| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202307*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:現代商務談判 (第5版) ISBN:9787565448720 出版社:東北財經大學 著編譯者:李品媛 叢書名:21世紀高等院校市場營銷專業精品教材 頁數:285 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1554161 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本次修訂除保留上一版文筆簡潔流暢、信息量大、實例多、涉獵知識廣泛等特點外,還在以下方面進行了增補: 第一,在談判的理論章節部分作了個別調整,增加了一些博弈論和心理學方面經典的研究成果,力求更好體現談判是交叉學科的產物,使每小節的內容更加平衡。 第二,調整了部分章后案例。調整的原則一是使章后案例更貼合本章節所闡述的內容。二是增加中國知名企業家如曹德旺、雷軍、董明珠等人在談判交易中的實例,增加理論說服力。三是縮編了章節中篇幅較大的案例,使文字表述更簡潔緊湊,避免喧賓奪主。 第三,新增了一些參考文獻,主要是一些能開闊學生視野,增加學生閱讀深度、廣度以及與案例背景和內容有關的書籍和文獻,以踐行「談判之道在談判之外」的理念。目錄 第1章 談判概要1 1 談判的含義 1 2 現代經濟社會離不開談判 1 3 談判的特徵 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題一 第2章 談判理論 2 1 博弈論與談判 2 2 公平理論與談判 2 3 「黑箱」理論 2 4 資訊理論與談判 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題二 第3章 談判的基本原則 3 1 談判是雙方的合作 3 2 避免在捍衛立場的前提下磋商問題 3 3 提出互利選擇 3 4 區分人與問題 3 5 堅持客觀標準 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題三 第4章 談判準備 4 1 談判人員準備 4 2 談判所需知識的積累和信息的收集 4 3 擬訂談判方案 4 4 物質條件的準備 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題四 第5章 不同國家/地區商人的談判風格 5 1 日本人的談判風格 5 2 美國人的談判風格 5 3 俄羅斯人的談判風格 5 4 歐洲人的談判風格 5 5 阿拉伯人的談判風格 5 6 以色列人的談判風格 5 7 拉丁美洲人的談判風格 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題五 第6章 談判策略 6 1 互利型談判策略 6 2 對我方有利型談判策略 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題六 第7章 成交的技巧 7 1 討價還價策略 7 2 掌握讓步藝術 7 3 把握成交機會 7 4 利用直覺 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題七 第8章 破解談判陷阱 8 1 識破交易中的陰謀詭計 8 2 陷害談判對手的卑鄙伎倆 8 3 衝突與談判 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題八 第9章 怎樣排除談判中的障礙 9 1 打破僵局 9 2 改變談判中的劣勢 9 3 學會處理反對意見 9 4 控制談判氣氛 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題九 第10章 談判中的語言藝術 10 1 談判中的語言表達 10 2 傾聽對方的講話 10 3 成功地運用發問 10 4 巧妙地回答對方的提問 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題十 第11章 談判心理 11 1 談判的心理基礎 11 2 知覺在談判中的作用 11 3 談判中的心理挫折 11 4 決策中的非理性行為 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題十一 第12章 個性與談判 12 1 談判中的角色 12 2 期望水平 12 3 能力與談判 12 4 性格與談判 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題十二 第13章 談判合同的履行 13 1 簽訂合同應注意的事項 13 2 談判協議的鑒證和公證 13 3 談判協議的履行 13 4 談判協議的變更、解除、轉讓與糾紛處理 本章案例 複習思考題 自我評估測驗試題十三 附錄 自我評估測驗試題參考答案 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |