日用品、家居、家電直播帶貨超級口才訓練 程淑麗 9787121484483 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：電子工業
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202408*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：日用品、家居、家電直播帶貨超級口才訓練 ISBN：9787121484483 出版社：電子工業 著編譯者：程淑麗 叢書名：莫薩營銷口才系列 頁數：251 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1669203 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 本書設計打造了47個直播情景，提煉出在直播銷售時的99個常見問題、78條經典語句、64個句式模板，總結了五大留人方法、五大介紹方法，以及57個回答誤區，另外，本書還貼心設計了12個開場話術與15種結尾示例。通過環環相扣的直播銷售訓練來提升、強化主播在銷售日用品、家居和家電時的口才能力，最終練成超級口才。作者簡介 程淑麗，北京弗布克管理諮詢有限公司創始人、副總經理，知名市場營銷管理實戰派學者、高級企業管理諮詢顧問。長期從事企業管理諮詢工作，專註於市場營銷管理實務方面的研究與實踐。著有《市場營銷管理職位工作手冊》《市場營銷部規範化管理工具箱》《市場營銷管理流程設計與工作標準》《市場營銷管理諮詢工具箱》《客戶管理諮詢工具箱》《銷售人員崗位培訓手冊》《客服人員超級口才訓練》《醫藥保健品銷售人員超級口才訓練》等暢銷書。目錄 第1章 直播開場該怎麼開1 1 用問題、痛點開場 1 1 1 情景 1：用常見問題開場 1 1 2 情景 2：用常見痛點開場 1 2 用促銷活動開場 1 2 1 情景 3：用節日促銷開場 1 2 2 情景 4：用新品試用開場 1 2 3 情景 5：用捆綁促銷開場 1 2 4 情景 6：用活動促銷開場 1 3 用展示、展銷開場 1 3 1 情景 7：用產品展示開場 1 3 2 情景 8：用產品試驗開場 1 3 3 情景 9：用產品對比開場 1 4 直播開場的話術 1 4 1 產品介紹式話術 1 4 2 產品展示式話術 1 4 3 產品試驗式話術 1 4 4 產品對比式話術 1 5 直播開場經典語句 1 5 1 日用品直播開場經典語句 1 5 2 家居直播開場經典語句 1 5 3 家電直播開場經典語句 第2章 把人留住該怎麼弄 2 1 用產品留人 2 1 1 情景 10：用權威數據法留人 2 1 2 情景 11：用現場試驗法留人 2 1 3 情景 12：用價值對比法留人 2 2 用福利留人 2 2 1 定時抽獎發紅包設計 2 2 2 定時低價限量搶設計 2 2 3 定時發放代金券設計 2 3 用事實留人 2 3 1 問題舉例留人法 2 3 2 痛點共鳴留人法 2 3 3 數據對比留人法 2 3 4 權威認證留人法 2 3 5 專利獎項留人法 2 4 留人吸粉經典語句 2 4 1 產品留人經典語句 2 4 2 福利留人經典語句 2 4 3 事實留人經典語句 第3章 產品介紹該怎麼講 3 1 產品介紹 3 1 1 情景 13：剛上市的新品介紹怎麼講 3 1 2 情景 14：兩個產品對比介紹怎麼講 3 1 3 情景 15：現場邊試驗邊介紹怎麼講 3 1 4 情景 16：產品的缺點和劣勢怎麼講 3 1 5 情景 17：產品的獎項和證書怎麼講 3 1 6 情景 18：產品的獨特性怎麼講 3 2 使用介紹 3 2 1 現場演示法 3 2 2 視頻播放法 3 2 3 注意事項法 3 2 4 安全提示法 3 2 5 要點提醒法 3 3 產品演示 3 3 1 情景 19：競品對比演示怎麼講 3 3 2 情景 20：現場效果演示怎麼講 3 4 產品介紹經典語句 3 4 1 描述類經典語句 3 4 2 指標類經典語句 3 4 3 對比類經典語句 3 4 4 演示類經典語句 3 4 5 技術類經典語句 3 4 6 獎項類經典語句 3 5 產品介紹句式 3 5 1 FABE句式 3 5 2 AIDA句式 3 5 3 NFABI句式 3 5 4 數據句式 3 5 5 對比句式 第4章 直播互動該怎麼聊 4 1 家居生活話題 4 1 1 日用品話題 4 1 2 傢具話題 4 1 3 家居飾品話題 4 1 4 家電話題 4 2 健康環保話題 4 2 1 對身體的影響 4 2 2 對環境的影響 4 3 裝飾裝修話題 4 3 1 裝飾話題 4 3 2 裝修話題 4 3 3 配色話題 4 4 能源科技話題 4 4 1 雙碳低碳話題 4 4 2 節能環保話題 4 5 材料質量話題 4 5 1 產品材料話題 4 5 2 產品質量話題 4 6 技術設計話題 4 6 1 產品技術話題 4 6 2 產品設計話題 4 7 安裝維修話題 4 7 1 安裝服務話題 4 7 2 使用維護話題 4 7 3 維修服務話題 4 8 互動話題經典語句 4 8 1 談家居生活的經典語句 4 8 2 談健康環保的經典語句 4 8 3 談裝飾裝修的經典語句 4 8 4 談能源科技的經典語句 4 8 5 談材料質量的經典語句 4 9 互動話題句式 4 9 1 發起類句式 4 9 2 答覆類句式 第5章 客戶提問該怎麼答 5 1 客戶問什麼 5 1 1 日用品常見問題 5 1 2 家居常見問題 5 1 3 家電常見問題 5 2 回答的方法 5 2 1 情景 21：說產品的比較優勢 5 2 2 情景 22：讓客戶自己來選擇 5 2 3 情景 23：講使用方法時演示 5 2 4 情景 24：材料質量強調重點 5 2 5 情景 25：附加服務說清費用 5 2 6 情景 26：個性定製確認需求 5 3 回答的禁忌 5 3 1 誇大自己的產品 5 3 2 隨意向客戶承諾 5 3 3 幫助客戶做選擇 第6章 客戶異議該怎麼回 6 1 直面刁難 6 1 1 情景 27：直接否定產品 6 1 2 情景 28：直接對比競品 6 1 3 情景 29：給出差的體驗 6 2 化解異議 6 2 1 情景 30：間接化解法 6 2 2 情景 31：轉化化解法 6 2 3 情景 32：反問化解法 6 2 4 情景 33：確認推理法 6 2 5 情景 34：直接承認法 6 3 異議處理經典語句與句式 6 3 1 日用品異議處理經典語句與句式 6 3 2 家居異議處理經典語句與句式 6 3 3 家電異議處理經典語句與句式 第7章 售後服務該怎麼談 7 1 確認需求 7 1 1 日用品售後服務需求確認與句式 7 1 2 家居售後服務需求確認與句式 7 1 3 家電售後服務需求確 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
