數據驅動銷售增長 韓三普 9787115642615 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：人民郵電
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202406*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：數據驅動銷售增長 ISBN：9787115642615 出版社：人民郵電 著編譯者：韓三普 頁數：222 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1646255 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 數據驅動銷售不僅僅是一種技術或工具，它更代表了一種思維方式的轉變。這種轉變要求銷售人員和市場營銷人員更加註重數據分析在決策過程中的關鍵作用，以此提高銷售業績、增強企業的市場競爭力。 本書詳盡闡述了DMSO模型如何在提升銷售團隊效能方面發揮顯著作用；深入剖析了銷售招聘與培訓領域的創新策略和行之有效的方法；闡明了在贏得潛在客戶之後，如何運用數據分析來指導銷售活動，以實現銷售目標的增長。此外，本書從銷售績效回顧的視角，對銷售行為與關鍵業績指標之間的關聯進行了透徹的分析。 本書主要適合銷售人員、市場營銷人員、數據分析師、企業管理者，以及相關專業的師生閱讀和使用。作者簡介 韓三普，北京深維智信科技有限公司創始人兼CEO，連續創業者，擁有北京大學碩士學位和清華大學MBA學位。中國銷售會話智能平台開拓者，大力普及「科學銷售」理念，致力於將人工智慧等技術與銷售管理相結合，構建一個可衡量、可複製、高效率的銷售增長體系。2020年3月，韓三普推出了新一代銷售科技產品——Megaview銷售會話智能平台，旨在將會話數據轉化為企業的核心資產，併為企業銷售團隊提供基於數據和技術的銷售增長解決方案。韓三普在創立北京深維智信科技有限公司之前，曾參与創建360手機助手和手機遊戲事業部、花椒直播平台等，積累了豐富的企業增長、戰略規劃和技術領域的管理經驗。目錄 第一篇 打造高水平銷售團隊第1章 篩選出合適的人選 1 1 你確定招到的是合適的人選嗎 1 1 1 優秀不等於合適 1 1 2 合適的才是正確的 1 1 3 關注冰山下的特質 1 2 用數據確定合適的銷售人員的特質 1 2 1 假設—檢驗法 1 2 2 發現—驗證法 1 3 優化銷售招聘流程：實施最佳實踐策略 1 3 1 有效聯動 1 3 2 量化招聘標準 第2章 新式銷售培訓方法 2 1 銷售培訓效果不佳的原因 2 1 1 兩大錯誤認知 2 1 2 四大培訓問題 2 2 全新的銷售培訓方法——TEMT 2 2 1 實施個性化培訓 2 2 2 考核培訓結果 2 2 3 監測銷售能力的變化 2 2 4 構建「培訓—考核—監測—培訓」閉環 第二篇 成功吸引並維護客戶 第3章 客戶畫像 3 1 PCD客戶畫像分析模型 3 1 1 客戶畫像和客戶標籤 3 1 2 PCD是什麼 3 1 3 PCD模型的個性化調整 3 2 理想客戶畫像 3 2 1 理想客戶畫像的定義 3 2 2 理想客戶畫像飛輪 第4章 獲取銷售線索 4 1 四大獲客方法 4 1 1 推播式營銷 4 1 2 集客式營銷 4 1 3 目標客戶營銷 4 1 4 銷售自主拓客 4 2 獲客營銷方式選擇 4 2 1 銷售管道 4 2 2 銷售漏斗 4 2 3 獲客方式 第5章 銷售線索閉環管理 5 1 銷售線索管理難題 5 1 1 沒有對線索進行篩選 5 1 2 線索響應不及時 5 1 3 部門協同問題 5 2 構建線索管理閉環 5 2 1 線索質量評分 5 2 2 客戶評級 5 2 3 客戶群畫像 5 2 4 提高線索管理效率的實踐 5 3 線索管理「聯絡員」SDR 5 3 1 什麼是SDR 5 3 2 企業是否需要設立SDR崗位 第6章 經驗主義搬用銷售方法論 6 1 常見的銷售方法論 6 1 1 SPIN 6 1 2 挑戰式銷售 6 1 3 解決方案型銷售 6 2 銷售方法論與實踐之間存在鴻溝 6 2 1 銷售人員：理論難以執行 6 2 2 銷售團隊管理者：理論的執行情況難以監測 第7章 從聽懂客戶的聲音開始 7 1 客戶聲音的解讀方法 7 1 1 客戶需求 7 1 2 客戶信號 7 2 客戶信號的採集與分析 7 2 1 什麼是客戶聲音數據 7 2 2 客戶聲音數據的主流管理方法 7 2 3 信號採集與分析 7 3 客戶信號的管理方法 7 3 1 激活積極信號 7 3 2 轉化消極信號 7 3 3 處理中性信號 7 4 客戶信號所映射的銷售跟進質量指標 7 4 1 關鍵事件 7 4 2 基於福格行為模型的進程管理 7 4 3 企業銷售數據驅動增長實戰 第三篇 銷售復盤和部門協同 第8章 認識銷售復盤 8 1 什麼是銷售復盤 8 1 1 銷售復盤的作用 8 1 2 銷售復盤要注意什麼 8 2 銷售復盤五階段九步驟 8 2 1 何為五階段九步驟 8 2 2 銷售復盤閉環 8 3 銷售復盤內容 8 3 1 銷售漏斗 8 3 2 銷售團隊能力 8 3 3 制定目標和改進方案 第9章 數據驅動型銷售復盤 9 1 銷售復盤執行過程中的問題 9 1 1 效率低下、缺乏科學數據支撐 9 1 2 CRM和質檢並不是完美解決方案 9 2 基於全量數據的銷售復盤 9 2 1 在復盤中挖掘全量數據的價值 9 2 2 高效、科學的銷售復盤 第10章 為企業創造增長的遠不止銷售部門 10 1 忽視客戶成功：企業無法完成指數增長 10 1 1 客戶成功正在成為重要的企業增長衡量指標 10 1 2 客戶成功是一種價值趨勢 10 2 忽視市場：企業增長的命運線 10 2 1 成也市場，敗也市場 10 2 2 市場部門是企業增長的信息中樞 10 3 忽視產研：忽視企業增長的核心競爭力 10 3 1 Xerox走向衰敗的教訓 10 3 2 產研是企業的核心 第11章 企業全鏈路增長象限 11 1 客戶成功理論體系 11 1 1 CS=CO+CX客戶理論體系 11 1 2 亞馬遜出圈之道 11 2 新企業增長「立交橋」體系 11 2 1 CS=CO+CX客戶理論體系的局限性 11 2 2 新企業增長「立交橋」體系 11 3 數據思維打造企業增長閉環 11 3 1 樹立企業增長閉環管理心態 11 3 2 關鍵事件思維管理增長全鏈路工作 11 3 3 打通全部門，高效的協同增長飛輪 11 4 CGO——企業增長的掌舵者與源動力 11 4 1 首席增長官的起源與意義 11 4 2 首席增長官的工作重點和原理 附錄 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
