共生式創業-良性共生的高端服務業創業新模式 吉登高 9787520828758 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:中國商業
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書名:共生式創業-良性共生的高端服務業創業新模式
ISBN:9787520828758
出版社:中國商業
著編譯者:吉登高
頁數:224
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1640676
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內容簡介

硬體和軟體可以做到標準化,唯獨服務才是體現共生、利他、普惠等理念並提供商業「溫度」的關鍵,也是企業差異化的新動力。 在中國,有大量的中小企業,其生存之道就在於這種差異化和獨特性。本書專門為這些創業者打造,講述了無數中小企業怎樣從服務行業的大潮中獲得與社會共贏的利潤。現在,產品的利潤已經微薄,這些企業正在數字化和服務化的新浪潮中尋求突破。本書就是討論這些企業如何在競爭激烈的市場中找到自己的一片天,因為共生的理念不單是創業和經營發展的價值觀,更是尋求創業成功和企業進步的方法論。

作者簡介

吉登高,青豆集團創始人,教育科技領域連續創業者。他憑藉敏銳的市場洞察力和前瞻性的戰略思維,成功打造了在線英語頭部品牌一一說客英語,且全程無融資。吉登高的經驗價值在於他精準把握產業趨勢,對教育技術理解深刻,注重商業模式創新和企業文化建設,以及獨特的營銷方法論,為讀者提供了寶貴的實戰經驗借鑒。

目錄

第一章 數字化服務組織的未來
一、數字化組織是企業系統的新底座
二、良性共生式創業
三、平台信任機制的設計
四、超級工具成就超級組織
五、數字化流程服務組織的價值
六、數據反饋與智慧型組織構建
七、在場景之中實現無邊界服務
八、數字化中台賦能
第二章 創立利益相關者組織
一、組織強大的根本歸為個體內驅力
二、一流的組織敢於直面名利
三、股東不再至上
四、矩陣式驅動S2B模式
五、一種混合的S282C模式
六、善待夥伴是服務業的基礎倫理
七、平台、中台和個體矩陣
八、讓利益相關者參与利益分享
第三章 在線教育引領認知革命
一、一切產業都是教育業
二、極致的O2O生態構建
三、便宜到10%再思考
四、以學習者為中心的價值流程
五、中台制勝,打造企業級能力復用平台
六、智能學習帶來的平台進化機會
七、普惠是未來數字教育業的基本倫理
八、構建全球性學習之路
九、降低社會運行成本是在線教育的使命
第四章 數字化服務組織的管理方法論
一、建立數字化服務組織的總體遊戲規則
二、戰略價值創造優於資本擴張
三、品牌信任基於自覺的口碑管理
四、一個企業一個獨特方法論
五、平台+人+技術+文化
六、共建共生的智能商業之路
七、數字化讓組織變輕也變重
八、價值觀升維和站隊做第一的魄力
九、數字化時代高度紀律性組織
第五章 數字化服務創業者的模式創新
一、商業模式的力量總是被低估
二、教育、品牌、價值、共生的大場景
三、新模式都是技術驅動管理
四、數字化支撐異業合作模式
五、模式創新需要解決關鍵問題
六、模式設計符合服務經濟細和慢的本質
七、模式設計找到你的關鍵量化指標
八、高端服務業的零售模式創新
九、將一切運營活動連貫起來
第六章 數字化服務創業者的營銷戰略
一、服務業以用戶體驗和口碑為準則
二、場景營銷邂逅軟營銷
三、好產品,好服務,好營銷,好互動
四、有溫度的雙向關係營銷
五、本地化導師級服務
六、人文營銷和創造對話
七、數字時代創業者更加需要品牌營銷
八、更好的營銷賦予用戶生活方向和意義
第七章 服務產業操盤手的戰略素養
一、操盤手的價值:洞察、穩局與破局
二、小公司也有大戰略
三、服務永遠基於用戶的心智
四、業務戰略聚焦是操盤手的自覺
五、價值觀統一和行為依規性
六、更好的流程執行,更好的考核機制
七、操盤手的技術思維和經營藝術
八、操盤手讓企業經營行為連貫起來
第八章 服務生態組織的戰略運營
一、生態服務需要多層次複製力
二、百萬人社區才是創業生態組織的常態
三、橫向和縱向孵化是生態發展的天道
四、數字系統迭代和降本增效是生態實務
五、生態構建者必須營造生態壁壘
六、企業生態的歸屬是成為「黑土地」
七、對於中國在線教育生態的未來展望
後記

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