護理人際溝通臧爽 9787567924161 【台灣高等教育出版社】

Name: 護理人際溝通 臧爽 9787567924161 【台灣高等教育出版社】
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書名：護理人際溝通
ISBN：9787567924161
出版社：中國協和醫科大學
著編譯者：臧爽
頁數：172
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1683921
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

本教材是「全國普通高等醫學院校護理學專業規劃教材」之一，系根據本套教材的編寫指導思想和原則要求，結合專業培養目標和本課程要求的教學目標編寫而成，內容涵蓋了人際溝通基礎、護理工作中的關係溝通、護士語言溝通、護士非語言溝通等。此外，本教材還增加了教學課件、思維導圖、能力測試等數字資源，豐富了教材內容，增強了線上和線下教學的聯動性，以提升學生學習的主動性和積極性。本教材主要供護理學專業（專科起點升本科）、助產學、養老護理與管理及相關專業使用。

第一章緒論
第一節人際關係與護理人際關係
一、基本概念
二、人際關係理論及特徵
三、人際關係功能及影響因素
四、人際關係基本規範
第二節人際交往的社會心理學基礎
一、人際認知的心理效應
二、人際吸引的規律
三、人際交往影響因素
四、良好人際交往策略
第二章人際溝通基礎
第二節概述
一、人際溝通的範疇與特徵
二、人際溝通的類型與影響因素
三、人際溝通的層次與原則
四、人際溝通在護理工作中的作用
第二節人際溝通模式與技巧
一、人際溝通模式
二、積極傾聽技巧
三、有效表達技巧
四、有效反饋技巧
第三章護理工作中的關係溝通
第一節護理工作中的溝通
一、護患關係溝通
二、護士與家屬之間的溝通
三、護士與其他醫務人員的溝通
四、特殊情境中的溝通
第二節團隊合作與協調溝通
一、基本概念
二、護理團隊中的有效溝通
三、多專業團隊協作的挑戰與解決方案
第四章護士語言溝通
第一節概述
一、護士語言溝通的含義、作用及原則
二、常見的護士語言溝通方式——交談
第二節有效護士患者溝通
一、護士語言的溝通技巧
二、護士語言溝通中的實踐應用與能力培養
第五章護士非語言溝通
第一節概述
一、非語言溝通概念、作用及原則
二、護理中肢體語言與面部表情的解讀
第二節護理實踐中的非語言溝通
一、護士非語言溝通技巧
二、護士非語言溝通的實踐應用與能力培養
第六章護理工作中的書面語言溝通
第一節概述
一、書面語言溝通概述
二、護理書面語言溝通概述
三、護理書面語言溝通技巧的實踐應用與能力培養
第二節現代傳播媒介與護理書面溝通——基於「互聯網+」背景下的護理書面溝通技巧
一、「互聯網+」在護理書面溝通中的優勢
二、「互聯網+」在護理書面溝通中的應用
三、基於「互聯網+」背景下的護理書面溝通技巧
四、基於「互聯網+」背景下的護理書面溝通注意事項
第七章護士的溝通禮儀
第一節護士基本溝通禮儀的原則
一、尊重與尊嚴
二、清晰與明了
第二節護士的職業溝通禮儀
一、致意禮儀
二、稱謂禮儀
三、介紹禮儀
四、通訊禮儀
第三節護士的上崗禮儀
一、服飾得體
二、工作交往禮儀
參考文獻
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