網店運營 (提高版) (第2版) 淘寶教育 9787121476877 【台灣高等教育出版社】
圖書均為代購，正常情形下，訂後約兩周可抵台。
物品所在地：中國大陸
原出版社：電子工業
物品所在地：中國大陸
原出版社：電子工業
NT$439
商品編號:
供貨狀況:
尚有庫存
加入最愛
此商品 「 最高 」可以折抵紅利
0
點
(約等於 NT$0 )
商品介紹
| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202404*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：網店運營 (提高版) (第2版) ISBN：9787121476877 出版社：電子工業 著編譯者：淘寶教育 頁數：262 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1644175 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 本書全面闡述了電商運營中的9大核心板塊：商品運營、視覺運營、流量運營、店鋪運營、客服運營、會員運營、數據運營、團隊運營、平台規則。本書還附有全域運營中主流平台的特性與玩法簡介。 本書以提升電商崗位人才技能為主要目的，結合店鋪運營實際，從基礎理論到實際操作，從方法論到技巧都進行了深入淺出的講解。 本書可作為電商從業者及高校電商專業學生的學習教材。目錄 第1章 電商概論1 1 電子商務的認知 1 2 電子商務常見商業模式 1 3 電子商務的發展趨勢 第2章 商品運營 2 1 找貨 2 1 1 行業趨勢分析 2 1 2 行業體量分析 2 1 3 行業的競爭度分析 2 1 4 客群分析 2 2 選品 2 2 1 根據市場熱度選品 2 2 2 商品價格帶與屬性確認 2 2 3 商品運營場景分類與商品布局 2 3 商品運營的執行與優化 2 3 1 商品生命周期管理 2 3 2 商品核心數據監控與優化 第3章 視覺運營 3 1 視覺策劃 3 1 1 客群洞察 3 1 2 流轉路徑 3 2 店鋪裝修 3 2 1 詳情裝修 3 2 2 首頁裝修 第4章 流量運營 4 1 搜索流量運營 4 1 1 搜索流量的認知 4 1 2 搜索流量的優化 4 2 推薦流量運營 4 2 1 推薦流量的認知 4 2 2 推薦流量的優化 4 3 付費流量運營 4 3 1 直通車原理及優化 4 3 2 引力魔方原理及優化 4 3 3 萬相台原理及優化 第5章 店鋪運營 5 1 活動運營 5 1 1 活動運營的類型 5 1 2 官方活動玩法 5 1 3 自主活動玩法 5 2 短視頻圖文運營 5 2 1 短視頻圖文創作 5 2 2 什麼是電子商務 5 2 3 短視頻剪輯 5 2 4 短視頻圖文發布 5 2 5 短視頻圖文數據分析 5 3 直播運營之籌備與測試 5 3 1 直播賬號籌備 5 3 2 直播人物 5 3 3 直播場地和直播場景 5 3 4 其他要素 5 3 5 直播發布流程 5 4 直播運營之策劃與執行 5 4 1 直播主題 5 4 2 選品排品 5 4 3 互動玩法 5 4 4 商品講解 5 5 直播運營之數據優化 5 5 1 數據監測 5 5 2 策略優化 第6章 客服運營 6 1 售前客戶承接 6 1 1 人工客服接待流程與技巧 6 1 2 智能客服業務技能和配置技巧 6 2 售後問題處理 6 2 1 售後工作職責與操作流程 6 2 2 售後服務場景 6 2 3 售後問題處理 6 2 4 售後服務核心評估指標 第7章 會員運營 7 1 勢在必行的企業會員數字化 7 1 1 傳統會員與數字化會員的區別 7 1 2 數字經濟時代的會員運營目標 7 2 實現客戶分層的會員等級 7 2 1 會員等級的劃分 7 2 2 不同等級會員的權益打造 7 3 細化客戶畫像的會員標籤 7 3 1 會員的屬性標籤 7 3 2 會員的行為標籤 7 3 3 會員的價值標籤 7 4 提升客戶留存率的會員積分 7 4 1 會員積分吸引力不夠的原因分析 7 4 2 獲取積分的途徑 7 4 3 消耗積分的玩法 7 5 探尋會員招募底層邏輯 7 5 1 多場景多觸點招募潛在會員 7 5 2 差異化權益服務引導入會 7 6 解讀會員促活商業模式 7 6 1 用活動引導會員首次轉化 7 6 2 用互動提升會員活躍度 7 7 用數智化設計促進會員留存 7 7 1 用體驗設計提升會員忠誠度 7 7 2 解讀大促會員運營鏈路 第8章 數據運營 8 1 數據運營總體策略 8 2 生意參謀數據詳解 8 2 1 流量數據分析 8 2 2 品類數據分析 8 2 3 交易數據分析 8 2 4 內容數據分析 8 2 5 服務數據分析 8 2 6 市場數據分析 8 2 7 競爭數據分析 8 2 8 活動數據分析 第9章 團隊運營 9 1 電商團隊組織架構 9 2 電商崗位分工協同 9 2 1 電商崗位配置 9 2 2 崗位分工職責 9 2 3 團隊協同配合 9 3 電商團隊績效考核 9 3 1 合理的薪酬體系 9 3 2 績效考核制度 第10章 平台規則 10 1 電商平台規則 10 1 1 淘寶規則獲取途徑 10 1 2 開店規則 10 1 3 支付寶與淘寶賬戶綁定規則 10 1 4 商品發布管理規則 10 1 5 網店名及其他信息規則 10 2 電商交易規則 10 2 1 虛假交易 10 2 2 七天無理由退貨 10 2 3 違背承諾問題 10 2 4 發票問題 附錄A 全域運營 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
