| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202309*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:汽車營銷與服務 (第2版) ISBN:9787111733218 出版社:機械工業 著編譯者:謝忠輝 頁數:270 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1566062 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書重點介紹了理解汽車市場營銷、分析汽車營銷環境、分析汽車消費者的購買行為、實施汽車市場的STP策略、實施汽車產品策略、實施汽車產品定價策略、實施汽車產品分銷渠道策略、實施汽車產品促銷策略等8個學習任務。每個學習任務都設有學習目標、引入案例、營銷理論、本章小結、複習思考題、營銷實務等板塊。在引入案例板塊,除了進行點評外,還提出了問題與思考;在營銷理論版塊又將每個學習任務分為多個小節,每個小節的學習又分為「開節話題」「營銷理論」「掌握了嗎」「拓展升華」等環節。整體來說,本書在形式和內容上非常重視學生提出問題、分析問題、解決問題等能力的培養,具有實用性、啟發性和易讀性。 本書可作為高等院校汽車營銷專業、高職高專汽車技術服務與營銷專業、汽車工程類相關專業的教材,也可作為汽車營銷及相關從業人員提高業務能力的培訓教材。目錄 第2版前言第1版前言 學習任務1 理解汽車市場營銷 學習目標 引入案例 1 1 市場營銷概述 1 1 1 市場 1 1 2 市場營銷 1 1 3 市場營銷的核心概念 1 1 4 營銷哲學 1 2 我國汽車市場的發展 1 2 1 新中國汽車工業的發展階段 1 2 2 我國汽車工業的展望 1 2 3 我國汽車銷售市場的發展 本章小結 複習思考題 營銷實務 學習任務2 分析汽車營銷環境 學習目標 引入案例 2 1 汽車營銷環境 2 1 1 市場營銷環境的含義 2 1 2 汽車營銷環境的特點 2 1 3 分析市場營銷環境的重要性 2 2 汽車市場營銷的微觀環境 2 2 1 汽車企業的內部環境 2 2 2 供應商 2 2 3 營銷中間商 2 2 4 目標客戶 2 2 5 競爭者 2 2 6 公眾 2 3 汽車市場營銷的宏觀環境 2 3 1 人口環境 2 3 2 自然環境 2 3 3 科技環境 2 3 4 經濟環境 2 3 5 政治環境 2 3 6 社會文化環境 2 4 市場營銷環境的分析 2 4 1 汽車企業對營銷環境的處理 2 4 2 汽車企業適應營銷環境變化的策略 2 4 3 SWOT環境分析方法 本章小結 複習思考題 營銷實務 學習任務3 分析汽車消費者的購買行為 學習目標 引入案例 3 1 汽車消費者的需要與動機 3 1 1 消費者的需要的概念及特徵 3 1 2 馬斯洛需求層次理論 3 1 3 消費者購買動機的含義 3 1 4 消費者購買動機的作用 3 1 5 我國汽車消費者購買動機的分類 3 2 汽車消費者的購買行為 3 2 1 消費者的購買行為 3 2 2 消費者的購買行為的模式 3 2 3 影響汽車消費者的購買行為的主要因素 3 2 4 消費者的購買行為的類型 3 3 汽車消費者的購買決策 3 3 1 汽車消費者的購買決策的內容 3 3 2 汽車消費者的購買決策的過程 本章小結 複習思考題 營銷實務 學習任務4 實施汽車市場的STP策略 學習目標 引入案例 4 1 汽車市場細分 4 1 1 市場細分的含義 4 1 2 汽車市場細分的條件與標準 4 1 3 汽車市場細分的方法和程序 4 2 汽車目標市場的選擇 4 2 1 汽車目標市場的選擇標準 4 2 2 目標市場的選擇模式 4 2 3 汽車目標市場的選擇策略 4 2 4 選擇汽車目標市場策略應考慮的因素 4 3 汽車市場定位 4 3 1 市場定位概述 4 3 2 汽車市場定位策略 4 3 3 目標市場定位方式 4 3 4 汽車市場定位的步驟 本章小結 複習思考題 營銷實務 學習任務5 實施汽車產品策略 學習目標 引入案例 5 1 汽車產品組合策略 5 1 1 汽車產品的整體概念 5 1 2 汽車產品的組合 5 1 3 汽車產品的組合策略 5 2 汽車新產品開發策略 5 2 1 新產品開發概述 5 2 2 新產品開發的過程 5 3 汽車產品的生命周期及策略 5 3 1 汽車產品的生命周期理論概述 5 3 2 汽車產品的生命周期各階段的營銷策略 5 4 汽車品牌策略 5 4 1 品牌理論概述 5 4 2 汽車品牌策略 本章小結 複習思考題 營銷實務 學習任務6 實施汽車產品定價策略 學習目標 引入案例 6 1 汽車產品定價概述及其主要的影響因素 6 1 1 汽車產品定價概述 6 1 2 影響汽車產品定價的主要因素 6 2 汽車產品的基本定價方法 6 2 1 成本導向定價法 6 2 2 市場需求導向定價法 6 2 3 競爭導向定價法 6 3 汽車產品的價格策略 6 3 1 新產品的定價策略 6 3 2 產品組合定價策略 6 3 3 折扣和折讓定價策略 6 3 4 心理定價策略 6 4 價格調整 6 4 1 汽車企業調價的原因 6 4 2 各方對價格變化的反應 6 4 3 企業應對調價的對策 本章小結 複習思考題 營銷實務 學習任務7 實施汽車產品分銷渠道策略 學習目標 引入案例 7 1 汽車產品的分銷渠道 7 1 1 分銷渠道概述 7 1 2 分銷渠道的類型 7 1 3 汽車分銷渠道的模式 7 2 汽車分銷渠道的設計與管理 7 2 1 汽車分銷渠道設計的影響因素 7 2 2 汽車分銷渠道設計的基本流程 7 2 3 汽車分銷渠道的評估 7 2 4 汽車分銷渠道成員的選擇與管理 7 3 我國乘用車的銷售模式 7 3 1 經銷模式 7 3 2 代理直營模式 本章小結 複習思考題 營銷實務 學習任務8 實施汽車產品促銷策略 學習目標 引入案例 8 1 促銷及促銷組合的概念 8 1 1 促銷的含義和作用 8 1 2 促銷組合策略 8 2 人員推銷 8 2 1 人員推銷概述 8 2 2 汽車人員推銷的流程 8 2 3 推銷人員的管理 8 2 4 人員推銷的策略與技巧 8 3 廣告宣傳 8 3 1 廣告概述 8 3 2 廣告媒體的選擇 8 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |