新媒體營銷 周懿瑾 9787300327556 【台灣高等教育出版社】

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書名:新媒體營銷
ISBN:9787300327556
出版社:中國人民大學
著編譯者:周懿瑾
叢書名:數字化管理系列
頁數:343
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1635280
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內容簡介

中國市場變化劇烈,營銷實踐的快速發展已經超越了經典營銷知識框架。新媒體技術帶來互聯網社會的時空新邏輯,數字平台的基礎設施數字化帶來渠道和傳播的大變革,世代的急速變遷產生新一代的消費者,中國的新媒體營銷探索出諸多新方法、新範式,在「變與不變」中體現營銷的核心本質。 本書基於對中國企業新媒體營銷實踐的觀察和反思撰寫而成,具有以下特點: 融合了經典營銷理論和新媒體營銷知識。營銷基本功和新技術是相輔相成的,技術更迭帶來行業實踐的巨大變化,媒介即信息,營銷人員需要正視技術的價值。同時,消費者追求產品價值這一點?古不變,無論技術如何變化,準確抓住每個時代的消費者需求依舊是營銷的核心。 融合了營銷學和傳播學的理論知識。得益於作者的教育背景和工作環境,本書在營銷的主線中穿插了傳播學的概念和理論,也引入了傳播學學者的思考和分析。 書中案例基本來源於中國企業的市場實踐,所涉及的平台包括微信、抖音、小紅書、淘寶、B站等,書末附錄從營銷的視角對中國主要數字平台進行了分析。

作者簡介

周懿瑾,中山大學傳播與設計學院副教授、公共傳播學系副主任、廣州直播電商研究院副院長,主要講授課程為新媒體營銷、消費者行為,研究興趣為新媒體與消費者行為、內容營銷、品牌傳播、「粉絲經濟」等。在國內CSSCI期刊發表論文三十余篇,主持國家自然科學基金青年項目1項、教育部課題1項,參与多項國家自然科學基金項目,以及企業合作與諮詢項目。

目錄

第1章 變與不變:新媒體環境中的營銷
第1節 新媒體、互聯網社會及其時空結構
第2節 新媒體營銷的變與不變
第3節 數字時代的營銷知識框架
案例分析 新媒體時代寶潔的發展危機與品牌轉型
第2章 消費者的改變:網路社會中的消費者
第1節 節點化的消費者
第2節 數字化生存的消費者
第3節 矛盾搖擺的新媒體消費者
案例分析 Z世代及其消費偏好
第3章 營銷陣地的轉移:數字平台
第1節 數字平台歷史與平台經濟
第2節 數字平台市場
案例分析 一線從業人員眼中的中國主流數字平台的特點
第4章 經典營銷知識框架
第1節 了解營銷知識框架
第2節 新媒體環境下營銷知識框架的升級
第3節 顧客價值
第4節 品牌戰略
案例分析 珀萊雅:成就與瑕疵
第5章 新媒體營銷的新框架:鏈路模型
第1節 鏈路模型的類型和變遷
第2節 基於鏈路模型的營銷管理
第3節 營銷生產力指標
第4節 產業原型和最佳營銷手段
案例分析 全鏈路數字化轉型——5A模型在汽車產業的應用
第6章 基於鏈路模型的內容營銷
第1節 內容營銷的定義和發展
第2節 面對內容時消費者行為的變化
第3節 內容營銷講什麼:四類內容
第4節 以鏈路模型布局內容營銷
案例分析 講道理不如講故事——如何用戲劇創作的經典故事模型做好品牌營銷
第7章 品牌生成內容:生產和傳播
第1節 BGC與廣告的關係
第2節 如何打造有效的BGC
第3節 媒體計劃制訂
第4節 單次營銷傳播活動的流程
案例分析 天貓的內容營銷指南
第8章 社交媒體 KOL
第1節 了解社交媒體KOL
第2節 社交媒體KOL的類型
第3節 社交媒體KOL對消費者行為的影響
第4節 如何搭建社交媒體KOL矩陣
案例分析 KOC作為分銷渠道
第9章 用戶生成內容與品牌輿情管理
第1節 UGC的定義和相關概念
第2節 口碑對消費者的影響
第3節 如何促進UGC的生產和傳播
第4節 品牌輿情管理
案例分析 弱傳播理論
第10章 網路零售
第1節 網路零售的相關概念
第2節 網路零售在中國的整體現狀和發展歷程
第3節 網路零售的關鍵要素
第4節 中國網路零售的創新模式
案例分析 線下零售業態的變遷
第11章 數據驅動的新媒體營銷
第1節 數據帶來的新營銷工具
第2節 常用的營銷數據分析方法
第3節 用戶數據分析的流程
案例分析 盒馬×數字化:零售的新生命線
附錄 中國主要數字平台分析
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