餐飲管理6S推行手冊 賴崠 劉承智 秦瑾 9787115619440 【台灣高等教育出版社】

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書名:餐飲管理6S推行手冊
ISBN:9787115619440
出版社:人民郵電
著編譯者:賴崠 劉承智 秦瑾
叢書名:6S推行手冊系列
頁數:255
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1554114
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內容簡介

企業推行6S的目的主要是改善現場管理質量,提升企業形象,提高工作效率和最終收益。《餐飲管理6S推行手冊》從餐飲企業實際出發,用大量高清實景圖片演示並講解了6S的基礎知識、6S的推行、6S推行的常用方法、6S體系的維持、6S的具體實施過程和方法、重點崗位及區域6S應用等內容。同時,書中還提供了大量的表格和管理制度範本,讀者可以結合自身實際情況參照使用。 本書適合餐飲企業各級管理人員及相關的培訓、諮詢人員閱讀、使用。

作者簡介

賴?,中式烹調高級技師,深圳市首屆優秀技師,深圳市龍華區十大工匠之一,深圳市龍華區領軍型技能人才,深圳市龍華區「五一勞動獎章」獲得者,廣東省「粵菜師傅」技能大師工作室領辦人。

目錄

第一部分 基礎篇
第1章 認識6S
1 1 6S的定義和起源
1 2 6S之間的關係
1 3 餐飲企業推行6S的好處
第2章 6S的推行
2 1 6S的推行要點
2 2 6S推行的四個階段
2 3 建立6S推行組織
【範本1】6S推行組織架構及職責
2 4 制訂6S推行計劃
【範本2】6S推行進度計劃(甘特圖)
【範本3】6S持續推行計劃表
2 5 宣傳造勢與教育培訓
【範本4】6S培訓測試題
2 6 建立6S活動樣板區
2 7 全面推行6S
2 8 6S檢查與評比
【範本5】廚房6S評分標準
【範本6】餐廳6S檢查評比表
【範本7】后廚6S評分表
第3章 6S推行的常用方法
3 1 定點攝影法
3 2 定位管理
3 3 紅牌作戰
3 4 看板管理
3 5 可視化管理
3 6 顏色管理法
3 7 識別管理
3 8 檢查表
第4章 6S體系的維持——標準化
4 1 制定6S活動標準
【範本1】某餐飲企業6S圖片標準(部分)
4 2 制定6S審核評分標準
4 3 6S不符合項分類基本準則
4 4 制定內部審核評分表
4 5 建立6S改善提案制度
【範本2】6S改善提案制度
【範本3】提案表
4 6 編寫6S手冊
4 7 制定員工行為準則
【範本4】員工行為規範
4 8 做好定期調查,適時調整方向
【範本5】6S推行調查問卷
【範本6】6S推行調查報告模板
第5章 6S體系的維持——定期內審
5 1 6S內審概述
5 2 6S內審的前期準備
【範本1】季度6S評比審核計劃
5 3 6S內審的實施
5 4 糾正和預防措施的跟蹤
【範本2】6S糾正和預防措施通知
【範本3】6S跟蹤檢查報告
【範本4】6S改善方案及執行報告
5 5 6S內審報告
【範本5】6S內審報告
第二部分 實施篇
第6章 1S——整理的實施
6 1 整理的作用
6 2 整理的三大基準
6 3 整理的實施步驟
6 4 每天循環整理
6 5 設置固定整理日
6 6 對整理進行評估
【範本】糾正和預防措施通知
第7章 2S——整頓的實施
7 1 整頓的作用
7 2 整頓的實施要點
7 3 整頓的原則
7 4 整頓的實施步驟
第8章 3S——清掃的實施
8 1 清掃的要點
8 2 清掃前的準備工作
【範本1】現場區域清掃基準
【範本2】用具、容器及設施清掃基準
【範本3】機器設備清掃基準
8 3 清掃的實施
8 4 清掃后的檢查
第9章 4S——清潔的實施
9 1 清潔的意義
9 2 3S檢查
9 3 設定責任人,加強管理
9 4 堅持實施下班前5分鐘3S活動
9 5 隨時檢查
【範本】某燒烤店廚師長工作6S檢核表
9 6 可視化管理
9 7 適時深入培訓
9 8 3S標準化
第10章 5S——安全的實施
10 1 安全的作用
10 2 推行安全須徹底推行3S
10 3 安全隱患識別
10 4 安全標識
10 5 建立安全巡視制度
【範本】員工食堂安全巡視制度
10 6 餐廳食品安全保障
10 7 消防安全
10 8 急難處理
第11章 6S——素養的實施
11 1 素養的作用
11 2 素養的實施要點
11 3 素養的基本要求
11 4 素養的推行
第三部分 應用篇
第12章 餐廳6S責任標識
12 1 餐廳廚房6S崗位標識
12 2 區域(區間)6S責任卡
12 3 設備設施管理責任卡
第13章 重點崗位6S要點
13 1 原料採購驗貨6S要點
13 2 食品粗加工6S要點
13 3 切配菜6S要點
13 4 烹飪6S要點
13 5 冷盤加工6S要點
13 6 面點製作6S要點
13 7 傳菜服務6S要點
13 8 餐具清洗消毒6S要點
13 9 更衣室6S要點
13 10 預進間6S要點
13 11 食品留樣6S要點
13 12 除蟲滅害6S要點
第14章 前廳6S應用
14 1 指引標識
14 2 收銀台6S要點
14 3 包間6S要點
14 4 燈6S要點
14 5 鑰匙6S要點
14 6 各類設施設備6S要點
14 7 各類消耗品、器具6S要點
14 8 前廳清潔6S要點
14 9 樓面安全提示
第15章 餐飲企業倉庫6S應用
15 1 倉庫「三定」
15 2 食品倉庫管理
15 3 酒水庫管理
15 4 桌、椅等設施的管理
第16章 餐飲企業員工基本素養
16 1 儀容儀錶
16 2 著裝
16 3 站姿
16 4 坐姿
16 5 走姿
16 6 蹲姿
16 7 手勢
第17章 行政辦公6S應用
17 1 辦公室桌面
17 2 桌面文件架(盒)、文件夾
17 3 辦公桌下方抽屜櫃
17 4 抽屜
17 5 電話
17 6 辦公文具(筆筒)
17 7 顯示器、滑鼠墊
17 8 電源線
17 9 電源開關
17 10 電源插座
17
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