網絡營銷黃敏學鄒鵬肖莉等 9787040608687 【台灣高等教育出版社】

Name: 網絡營銷 黃敏學 鄒鵬 肖莉 等 9787040608687 【台灣高等教育出版社】
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書名：網絡營銷
ISBN：9787040608687
出版社：高等教育
著編譯者：黃敏學鄒鵬肖莉等
頁數：368頁
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1556188
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內容簡介

本書是在充分吸收國內外網路營銷的最新研究成果，並結合作者多年的網路營銷研究和企業諮詢服務經驗的基礎上編寫而成。教材內容一方面吸收了經典的網路營銷知識框架，另一方面總結梳理了不斷發展的中國企業網路營銷實踐。全書具有本土性、實用性、前瞻性、系統性和綜合性等特點。教材共十一章，具體包括：網路營銷概述、網路營銷戰略分析與策略制定、網路營銷信息系統、網上消費行為、網路顧客忠誠管理、網路營銷產品與服務策略、網路營銷價格策略、網路營銷渠道戰略、網路營銷促銷戰略、網路廣告營銷、社會化媒體營銷。全書配套建設有豐富的網路學習資源，如供學生自主學習的慕課，會不定期更新案例的微信公眾號等。本書既可以作為普通高校市場營銷專業學生的教材，也可以作為相關學科專業學生的參考書和企業營銷實踐者的培訓教材。

第一章網路營銷概述
第一節網路營銷的發展
第二節網路營銷的概念
第三節移動互聯時代的網路營銷
第二章網路營銷戰略分析與策略制定
第一節網路營銷環境與競爭優勢分析
第二節網路營銷戰略的分析
第三節網路營銷策略的制定
第四節網路營銷的相關理論
第三章網路營銷信息系統
第一節營銷技術的發展前沿
第二節網路營銷信息系統建設
第三節營銷數據獲取與分析
第四節社會網路分析
第四章網上消費行為
第一節網路顧客的訪問行為
第二節網路消費者的購買行為
第三節影響網路消費者購買的主要因素
第四節虛擬社區
第五章網路顧客忠誠管理
第一節網路顧客忠誠管理概述
第二節網路顧客忠誠的建立
第三節從客戶關係到用戶關係
第六章網路營銷產品與服務策略
第一節網路營銷產品管理
第二節網路營銷新產品開發
第三節開放式創新與用戶創造
第四節網路服務營銷管理
第五節網路服務質量
第七章網路營銷價格策略
第一節網路營銷定價概述
第二節商業模式與價值獲取
第三節免費價格策略
第四節雙邊市場定價策略
第八章網路營銷渠道戰略
第一節網路營銷渠道概述
第二節網上直銷
第三節網路時代的新型中間商
第四節全場景渠道模式
第九章網路營銷促銷戰略
第一節網路營銷促銷概述
第二節網路營銷促銷溝通
第三節網路營銷站點的推廣
第四節網路營銷銷售促進
第五節網路營銷公共關係
第十章網路廣告營銷
第一節網路廣告概述
第二節網路廣告管理
第三節網路廣告形式
第四節程序化廣告投放
第十一章社會化媒體營銷
第一節社會化媒體營銷概述
第二節網路口碑傳播
第三節社群營銷策略
第四節社會化媒體營銷實務
參考文獻
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