電子商務概論與案例分析 (微課版) (第3版) 陳德人 9787115644152 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:人民郵電
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書名:電子商務概論與案例分析 (微課版) (第3版)
ISBN:9787115644152
出版社:人民郵電
著編譯者:陳德人
頁數:180
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1661063
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內容簡介

本書對電子商務的相關知識進行了系統介紹,包括電子商務基礎知識、電子商務技術、電子商務的商業模式、網路營銷、電子商務物流與供應鏈管理、客戶關係管理、電子商務安全與支付、電子商務應用等內容。本書採用項目任務式結構,首先講解實施任務需要具備的理論知識,然後通過任務實施、案例分析培養讀者的實際操作能力與分析能力,幫助讀者儘快掌握所學內容。 本書可作為電子商務、跨境電商等專業相關課程的教材,也可作為電子商務等相關行業從業人員的參考書。

作者簡介

陳德人,浙江大學電子服務研究中心、計算機學院教授,計算機應用技術、電子服務、管理科學與工程三個學科的博士生導師,國務院特殊津貼獲得者,IBM T J Watson研究中心和新加坡南洋理工大學訪問學者。 兼任教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會副主任兼秘書長、工信部全國網路商務應用能力考試專家委員會主任等職。主要研究方向為電子商務與服務學。承擔完成國家自然科學基金、國家重點科技攻關、863計劃、973計劃,國防預研、科技支撐計劃、國際合作及信息化應用項目共60多項。主編著作教材16部,發表論文160多篇。先後獲得國家級成果獎勵5項、省部級9項。

目錄

項目一 走進電子商務
項目導入
任務準備
任務一 電子商務基礎
一、電子商務的含義與概念模型
二、電子商務的組成要素
三、電子商務的分類
四、電子商務的發展
任務二 電子商務崗位
一、電子商務就業方向
二、電子商務的崗位職責與要求
任務三 電子商務的法律環境
一、電子商務涉及的法律問題
二、電子商務相關法律法規
任務實施
實訓一 體驗電子政務
實訓二 規劃電子商務崗位發展路線
案例分析
案例一 電子商務巨頭——阿里巴巴
一、阿里巴巴的發展歷程
二、阿里巴巴的生態體系
三、案例思考
案例二 《電子商務法》推動行業規範發展
一、《電子商務法》的出台背景
二、《電子商務法》的影響
三、案例思考
項目總結
鞏固提升
項目二 熟悉電子商務技術
項目導入
任務準備
任務一 移動互聯網關鍵技術
一、移動通信技術
二、移動應用開發技術
三、二維碼技術
任務二 新興技術
一、物聯網
二、雲計算
三、大數據
四、人工智慧
五、VR和AR
六、區塊鏈
任務實施
實訓一 使用百度網盤傳輸文件
實訓二 使用AI自動生成文案
實訓三 製作商品介紹二維碼
案例分析
案例一 淘寶購物AI助手——淘寶問問
一、什麼是淘寶問問
二、淘寶推出淘寶問問的原因
三、淘寶問問的前景與挑戰
四、案例思考
案例二 貝殼利用VR/AR技術刷新看房體驗
一、線上VR看房
二、線下AR帶看

項目三 認識電子商務的商業模式
項目四 開展網路營銷
項目五 熟悉電子商務物流與供應鏈管理
項目六 做好客戶關係管理
項目七 認識電子商務安全與支付
項目八 探索電子商務應用
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