| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202406*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:更好的溝通-如何通過訓練變得更可信 更體貼 更有人脈 ISBN:9787515372440 出版社:中國青年 著編譯者:吉姆.奈特 頁數:259 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1640553 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 當你掌握傾聽、尋找共同點、培養信任、建立聯繫、重新引導帶著負面的話語和情緒時,對方心理上會感到更安全,家庭生活、工作活動的推進也會更有效、更順利。每個人,無論是成年人還是孩子,當他們被傾聽、被尊重和積极參与時,都會體驗到更大的幸福感,本書提供了一整套學習並練習更好的溝通習慣的工具,涵蓋了自我輔導表格、習慣養成表格、反思表格,幫助讀者攻克交流難題。作者簡介 吉姆·奈特(Jim Knight),獲得堪薩斯大學教育博士學位,堪薩斯大學學習研究中心副研究員,教學輔導小組的負責人,研究教學輔導近20年,受邀在全美各州及其他國家指導教師專業發展,曾獲得堪薩斯大學的教學、創新、服務等若干獎項,著有《教學輔導:改進教學的合作夥伴觀》(2007)《明明白白的影響:全面改進教學的合作夥伴觀》(2011),在《教育領導》(Educational Leadership)《校長領導》(Principal Leadership)《學校管理》(The School Administrator)等學刊上發表若干論文。目錄 讚譽序言 第1章 徹底的破裂與更好的溝通 什麼是更好的溝通 信念與習慣 學習進行更好的溝通 全書精華速覽 小結 深入閱讀 第2章 更好的溝通的信念 信念1:我認為溝通的參与者都是平等的 信念2:我想聽其他人想說什麼 信念3:人應該擁有很大的自主權 信念4:我不評判他人 信念5:溝通應該是來來回回的 信念6:溝通應該是賦予生命的 基於信念的溝通有何不同 小結 深入閱讀 第3章 帶著同理心傾聽 表現出同理心 學會更好地展現同理心 帶著同理心傾聽 我們要努力傾聽 學會更好地傾聽 小結 深入閱讀 第4章 促進對話 什麼是對話 促進對話的現實原因 進行對話的道德原因 為什麼對話很困難 如何促進對話 倡導 探詢 學習更好地對話 小結 深入閱讀 第5章 提出更好的問題 保持好奇心 提出開放式、觀點式的問題 為什麼 如果會怎樣 如何 不評判 學會更好地提問 小結 深入閱讀 第6章 建立聯繫 建立情感聯繫 建立情感聯繫 增加情感聯繫 學會更好地建立聯繫 成為好事的見證者 為何很難成為好事的見證者 學會更好地成為好事的見證者 小結 深入閱讀 第7章 尋找共同點 分離心理學:為何看到相似點這麼難 確認偏誤 習慣化 首因效應 刻板印象 尋找共同點的策略 投入地尋找共同點 尋找相似點 避免分歧點 使用表達聯合的詞彙,避免使用會造成分歧的詞彙 避免有害的聯繫 學會更好地尋找共同點 小結 深入閱讀 第8章 重新引導有害的話語和情緒 控制我們的情緒 認出它 重新構建它 馴服它 重新引導有害的溝通 定義有害的溝通 在有害溝通開始之前進行阻止 反應式轉向 保持沉默 學會更好地重新引導有害的溝通 小結 深入閱讀 第9章 建立信任 信任的要素 品格 可靠性 能力 友好 管家角色 信任:整合所有 學會更好地建立信任 小結 深入閱讀 致謝 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |