市場調查與預測 (第4版) 劉豔玲 9787302659204 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:清華大學
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書名:市場調查與預測 (第4版)
ISBN:9787302659204
出版社:清華大學
著編譯者:劉豔玲
頁數:320
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1657459
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內容簡介

本書依照「理論、實務、案例、實訓」四位一體的原則編寫,系統地介紹了在現代市場營銷背景下的市場調查與預測的基本理論、操作方法和分析技術。主要內容包括市場調查的基本概念,調查方案的設計方法,市場調查方法(網路調查、大數據驅動的市場調查),調查問卷的設計與抽樣技術的選擇,調查資料的處理和分析(SPSS軟體的應用),定性預測和定量預測的基本方法,以及市場分析報告的撰寫等。本書附有大量的案例,以引入案例開篇,在正文中穿插多個實用的案例和資料,實踐題亦圍繞各種情景案例展開。除此以外,本書還增加了SPSS軟體操作的微課視頻,並且增加和強化了大數據理論及其工具在市場調查中的應用,幫助學生了解和掌握收集、分析線上與線下消費者行為數據的方法。 本書適用於經濟管理類相關專業本科、研究生教學及MBA和EMBA教學,亦可作為市場研究工作者的參考用書。

目錄

第1章 概論
1 1 市場調查與市場預測概述
1 1 1 市場的含義
1 1 2 市場調查與預測的產生和發展
1 1 3 市場調查與預測的含義
1 1 4 市場調查與預測的必要性
1 1 5 市場調查與預測的範圍、內容和分類
1 2 市場調查與預測的方法論基礎
1 2 1 經驗認識方法
1 2 2 理論認識方法
1 3 市場調查機構的設置
1 3 1 自行調查與委託調查
1 3 2 市場調查與預測機構
1 3 3 市場調查與預測部門的設置原則
1 4 市場調查的組織方式分類
1 4 1 全面市場調查(市場普查)
1 4 2 非全面市場調查
關鍵詞和概念
本章複習題
第2章 市場調查與預測方案設計
2 1 市場調查與預測方案概述
2 1 1 市場調查與預測方案的含義
2 1 2 編製市場調查與預測方案的意義
2 2 市場調查與預測的工作步驟
2 2 1 非正式調查階段
2 2 2 制訂市場調查與預測工作計劃
2 2 3 市場信息數據收集
2 2 4 信息整理、數據分析,進行市場預測
2 2 5 提出結論和建議,撰寫市場調查分析報告
2 3 市場調查與預測計劃書的撰寫
2 3 1 市場調查與預測計劃書的內容
2 3 2 市場調查與預測方案計劃書的評估
關鍵詞和概念
本章複習題
第3章 二手數據收集
3 1 二手數據的含義及特點
3 1 1 二手數據的含義
3 1 2 二手數據的特點
3 2 二手數據的來源及評估
3 2 1 二手數據的來源
3 2 2 二手數據的評估
3 3 二手數據的標準化
關鍵詞和概念
本章複習題
第4章 市場調查的抽樣理論與實踐
4 1 抽樣的基本理論與步驟
4 1 1 抽樣調查的意義
4 1 2 大數據時代的抽樣調查
4 1 3 抽樣過程
4 1 4 抽樣目標群體
4 1 5 樣本大小的確定問題
4 1 6 抽樣誤差
4 2 抽樣方法
4 2 1 概率抽樣
4 2 2 無概率樣本
關鍵詞和概念
本章複習題
第5章 量表設計
5 1 測量與測量尺度
5 1 1 測量
5 1 2 測量尺度
5 2 量表技術
5 2 1 量表技術簡述和態度評價
5 2 2 常用的量表技術
5 3 信度和效度
5 3 1 信度
5 3 2 效度
5 3 3 信度分析案例及SPSS應用
關鍵詞和概念
本章複習題
第6章 市場調查方法
6 1 市場調查的分類及作用
6 1 1 市場調查的類型
6 1 2 市場調查的作用
6 2 訪談調查法
6 2 1 焦點小組訪談
6 2 2 深度訪問
6 2 3 入戶調查
6 3 固定樣本調查
6 3 1 固定樣本調查的含義和特點
6 3 2 固定樣本調查的應用
6 4 問卷調查
6 4 1 街頭攔截訪問
6 4 2 信函調查
6 4 3 電話調查
6 5 網路調查
6 5 1 網路調查的含義和特點
6 5 2 網路調查的類型
6 5 3 網路問卷的設計原則和方法
6 5 4 提高網路調查的反饋率
6 6 觀察法
6 7 投射調查
6 7 1 投射調查的含義
6 7 2 投射調查的分類
6 8 實驗法
6 8 1 實驗法常用的變數
6 8 2 實驗法的有效性
6 8 3 實驗法的分類
關鍵詞和概念
本章複習題
第7章 問卷設計及調查技術
7 1 問卷設計的意義、目標與程序
7 1 1 問卷設計的意義
7 1 2 問卷設計的目標
7 1 3 問卷設計的程序
7 2 問卷設計的技術
7 2 1 問卷設計的一般準則
7 2 2 問卷設計的基本原則
7 2 3 問題的形式
7 3 問卷結構及相關問題
7 3 1 問卷結構
7 3 2 問題的順序
7 3 3 問卷設計的注意事項
7 4 問卷的編碼與測試
7 4 1 問卷的編碼
7 4 2 問卷的測試
7 5 處理問卷調查中的問題
7 5 1 不響應
7 5 2 不在家(不在場)
7 5 3 拒絕
7 6 提高問卷回答率的方法
7 6 1 研究成果綜述
7 6 2 處理不回答
關鍵詞和概念
本章複習題
第8章 數據處理與分析
8 1 數據分析的作用與要求
8 1 1 數據分析的含義與作用
8 1 2 數據分析的要求
8 1 3 數據的審核
8 2 統計圖表法
8 2 1 常用的統計圖
8 2 2 交叉列表分析
8 3 基礎數據指標分析
8 3 1 綜合指標分析法
8 3 2 動態分析法
8 3 3 數據資料的概括技術
8 4 概率統計的基礎數據分析
8 4 1 常用的統計量
8 4 2 參數估計及SPSS應用
8 4 3 假設檢驗及SPSS應用
8 4 4 方差分析及SPSS應用
8 4 5 因子分析及SPSS應用
8 4 6 聚類分析及SPSS應用
8 5 統計分析軟體介紹
8 5 1 SPSS
8 5 2 SAS
8 5 3 其他統計軟體
關鍵詞和概念
本章複習題
第9章 大數據驅動的市場調研
9 1 大數據概述及大數據調研與傳統調研的區別
9 1 1 大數據的定義及特徵
9 1 2 大數據思
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