互聯網營銷師 (高級工 三級) 中國輕工企業投資發展協會 9787518443055 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:中國輕工業
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書名:互聯網營銷師 (高級工/三級)
ISBN:9787518443055
出版社:中國輕工業
著編譯者:中國輕工企業投資發展協會
叢書名:國家職業技能等級評價教材
頁數:171
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1548747
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內容簡介

本書將從「互聯網市場分析」「互聯網營銷策劃」「互聯網營銷客戶管理」「內容製作基礎知識」「互聯網營銷工作準備」「產品信息收集」「產品確定與規劃」「直播營銷」「視頻創推」「技術支持與互動管理」「售後與復盤」這些方面給大家講解高級工/三級需要掌握的知識、技能和素養,文中列舉了大量的案例幫助大家理解,並匹配了與知識對應的使用工具與表格。

目錄

第一篇 專業基礎知識
第1章 互聯網市場分析
1 1 互聯網市場調研
1 1 1 搜集資料
1 1 2 設計問卷
1 1 3 實施調研
1 2 互聯網市場購買行為
1 2 1 消費者購買決策
1 2 2 網路組織機構市場購買行為
第2章 互聯網營銷策劃
2 1 制訂互聯網銷售計劃
2 1 1 編製銷售計劃
2 1 2 編製銷售預算
2 1 3 銷售活動分析
2 2 互聯網營銷產品策劃
2 2 1 產品類型分析
2 2 2 新品價格策略
2 2 3 新品市場策略
2 3 互聯網營銷渠道策劃
2 3 1 新建渠道
2 3 2 渠道合作
2 3 3 渠道維護管理
2 4 互聯網營銷市場推廣策劃
2 4 1 成交促進策劃
2 4 2 媒體關係維護管理
2 4 3 關注市場動態
第3章 互聯網營銷客戶管理
3 1 客戶服務管理
3 1 1 評估服務質量
3 1 2 提高服務質量
3 2 客戶信用管理
3 2 1 確定信用管理目標
3 2 2 制定信用政策
3 3 客戶關係管理
3 3 1 建立客戶資料庫
3 3 2 追銷方式及方案設計
3 3 3 互聯網營銷管理制度
第4章 內容製作基礎知識
4 1 手機拍攝
4 1 1 取景手法與組合構圖
4 1 2 巧妙用光與時間把握
4 1 3 運鏡拍攝技術
4 2 視頻剪輯
4 2 1 剪輯的理論法則
4 2 2 剪輯的動因與技巧
4 3 劇本寫作
4 3 1 故事設計
4 3 2 對白設計技巧
第二篇 專業核心知識
第5章 互聯網營銷工作準備
5 1 宣傳準備
5 1 1 第三方資源庫的建立方法
5 1 2 投入產出比的測算方法
5 2 設備、軟體和材料準備
5 2 1 出入庫管理制度的建立辦法
5 2 2 設備採購要求
5 2 3 道具採購要求
5 2 4 設備檢測的相關知識
5 3 風險防控
5 3 1 風險防控的制度制定
5 3 2 常見風險及預案處理
第6章 產品信息收集
6 1 市場信息管理
6 1 1 數據整理方法
6 1 2 系統維護方法
6 1 3 價格跟蹤方法
6 2 市場信息分析
6 2 1 信息分類
6 2 2 信息比對的相關內容
6 2 3 價格分析的方法
第7章 產品確定與規劃
7 1 競品對比
7 1 1 產品和競品的對比方法
7 1 2 產品與競品功能的對比方法
7 2 產品營銷方案
7 2 1 制訂營銷方案的編寫方法
7 2 2 風險預判方法
第8章 直播營銷
8 1 直播預演
8 1 1 團隊配合方法
8 1 2 直播營銷方案
8 2 直播售賣應注意的問題
8 2 1 個人情緒管控技巧
8 2 2 氣氛調動技巧
8 2 3 用戶反饋的鑒別技巧
第9章 視頻創推
9 1 視頻製作
9 1 1 產品關鍵詞提煉的技巧
9 1 2 創意方案的設計方法
9 1 3 拍攝方案的制定方法
9 1 4 專業拍攝設備及使用方法
9 1 5 素材包裝方法
9 2 視頻推廣
9 2 1 投放對象的選擇要求
9 2 2 流量資源的篩選要求
9 2 3 數據監控工具的使用方法
第10章 技術支持與互動管理
10 1 運維管理
10 1 1 設備管理的要求
10 1 2 協作規則的編寫
10 2 技術支持
10 2 1 互動特效的製作方法
10 2 2 輿論數據的查看方法
10 2 3 實時數據的提供方法
第11章 售後與復盤
11 1 售後
11 1 1 智能客服系統的使用方法
11 1 2 工作報告主要內容的撰寫技巧
11 2 復盤
11 2 1 數據系統和操作流程的制定方法
11 2 2 數據分析標準的制定方法
參考文獻
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