人人都需要職場口才杜延起 9787522904498 【台灣高等教育出版社】

Name: 人人都需要職場口才 杜延起 9787522904498 【台灣高等教育出版社】
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書名：人人都需要職場口才
ISBN：9787522904498
出版社：中國紡織有限公司
著編譯者：杜延起
頁數：222
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1588270
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編輯推薦

職場口才，小技巧大改變，讓你在職場中脫穎而出！怎樣向領導彙報工作，才能不讓好業績被埋沒？怎樣輕鬆消除下屬的抱怨與牢騷？如何與同事溝通更加順暢，提升工作效率？怎樣當眾演講，才能在重要時刻贏在表達上？怎樣提出問題，才能更好地了解客戶的需求？

內容簡介

有句話叫作「是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才」。在激烈的職場競爭中，擁有好的口才往往能事半功倍。書中講解了讚美、幽默、傾聽等職場口才的練習方法，與客戶、領導、下屬、同事等不同職場人士的溝通技巧，以及在宴會、茶館、咖啡館等不同場合的說話技巧和社交禮儀。本書是作者多年深耕職場口才教學實踐的成果，包含了豐富的演講理論和方法，同時書中列舉了大量拿來即可用的經典場景案例，具有較強的實用性和指導性，幫助職場人士快速提升口才，順利實現職場進階。

作者簡介

杜延起，著名演說家，教練型演說導師，中國演講協會理事，中華教育藝術研究會理事，國家關工委特邀講師，實踐家商學院高級講師，DBS創始人學院資深創業教練。常年奔波在培訓一線，為國內各企事業單位培訓，受訓對象涵蓋北京市建委、北京市殘聯、國家電網、大唐電信、尋醫問葯網、大北農集團、河北綠嶺集團等。多次為中國教育電視台大型創業勵志節目《中國好商機》參賽選手做創業路演輔導。培訓之餘，作者出版或參与出版了《要言不煩：開口說到點子上》、《會說話贏天下》、《讀故事練口才》等多本暢銷書籍，被譽為「既有實力又有魅力，既有高度又有深度，能說會寫，能講會賣的全能講師」！

第1章做職場中會說話的人
開口鍛煉，敢說才會贏
練就魅力聲音，為口才加分
適當停頓，讓溝通更有力量
懂得讚美，讓溝通更舒適
適當幽默，讓談話更融洽
學會傾聽，讓溝通更順暢
職場晉陞tips1
第2章與客戶溝通的藝術
設計開場白，俘獲客戶心
激發客戶購買慾望有妙招
會問才能掌握客戶的需求
巧用數字，激起客戶的好奇心
練就讓客戶喜歡你的口才
從容應對客戶異議
職場晉陞tips2
第3章與領導溝通的藝術
向領導彙報工作有訣竅
這樣給領導提意見更有效
巧妙對領導說「不」
幫領導就是為自己加分
含而不露送贊語
與不同性格領導溝通的技巧
職場晉陞tips3
第4章與下屬溝通的藝術
用口才激勵你的下屬
如何委派任務與下達命令
輕鬆消除下屬的抱怨與牢騷
化解下屬矛盾有絕招
這樣批評下屬最有效
用好行為語言，贏得下屬擁護
職場晉陞tips4
第5章與同事溝通的藝術
掌握同事間說話的原則
讓「感謝」成為職場習慣
如何說服意見不合的同事
給同事提建議有技巧
如何開口求助同事
這些職場話題是禁忌
化解與同事的矛盾
職場晉陞tips5
第6章求職面試的溝通技巧
求職面試的溝通法則
碰到離職問題小心答
談薪論酬有竅門
面試常見問題回答技巧
職場晉陞tips6
第7章職場當眾講話的藝術
培養當眾講話的自信和勇氣
設計好開場白攝人心
遇到突發事件巧處理
這樣說才能調動聽眾的激情
這樣的結尾最精彩
職場晉陞tips7
第8章不同場合的溝通技巧
如何在宴會上介紹他人
宴會上的言談舉止
宴會上說話的戒律
這樣勸酒最高明
說對話巧拒酒
招待好壞，全憑口開
參加舞會，盡顯優雅風度
茶館、咖啡廳的溝通禮儀
探視病人不可忽視的細節問題
職場晉陞tips8
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