編輯推薦
適讀人群 :對學習溝通方法與技巧有需求的人 渴望能提升在眾人目前說話能力的人
口才訓練與溝通技巧書籍,圍繞說話與溝通的邏輯、意識和方法展開,詳細講解說話與溝通的所需要的知識與技巧。
涵蓋讚美、拒絕、分寸、節奏說服等5種核心能力、6個實用公式
讓你從底層邏輯理解溝通的方法
用真實發生的案例詳細闡述
讓你告別不敢說、不會說
讓職場與生活從此日新月異
內容簡介
學會說話和溝通,是每個人的必修課。 本書內容圍繞說話與溝通的邏輯、意識和方法展開,詳細講解了說話與溝通的所需要的知識與技巧。全書共5章,分別介紹了如何讚美他人、如何正確地拒絕、如何把握溝通時的分寸、如何控制溝通的節奏,以及如何表達自己的意見。
書中沒有關於理論知識的贅述,而是通過對方法與例子的講解,告訴讀者如何正確地說話與溝通,如何化解溝通中的困境等,從而把自己的想法、建議等真實而巧妙傳遞給目標受眾。
作者簡介
陶辭
演講與口才教培企業新勵成公司的研究院院長,長期致力於演講與溝通、企業文化、心理學方面的理論研究與實踐,曾從事人力資源管理工作,有豐富的演講和溝通能力培訓經驗。
目錄
目錄
第一章 讚美,是美好生活的一部分
一、四種最好用的讚美方法 2
1 細節中藏著天使 6
2 曲線讚美要借力 10
3 誇誇鏡子里的人 14
4 給粉色花盆澆澆水 19
二、選好時機,讚美才更有效果 22
1 小紅花,要及時讚美 23
2 延時讚美,要借東風 28
第二章 拒絕,是人生的一種態度
一、高情商拒絕的3 個意識 35
1 情商,是兩種能力 36
2 拒絕的第 一步是拒絕內耗 43
3 拒絕不是推開,而是擁抱 48
二、用好高情商拒絕的「萬能公式」 53
1 萬能公式:情理法 54
2 三種實用的拒絕方式 56
第三章 分寸,人與人之間的距離美
一、把握分寸感的關鍵 65
1 你的距離感和別人的邊界感 67
2 邊界感,就是3 個隱私信息區 70
3 距離感,就是說三分話留七分權 75
4 把握分寸的「進退點」原則 79
二、用好三位一體的分寸感公式 84
1 獲得正反饋的兩種方法 86
2 妥協,是換個姿勢再次擁抱 93
第四章 節奏,是順暢溝通的藝術
一、把握溝通節奏的三個核心意識 106
1 調頻,是順暢的第 一步 107
2 變態法則 113
3 順暢,是一系列有效的鏈接 120
二、順暢溝通的節點和節奏 123
1 順暢溝通的5 種節點 124
2 節奏公式 135
第五章 說服,是一種雙贏的影響力
一、有效說服的三個核心意識 143
1 說服是影響,而非改變 146
2 說服不是你贏,而是雙贏 149
3 有效說服的4 個標準 152
二、兩個公式,讓你輕鬆說服周圍的人 155
1 一招鮮的說(shuì)服公式 156
2 四原色公式,讓你說(shuō)服95%的人 161
結語:從底層邏輯出發,更好地做出思考與行動