電子商務系統分析與設計 韓水華 陳珊 9787300320120 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:中國人民大學
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書名:電子商務系統分析與設計
ISBN:9787300320120
出版社:中國人民大學
著編譯者:韓水華 陳珊
叢書名:電子商務系列
頁數:218
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1587834
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內容簡介

本書以電子商務系統建設過程為主線,內容涵蓋規劃、分析、設計、實現四大環節,共計8章。規劃部分包括商業模式和系統規劃,是電子商務系統實現的起點。分析部分包括用戶需求獲取和系統分析模型,為電子商務新業務模型的構建奠定基礎。設計部分是本書的核心,包含四個子模塊,分別為用戶交互設計、渠道設計、物流設計、支付系統設計。最後的實現環節則以各章開篇案例的形式,展示國內外不同行業企業的應用實踐,並通過課堂討論引導學生對案例問題進行思考。

作者簡介

韓水華,廈門大學管理學院教授、博士生導師,廈門大學產業互聯網研究中心主任,香港城市大學訪問教授。2012年度入選教育部「新世紀優秀人才支持計劃」,2013年入選廈門市重點人才,2020年入選福建省高層次人才。長期從事企業數字化轉型和可持續供應鏈管理的研究和教學工作,主持國家863項目1項,福建省科技重大專項1項,國家自然科學基金2項,國家社科基金後期資助項目1項,以及企業和地方政府委託的合作課題20多項,在重要學術期刊上發表論文50多篇,在企業信息化領域有較大的影響。

目錄

第一章 電子商務系統概述
導言
1 1 電子商務發展歷史
1 2 電子商務系統概述
1 3 電子商務系統設計
1 4 電子商務的挑戰與未來
第二章 電子商務系統規劃
導言
2 1 電子商務的建設模式
2 2 電子商務商業模式創新
2 3 電子商務戰略規劃
2 4 電子商務系統規劃
第三章 電子商務系統的需求分析
導言
3 1 需求理論
3 2 需求獲取
3 3 需求分析
3 4 需求文檔
第四章 電子商務系統的概念設計
導言
4 1 電子商務系統設計
4 2 商務模型
4 3 功能模型
4 4 客戶模型
4 5 資源模型
第五章 電子商務用戶交互設計
導言
5 1 用戶交互與用戶體驗
5 2 用戶交互設計
5 3 用戶交互設計的兩大目標
5 4 用戶交互設計的構成要素
第六章 電子商務渠道設計
導言
6 1 渠道的概念
6 2 渠道的矛盾與衝突
6 3 電子商務渠道設計
6 4 電子商務渠道覆蓋
6 5 全渠道設計
第七章 電子商務物流設計
導言
7 1 電子商務物流系統概述
7 2 配送中心選址
7 3 幹線配送調度
7 4 同城配送優化
7 5 最後一公里配送
第八章 電子商務支付系統設計
導言
8 1 電子支付概述
8 2 電子支付工具
8 3 電子支付產品
8 4 電子支付渠道
8 5 電子支付協議
8 6 電子支付系統設計
參考文獻
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