| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202311*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:網店運營與管理 理論案例與實訓 (微課版) ISBN:9787115621610 出版社:人民郵電 著編譯者:鄒益民 袁貴 叢書名:高等院校電子商務類新形態系列教材 頁數:204 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1578245 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書系統地介紹了網店運營與管理全流程的相關知識。本書共10章,內容包括網上開店基礎、商品發布與網店管理、商品圖片與視頻處理、網店裝修、網店搜索引擎優化、網店營銷與推廣、網店客服與客戶關係管理、網店數據分析、移動網店運營、跨境電商網店運營等。本書每章都精心設置了「知識框架」「導引案例」「提示與技巧」「課堂討論」「素養課堂」「思考與練習」「任務實訓」等模塊,理論與實踐並重,以此提高讀者的網店運營與管理能力。 本書可作為高等院校電子商務、市場營銷等專業相關課程的教材,也可作為網店創業人員和網店運營人員的參考書。作者簡介 鄒益民,博士,副教授,碩士生導師,浙江師範大學經濟與管理學院院長助理,思睿智訓創始人、董事長。長期從事電子商務、戰略情報分析、智能信息處理等方面的研究工作,在Technology Analysis & Strategic Management、《中國圖書館學報》《情報學報》等國內外重要學術期刊上發表論文20餘篇。目錄 第1章 網上開店基礎1 1 網上開店的基本流程 1 2 網店定位 1 2 1 網店經營商品定位 1 2 2 網店目標人群定位 1 3 網上開店平台 1 3 1 淘寶網 1 3 2 拼多多 1 3 3 抖音小店 1 3 4 全球速賣通 1 4 商品的選擇 1 4 1 商品的選擇原則 1 4 2 商品的選擇依據 1 5 商品定價 1 5 1 商品定價策略 1 5 2 商品定價因素 思考與練習 任務實訓 第2章 商品發布與網店管理 2 1 網店的開通 2 1 1 開通淘寶網店 2 1 2 支付寶認證 2 2 網店的基本設置 2 2 1 設置商品分類 2 2 2 店鋪的基本設置 2 3 商品上傳與發布 2 3 1 在網店後台發布商品 2 3 2 淘寶助理上傳商品 2 4 商品交易管理 2 4 1 修改商品價格 2 4 2 訂單發貨管理 2 4 3 評價管理 2 5 客戶服務管理 2 5 1 應對投訴的策略 2 5 2 糾紛管理 2 5 3 預防惡意差評 思考與練習 任務實訓 第3章 商品圖片與視頻處理 3 1 商品拍攝環境的搭建 3 1 1 室外拍攝環境搭建 3 1 2 室內拍攝環境搭建 3 2 商品圖片拍攝 3 2 1 商品拍攝器材及設施的選擇 第4章 網店裝修 第5章 網店搜索引擎優化 第6章 網店營銷與推廣 第7章 網店客服與客戶關係管理 第8章 網店數據分析 第9章 移動網店運營 第10章 跨境電商網店運營 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |