汽車營銷與服務 (第2版) 謝忠輝 9787111733218 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:機械工業
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書名:汽車營銷與服務 (第2版)
ISBN:9787111733218
出版社:機械工業
著編譯者:謝忠輝
頁數:270
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1566062
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內容簡介

本書重點介紹了理解汽車市場營銷、分析汽車營銷環境、分析汽車消費者的購買行為、實施汽車市場的STP策略、實施汽車產品策略、實施汽車產品定價策略、實施汽車產品分銷渠道策略、實施汽車產品促銷策略等8個學習任務。每個學習任務都設有學習目標、引入案例、營銷理論、本章小結、複習思考題、營銷實務等板塊。在引入案例板塊,除了進行點評外,還提出了問題與思考;在營銷理論版塊又將每個學習任務分為多個小節,每個小節的學習又分為「開節話題」「營銷理論」「掌握了嗎」「拓展升華」等環節。整體來說,本書在形式和內容上非常重視學生提出問題、分析問題、解決問題等能力的培養,具有實用性、啟發性和易讀性。 本書可作為高等院校汽車營銷專業、高職高專汽車技術服務與營銷專業、汽車工程類相關專業的教材,也可作為汽車營銷及相關從業人員提高業務能力的培訓教材。

目錄

第2版前言
第1版前言
學習任務1 理解汽車市場營銷
學習目標
引入案例
1 1 市場營銷概述
1 1 1 市場
1 1 2 市場營銷
1 1 3 市場營銷的核心概念
1 1 4 營銷哲學
1 2 我國汽車市場的發展
1 2 1 新中國汽車工業的發展階段
1 2 2 我國汽車工業的展望
1 2 3 我國汽車銷售市場的發展
本章小結
複習思考題
營銷實務
學習任務2 分析汽車營銷環境
學習目標
引入案例
2 1 汽車營銷環境
2 1 1 市場營銷環境的含義
2 1 2 汽車營銷環境的特點
2 1 3 分析市場營銷環境的重要性
2 2 汽車市場營銷的微觀環境
2 2 1 汽車企業的內部環境
2 2 2 供應商
2 2 3 營銷中間商
2 2 4 目標客戶
2 2 5 競爭者
2 2 6 公眾
2 3 汽車市場營銷的宏觀環境
2 3 1 人口環境
2 3 2 自然環境
2 3 3 科技環境
2 3 4 經濟環境
2 3 5 政治環境
2 3 6 社會文化環境
2 4 市場營銷環境的分析
2 4 1 汽車企業對營銷環境的處理
2 4 2 汽車企業適應營銷環境變化的策略
2 4 3 SWOT環境分析方法
本章小結
複習思考題
營銷實務
學習任務3 分析汽車消費者的購買行為
學習目標
引入案例
3 1 汽車消費者的需要與動機
3 1 1 消費者的需要的概念及特徵
3 1 2 馬斯洛需求層次理論
3 1 3 消費者購買動機的含義
3 1 4 消費者購買動機的作用
3 1 5 我國汽車消費者購買動機的分類
3 2 汽車消費者的購買行為
3 2 1 消費者的購買行為
3 2 2 消費者的購買行為的模式
3 2 3 影響汽車消費者的購買行為的主要因素
3 2 4 消費者的購買行為的類型
3 3 汽車消費者的購買決策
3 3 1 汽車消費者的購買決策的內容
3 3 2 汽車消費者的購買決策的過程
本章小結
複習思考題
營銷實務
學習任務4 實施汽車市場的STP策略
學習目標
引入案例
4 1 汽車市場細分
4 1 1 市場細分的含義
4 1 2 汽車市場細分的條件與標準
4 1 3 汽車市場細分的方法和程序
4 2 汽車目標市場的選擇
4 2 1 汽車目標市場的選擇標準
4 2 2 目標市場的選擇模式
4 2 3 汽車目標市場的選擇策略
4 2 4 選擇汽車目標市場策略應考慮的因素
4 3 汽車市場定位
4 3 1 市場定位概述
4 3 2 汽車市場定位策略
4 3 3 目標市場定位方式
4 3 4 汽車市場定位的步驟
本章小結
複習思考題
營銷實務
學習任務5 實施汽車產品策略
學習目標
引入案例
5 1 汽車產品組合策略
5 1 1 汽車產品的整體概念
5 1 2 汽車產品的組合
5 1 3 汽車產品的組合策略
5 2 汽車新產品開發策略
5 2 1 新產品開發概述
5 2 2 新產品開發的過程
5 3 汽車產品的生命周期及策略
5 3 1 汽車產品的生命周期理論概述
5 3 2 汽車產品的生命周期各階段的營銷策略
5 4 汽車品牌策略
5 4 1 品牌理論概述
5 4 2 汽車品牌策略
本章小結
複習思考題
營銷實務
學習任務6 實施汽車產品定價策略
學習目標
引入案例
6 1 汽車產品定價概述及其主要的影響因素
6 1 1 汽車產品定價概述
6 1 2 影響汽車產品定價的主要因素
6 2 汽車產品的基本定價方法
6 2 1 成本導向定價法
6 2 2 市場需求導向定價法
6 2 3 競爭導向定價法
6 3 汽車產品的價格策略
6 3 1 新產品的定價策略
6 3 2 產品組合定價策略
6 3 3 折扣和折讓定價策略
6 3 4 心理定價策略
6 4 價格調整
6 4 1 汽車企業調價的原因
6 4 2 各方對價格變化的反應
6 4 3 企業應對調價的對策
本章小結
複習思考題
營銷實務
學習任務7 實施汽車產品分銷渠道策略
學習目標
引入案例
7 1 汽車產品的分銷渠道
7 1 1 分銷渠道概述
7 1 2 分銷渠道的類型
7 1 3 汽車分銷渠道的模式
7 2 汽車分銷渠道的設計與管理
7 2 1 汽車分銷渠道設計的影響因素
7 2 2 汽車分銷渠道設計的基本流程
7 2 3 汽車分銷渠道的評估
7 2 4 汽車分銷渠道成員的選擇與管理
7 3 我國乘用車的銷售模式
7 3 1 經銷模式
7 3 2 代理直營模式
本章小結
複習思考題
營銷實務
學習任務8 實施汽車產品促銷策略
學習目標
引入案例
8 1 促銷及促銷組合的概念
8 1 1 促銷的含義和作用
8 1 2 促銷組合策略
8 2 人員推銷
8 2 1 人員推銷概述
8 2 2 汽車人員推銷的流程
8 2 3 推銷人員的管理
8 2 4 人員推銷的策略與技巧
8 3 廣告宣傳
8 3 1 廣告概述
8 3 2 廣告媒體的選擇
8
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