個性化電子服務感知價值共創與測量方法研究趙美娜著 9787521859607 【台灣高等教育出版社】

Name: 個性化電子服務感知價值共創與測量方法研究 趙美娜著 9787521859607 【台灣高等教育出版社】
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書名：個性化電子服務感知價值共創與測量方法研究
ISBN：9787521859607
出版社：經濟科學
著編譯者：趙美娜著
頁數：332
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1669215
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數字經濟背景下，顧客的認知水平伴隨信息技術發展不斷更新。提供差異化服務是實現產品服務系統創新的重要來源。在顧客個性化需求、數字化產品服務系統設計和電子服務的有效性的研究基礎上，本書的主要研究內容包括個性化產品服務組合價值構成和價值共創，消費者學習與價值共創，認知能力與價值共創，服務排序與價值共創等。研究成果可以應用於智能製造、服務型製造、智慧教育質量與模式、跨境電商與跨境物、智慧醫療、以及基於文化產品服務組合創新等領域。
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