
4 3 1 網路市場消費引導的概念
4 3 2 網路市場消費引導的方法
4 3 3 網路市場消費引導的技術
4 4 案例:江小白——基於AISAS模型的互聯網白酒案例分析
習題4
第5章 網路品牌及產品策略
5 1 基本概念
5 1 1 網路品牌
5 1 2 產品及服務
5 1 3 產品策略設計
5 2 網路品牌策略
5 2 1 網路品牌定位與策劃
5 2 2 網路品牌創建與塑造
5 2 3 網路品牌危機與公關
5 3 產品及服務策略
5 3 1 產品策略
5 3 2 新產品開發策略
5 3 3 個性化服務策略
5 4 案例:三隻松鼠的品牌「謀划」之道
習題5
第6章 價格及網路定價策略
6 1 價格的概念
6 1 1 價格的內涵及特點
6 1 2 網上定價基礎及特點
6 2 網上定價策略
6 2 1 靜態定價策略
6 2 2 動態定價策略
6 2 3 網站價
6 3 免費價格策略
6 3 1 免費價格的概念
6 3 2 免費產品的特徵
6 3 3 免費價格的形式
6 3 4 免費價格的實施策略
6 3 5 常用的免費方法
6 4 價格策略實踐
6 4 1 整合利用線下和線上資源,建立O2O模式
6 4 2 跨平台無縫運作採購、批發和零售業務
6 4 3 對接實體和網路經濟,建立跨業態合作聯盟
6 4 4 自媒體網路口碑傳播,建立產品營銷新渠道
6 5 案例:元宇宙社交平台PlaNFT——多種網路交易機制的綜合應用
習題6
第7章 網路渠道及中介重構
7 1 網路渠道概述
7 1 1 渠道的概念
7 1 2 互聯網對渠道的影響
7 1 3 網路渠道及網路渠道的建設
7 2 渠道的中介及其重構
7 2 1 中介的類型及功能
7 2 2 網路中間商的類型及業務
7 2 3 中介重構與去中介
7 3 網路營銷渠道策略
7 3 1 以個體或家庭為 對象的網路營銷渠道策略
7 3 2 以商家或企業為 對象的網路營銷渠道策略
7 3 3 線上和線下相結合的網路營銷渠道策略
7 4 網路渠道的價值體驗
7 5 案例:「新新向榮」的盒馬鮮生——新零售、新營銷
習題7
第8章 網路互動式溝通及促銷
8 1 基本概念
8 1 1 信息溝通與促銷
8 1 2 互動式營銷溝通
8 1 3 營銷溝通的變遷
8 1 4 營銷溝通的內容
8 1 5 整合營銷溝通
8 2 網路互動式營銷溝通
8 2 1 營銷溝通模型
8 2 2 營銷溝通手段
8 2 3 營銷溝通方法
8 3 網路促銷及溝通方式
8 3 1 網路促銷活動
8 3 2 企業網站營銷
8 3 3 搜索引擎營銷
8 3 4 電子郵件溝通
8 3 5 即時通信工具溝通
8 3 6 電子口碑營銷
8 4 網路廣告及廣告投放
8 4 1 網路廣告決策
8 4 2 網路廣告類型
8 4 3 網路廣告特點
8 4 4 網路廣告計費方式
8 4 5 網路廣告投放
8 5 社會化營銷
8 5 1 社會化營銷的概念
8 5 2 社會化營銷的形式
8 6 案例:洪陵羊絨的新媒體營銷
習題8
第9章
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