現代商務禮儀 (第3版) 張衛東 9787121481499 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:電子工業
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書名:現代商務禮儀 (第3版)
ISBN:9787121481499
出版社:電子工業
著編譯者:張衛東
頁數:220
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1657448
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內容簡介

本書立足現代商務人員工作實踐,圍繞現代商務人員學禮、懂禮、用禮、行禮的需要,縱向上從商務禮儀概述、商務人員儀容與儀態禮儀、商務人員服飾禮儀、商務求職禮儀、商務辦公禮儀、商務交際禮儀、商務語言禮儀、商務文書禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀、商務宴請禮儀、國際商務禮儀等十二個章節,系統地介紹了現代商務禮儀包含的基本內容。橫向上遵循應行和應忌兩條主線,精心設計了學習目標、任務驅動、知識拓展、課內實訓、知識測試、案例分析、例文與技能訓練等應用性特色明顯的模塊,明確商務禮儀的實際應用標準,具有較強的實踐性和訓練性。 本教材適用於應用型本科院校市場營銷、國際商務、人力資源管理等各種工商管理類專業教學使用,也適用於在職商務人員自學使用。

目錄

第1章 商務禮儀概述
1 1 禮儀基礎知識
1 1 1 禮儀的概念
1 1 2 禮儀的要素
1 1 3 禮儀的特點
1 1 4 禮儀的作用
1 1 5 禮儀的發展
1 2 商務禮儀基礎知識
1 2 1 商務禮儀的概念
1 2 2 商務禮儀的功能
1 2 3 商務禮儀的基本原則
1 3 商務人員個人禮儀
1 3 1 商務人員個人禮儀的概念
1 3 2 商務禮儀修養
知識測試與技能訓練
第2章 商務人員儀容與儀態禮儀
2 1 商務人員儀容禮儀
2 1 1 商務人員儀容禮儀的概念
2 1 2 商務人員美髮禮儀
2 1 3 商務人員面部禮儀
2 1 4 商務人員化妝禮儀
2 1 5 商務人員體貌儀容禮儀
2 2 商務人員儀態禮儀
2 2 1 商務人員儀態禮儀的概念
2 2 2 商務人員坐姿禮儀
2 2 3 商務人員站姿禮儀
2 2 4 商務人員行姿禮儀
2 2 5 商務人員蹲姿禮儀
2 2 6 商務人員手勢禮儀
2 2 7 商務人員表情禮儀
知識測試與技能訓練
第3章 商務人員服飾禮儀
3 1 商務人員服飾禮儀概述
3 1 1 商務人員服飾禮儀的概念
3 1 2 商務人員服飾禮儀的原則
3 2 商務人員著裝禮儀
3 2 1 男性商務人員著裝禮儀
3 2 2 女性商務人員著裝禮儀
3 3 商務人員配飾禮儀
3 3 1 商務人員配飾禮儀的原則
3 3 2 商務人員常用配飾禮儀
知識測試與技能訓練
第4章 商務求職禮儀
4 1 書面求職禮儀
4 1 1 書面求職禮儀概述
4 1 2 求職信禮儀
4 1 3 個人簡歷禮儀
4 2 非書面求職禮儀
4 2 1 電話求職禮儀
4 2 2 互聯網求職禮儀
4 3 面試禮儀
4 3 1 面試前禮儀
4 3 2 面試中禮儀
4 3 3 面試后禮儀
知識測試與技能訓練
第5章 商務辦公禮儀
5 1 商務辦公室禮儀
5 1 1 商務辦公環境禮儀
5 1 2 商務辦公氛圍禮儀
5 2 商務辦公人員禮儀
5 2 1 商務辦公人員個人禮儀
5 2 2 商務辦公人員溝通禮儀
5 3 商務交通禮儀
5 3 1 步行禮儀
5 3 2 乘車禮儀
5 3 3 乘坐飛機禮儀
5 4 商務差旅禮儀
5 4 1 預訂與登記入住禮儀
5 4 2 客房住宿與離店禮儀
知識測試與技能訓練
第6章 商務交際禮儀
6 1 商務會面禮儀
6 1 1 商務介紹禮儀
6 1 2 商務見面禮儀
6 2 商務拜訪禮儀
6 2 1 商務拜訪的基本要求
6 2 2 商務拜訪的禮儀禁忌
6 3 商務接待禮儀
6 3 1 商務接待的原則
6 3 2 商務接待的準備
6 3 3 常用商務接待禮儀
6 4 商務饋贈與接受禮品禮儀
6 4 1 商務饋贈禮品禮儀
6 4 2 商務接受禮品禮儀
知識測試與技能訓練
第7章 商務語言禮儀
7 1 商務交談的要求與技巧
7 1 1 商務交談的要求
7 1 2 商務交談的技巧
7 2 商務通信禮儀
7 2 1 電話禮儀
7 2 2 互聯網通信禮儀
7 3 商務演講禮儀
7 3 1 商務演講的要求
7 3 2 常用商務演講禮儀
知識測試與技能訓練
第8章 商務文書禮儀
8 1 商務信函類文書禮儀
8 1 1 信函類文書的分類
8 1 2 信函類文書的結構
8 1 3 一般信函類文書禮儀
8 1 4 專門信函類文書禮儀
8 2 商務帖類文書禮儀
8 2 1 請柬
8 2 2 聘書
8 3 商務致辭類文書禮儀
8 3 1 歡迎詞
8 3 2 開幕詞
8 3 3 閉幕詞
知識測試與技能訓練
第9章 商務會議禮儀
9 1 洽談會禮儀
9 1 1 洽談會的概念
9 1 2 洽談會的準備工作
9 1 3 洽談會的基本程序及禮儀要求
9 1 4 洽談會語言禮儀
9 2 新聞發布會禮儀
9 2 1 新聞發布會的概念
9 2 2 新聞發布會的準備工作
9 2 3 新聞發布會的基本程序及禮儀要求
9 3 贊助會禮儀
9 3 1 贊助會的概念
9 3 2 贊助會的準備工作
9 3 3 贊助會的基本程序及禮儀要求
9 4 展覽會禮儀
9 4 1 展覽會的概念
9 4 2 展覽會的準備工作
9 4 3 展覽會的禮儀要求
9 5 茶話會禮儀
9 5 1 茶話會的概念
9 5 2 茶話會的準備工作
9 5 3 茶話會的基本程序及禮儀要求
知識測試與技能訓練
第10章 商務儀式禮儀
10 1 簽約儀式禮儀
10 1 1 簽約儀式的概念
10 1 2 簽約儀式的準備工作
10 1 3 簽約儀式的基本程序及禮儀要求
10 2 開業儀式禮儀
10 2 1 開業儀式的概念
10 2 2 開業儀式的準備工作
10 2 3 開業儀式的基本程序及禮儀要求
10 3 剪綵儀式禮儀
10 3 1 剪綵儀式的概念
10 3 2 剪綵儀式的準備工作
10 3 3 剪綵儀式的基本程序及禮儀要求
10 4 慶典儀式禮儀
10 4 1 慶典儀式的概念
10 4 2 慶典儀式的準備工作
10 4 3 慶典儀式的基本程序及
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