現代消費者心理與行為學 (第2版) 趙仕紅劉劍岳慶如等 9787302636762 【台灣高等教育出版社】

Name: 現代消費者心理與行為學 (第2版) 趙仕紅 劉劍 岳慶如 等 9787302636762 【台灣高等教育出版社】
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書名：現代消費者心理與行為學 (第2版)
ISBN：9787302636762
出版社：清華大學
著編譯者：趙仕紅劉劍岳慶如等
叢書名：高等學校應用型特色教材.經管系列
頁數：223
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1554203
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

本書是面嚮應用型本科教學的消費者心理與行為的教材。全書分共十三章，全面、系統、深入地介紹了消費心理與行為學理論的產生和發展，注重吸收國內外消費心理學與消費者行為學方面的最新研究成果：每章節均附有豐富的案例，對啟發學生和讀者運用理論分析實際問題、開拓思路，更好地把握所學知識有較大的幫助。本書體例新穎，內容翔實，既可以作為本科院校工商管理類專業相關課程的教材，也可以作為從事經濟管理工作人員的培訓教材和參考讀物。

第一章緒論
第一節消費者研究的發展歷史
一、消費者研究與企業的營銷活動
二、消費者研究的發展階段
三、消費者研究在我國的開展情況
第二節消費者心理與行為學的研究對象和研究內容
一、消費者心理與行為學的研究對象
二、消費者心理與行為學的研究內容
第三節消費者心理與行為學的研究方法
一、觀察法
二、問卷法
三、實驗法
四、投射法
五、訪談法
本章小結
思考題
案例分析
第二章消費者的心理活動及過程
第一節消費者的注意、感覺和知覺
一、消費者的注意
二、消費者的感覺與知覺
第二節消費者的記憶、想象與思維
一、記憶
二、想象與聯想
三、思維
第三節消費者的情緒、情感與意志
一、消費者的情緒與情感
二、消費者的意志過程
三、消費者心理活動三個過程的統一性
本章小結
思考題
案例分析
第三章消費者的個性心理特徵
第一節消費者的氣質
一、氣質的概念
二、氣質學說
三、氣質類型與消費者行為
第二節消費者的性格
一、性格的概念
二、性格的特徵
三、性格與消費者行為
第三節消費者的能力
一、能力的含義
二、能力的個別差異
三、消費者的能力
本章小結
思考題
案例分析
第四章消費者的需要與購買動機
第一節消費者的需要
一、需要的概念
二、消費者需要的含義與類型
三、消費者需要的基本特徵
四、消費者需要的基本形態
第二節消費者的購買動機
一、動機的定義
二、動機的功能
三、消費者購買動機的具體內容
本章小結
思考題
案例分析
第五章消費者購買行為與理論
第六章消費者群體的消費心理與行為
第七章影響消費者心理與行為的外部因素
第八章商品因素與消費者心理及行為
第九章商品價格與消費者心理及行為
第十章消費情景與消費者心理及行為
第十一章廣告與消費者心理及行為
第十二章營銷服務與消費者心理及行為
第十三章消費者心理與行為的新趨勢
參考文獻

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