談判就是談人性 島田久仁彥 9787514622881 【台灣高等教育出版社】

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書名:談判就是談人性
ISBN:9787514622881
出版社:中國畫報
著編譯者:島田久仁彥
頁數:200
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1582255
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編輯推薦

談判就是談人性,拿捏好人性,談判就成功了。 從語言、表情、坐姿、環境、方位、穿著等維度提供實用的談判技巧。 書中的技巧適用於多種談判場景,比如找領導談工資、和客戶談合作、說服他人、銷售產品等等。 精美雙色印刷,多幅談判技巧插畫,輕鬆掌握。 國際談判大師心得,收錄經典國際談判案例。 每一次談判都是一次人性的博弈。

內容簡介

一切皆可談判,輕鬆搞定生活和工作。 我們在日常生活和商務場合中,總會有些需要談判協商的情況。然而事實上,很多人對「談判」一詞都多少有些心理抗拒——如何控制談話方向?如何讓自己在談判中處於優勢?如何避免駁倒式的談判,取得建設性的共識呢? 在本書中,

作者簡介

了可應用於各類商業談判的策略技巧。內容按照重要性和實踐難度的順序,分為4個體系,用簡單易懂的方式進行闡述。

作者簡介

島田久仁彥,出生於日本大阪。國際知名談判專家,有豐富的談判經驗,曾為眾多的政府部門、企業和個人提供談判諮詢服務。

目錄

1 談判就是談人性
談判高手都是最好的傾聽者
不要讓對方揣摩到你的意圖
成功的談判多不超三天
把你的談判期限咽進肚子里
深藏不露,方可出奇制勝
跳出平面思維
從對方視角看問題
難以決策時:堅守談判倫理
堅持是成功的關鍵
尊重對方的信仰
得信息者得天下
如何對付「習慣性否定者」
永遠不要在談判前24小時修改內容
頭腦風暴:不打無準備之仗
頭腦風暴:先入為主是大忌
頭腦風暴:所有提案都是好點子
頭腦風暴:做好被說服的準備
頭腦風暴:意見和建議都值得提出
頭腦風暴:結論必須落到紙面
國際談判專家檔案——何為談判學
2 談判桌上的策略
開局、終局要爭取主場
勝者往往背對窗戶而坐
「沉默」的優勢
揣著明白裝糊塗:讓對方喪失戰鬥欲
用身體語言乘勝追擊
從對方眼神探虛實
紅藍黃綠:巧用色彩心理學
20秒塑造第一印象
尊重禁忌:別批判,也別被批判
家人是每個人的軟肋
把對手當朋友
懂得稱讚,這與口才無關
永遠主動切入正題
不滿要用理性傾訴
談判高手這樣掌握主導權
切忌顧左右而言他
話不用多說,三成就夠
用眼睛傾聽對方
打破談判困局:窮則變,變則通
香煙外交也不錯
沒必要在談判桌上解決所有問題
國際談判專家檔案——跨文化協商人士必讀
3 表達的奧義
構築自己的表達模型
條理是個好東西,但別超過三點
數據勝於雄辯
讓表達更清晰的3個技巧
做簡報≠念幻燈片
捨棄幻燈片+用提綱代替講稿=好的簡報
無理由的贊同等於白費口舌
複述讓贊同更真誠
贊成、反對、中立:用顏色區分態度
反對觀點,而不是人格
反對必須步步為營
如何打破談判劣勢
感覺、看法和事實
入鄉要隨俗,簡報也一樣
識別談判團中的關鍵決策者
如何應對出其不意的提問
國際談判專家檔案——真實演說案例
4 談判的收尾階段
主動擔任會議引導員
重複效應:拉近心理距離
談判引導員的表情管理
多議題談判:用圖表整理思路
用數字說話,永遠讓對方覺得贏了
理想的結論必須具體談
達成一致后再回到談判桌
附錄
結語
致謝
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