*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202307*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:客艙設施與服務 (第3版) ISBN:9787564394097 出版社:成都西南交大 著編譯者:劉佳穎 頁數:170 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1560095 可大量預訂,請先連絡。 本書為高職高專空中乘務專業教材,在其第2版的基礎上根據行業發展的新形勢修訂而成,主要講述了民航機型客艙的基礎設施與客艙服務的標準。本書首先介紹乘務員的職業操守,然後介紹民航客機的機型、設施及使用方法,接著介紹乘務員客艙服務的工作規範,以及民航特殊旅客的服務技巧和客艙服務的溝通技巧,最後介紹客艙服務管理的提升並根據案例說明客艙服務的重要性。本書以兩種常用客機機型為知識主體,加入了大量的圖片資料,使教學更直觀、易懂、易學。 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |