服務禮儀與形體訓練 (第三版) 伍新蕾 9787565447969 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：東北財經大學
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202303*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：服務禮儀與形體訓練 (第三版) ISBN：9787565447969 出版社：東北財經大學 著編譯者：伍新蕾 頁數：290 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1566014 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 本教材內容豐富多樣，既包括基礎禮儀知識與服飾、儀容、儀態、語言等形象塑造禮儀常識，又涵蓋了服務崗位所需的社交禮儀，還介紹了詳細的形體訓練要領，將許多禮儀規範產生的原因、各種禮儀實操的技術淋漓盡致地呈現出來，引導學生從「是什麼、為什麼、怎麼做」等多個層次去探尋與掌握服務禮儀的規範、形體訓練的方法，從而使學生達到「知禮、懂禮、習禮、用禮」的最終學習目標，實現「知行合一、內外兼修」的禮儀修鍊境界。目錄 模塊一 知識準備項目一 禮儀與服務的內涵 課前自學 自學點一 禮儀從何而來？ 自學點二 禮儀的特性有哪些？ 自學點三 服務是什麼？ 課中研學 研學點一 禮儀的內涵 研學點二 服務的內涵 課後提升 知識掌握 知識應用 知識提升 項目二 服務禮儀的內涵與作用 課前自學 自學點一 服務禮儀是什麼？ 自學點二 如何從個人視角解讀服務禮儀的作用？ 自學點三 服務禮儀的實踐原則有哪些？ 課中研學 研學點一 服務禮儀的內涵 研學點二 服務禮儀的作用 研學點三 服務禮儀的實踐方法 課後提升 知識掌握 知識應用 知識提升 項目三 服務禮儀與形體訓練的關係 課前自學 自學點 形體訓練是什麼？ 課中研學 研學點一 形體訓練的作用 研學點二 服務禮儀與形體訓練的關聯 課後提升 知識掌握 知識應用 知識提升 模塊二 職業形象的塑造 項目一 服飾禮儀 課前自學 自學點一 服裝搭配的基本原則是什麼？ 自學點二 西裝的基本常識有哪些？ 自學點三 女士正裝的基本常識有哪些？ 自學點四 配飾的使用原則有哪些？ 課中研學 研學點一 從「首因效應」看服飾禮儀 研學點二 成功出色的服裝搭配 研學點三 衣冠楚楚的職業正裝 研學點四 畫龍點睛的配飾選擇 課後提升 知識掌握 知識應用 知識提升 項目二 儀容禮儀 課前自學 自學點一 儀容美的三個層次是什麼？ 自學點二 面部修飾的原則有哪些？ 自學點三 面部皮膚的構造與性質有哪些？ 自學點四 五官修飾需要注意什麼？ 自學點五 頭髮的保養需要注意什麼？ 自學點六 工作妝容的要求是什麼？ 課中研學 研學點一 儀容禮儀的價值 研學點二 面部與肢體的修飾 研學點三 頭髮與妝容的修飾 課後提升 知識掌握 知識應用 技能提升 項目三 儀態禮儀 課前自學 自學點一 儀態美的六大方面是什麼？ 自學點二 站姿有哪些注意事項？ 自學點三 坐姿有哪些注意事項？ 自學點四 走姿有哪些注意事項？ 自學點五 微笑有哪些功能與要求？ 自學點六 眼神有哪些使用規則？ 課中研學 研學點一 服務儀態的價值衡量 研學點二 優雅得體的體姿展示 研學點三 親切動人的表情溝通 課後提升 知識掌握 知識應用 知識提升 項目四 言談禮儀 課前自學 自學點一 服務語言的基本要求是什麼？ 自學點二 如何用傾聽贏得認同？ 課中研學 研學點一 服務語言的常識 研學點二 和諧的溝通藝術 研學點三 柔性的語言藝術 課後提升 知識掌握 知識應用 知識提升 模塊三 服務社交禮儀 項目一 日常見面禮儀 課前自學 自學點一 稱呼禮儀有哪些？ 自學點二 寒暄問候的類型有哪些？ 自學點三 致意問候禮如何實施？ 自學點四 鞠躬問候禮如何實施？ 自學點五 特色見面禮有哪些？ 課中研學 研學點一 常用握手問候禮儀 研學點二 社交介紹禮儀 研學點三 社交名片禮儀 課後提升 知識掌握 知識應用 情景演練 項目二 客戶接待禮儀 課前自學 自學點一 客戶迎接禮儀有哪些？ 自學點二 客戶會談接待有哪些基本禮儀？ 自學點三 送別服務禮儀有哪些？ 課中研學 研學點一 客戶引導禮儀 研學點二 會談中敬茶禮儀 研學點三 送別饋贈禮儀 課後提升 知識掌握 技能應用 知識提升 項目三 陪同用餐禮儀 課前自學 自學點一 中餐用餐禮儀有哪些？ 自學點二 西餐宴請需要準備什麼？ 自學點三 西餐餐巾的使用規範是什麼？ 自學點四 自助用餐禮儀有哪些？ 課中研學 研學點一 中式宴請禮儀 研學點二 西餐用餐禮儀 課後提升 知識掌握 知識應用 知識提升 項目四 客戶通聯禮儀 課前自學 自學點一 電子郵件禮儀包括哪些？ 自學點二 拜訪客戶禮儀有哪些？ 自學點三 乘坐轎車位次禮儀有哪些？ 課中研學 研學點一 固定電話與手機聯絡禮儀 研學點二 交通出行禮儀 課後提升 知識掌握 知識應用 知識提升 模塊四 美麗體態的塑造 項目一 脊柱解構與身姿梳理 課前自學 自學點一 形體的組成包括哪些方面？ 自學點二 形體訓練包括哪些方面？ 自學點三 身姿梳理的基礎是什麼？ 課中研學 研學點一 形體美的標準 研學點二 脊柱的解構 研學點三 身姿的梳理 課後提升 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
