| *數量非實際在台庫存 *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為實際資訊。 印行年月:202311*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:營銷進化-走出營銷中的十大誤區 ISBN:9787516429693 出版社:企業管理 著編譯者:陳秀銘 著 頁數:248 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1594798 可大量預訂,請先連絡。 編輯推薦 營銷學大都是從正面講解營銷要領,它起的作用是在營銷行為之前的引領,並沒有走在營銷隊伍後去發現營銷人在實際營銷中的「出列」現象。本書通過對現實營銷活動的「抽絲剝繭」,試圖找出那些與營銷理念相悖的點滴,進行歸納總結,讓大家從主觀上意識到自己曾經一不留神犯下的「忌」,也就是營銷中的誤區,然後對這些誤區做出修正糾偏。內容簡介 有的營銷人在營銷中往往付出與收穫不成正比,甚至還經常受到顧客的誤解與刁難,而有的營銷人卻左右逢源,做得風生水起。營銷里到底蘊含了什麼樣的玄機,為什麼不同的營銷人在營銷過程中收穫迥異? 要想破解這個問題,僅僅從那些所謂營銷寶典里可能找不到你想要的答案。營銷學大都是從正面講解營銷要領,它起的作用是在營銷行為之前的引領,並沒有走在營銷隊伍後去發現營銷人在實際營銷中的「出列」現象。 本書以獨到的視角闡述了營銷過程中營銷人常犯的一些錯誤,從營銷人對客戶的識別、客戶思想動態的把握,到營銷人在營銷中對客戶的態度以及自我認知,再到營銷中營銷人思考的方位及實施的方法策略、營銷人養成的習性等方面,指出營銷人中多見的營銷思維的偏離與營銷手段的錯位,並歸納揭示了營銷工作中固有的規律性。在列舉大量詳實案例的基礎上,把這些內容歸納為十個方面,稱為十大誤區,而後深入淺出地逐個分析了這些誤區的形成原因、存在的根源以及破解的方法,對於營銷人的實際工作具有很好的參考價值。作者簡介 陳秀銘,1965年生,河南省長垣市人,熱愛詩文,大學期間,曾寫了大量的詩詞文章,部分在校刊及多種刊物上發表。畢業后,堅持寫作,先後在報刊及詩集徵文等活動中發表文章、詩作。現就職于中國農業銀行河南省濮陽市分行。目錄 誤區一:營銷找錯了人一、對營銷目標缺乏有效的篩選 二、不善於捕捉客戶的消費習性 三、選不準客戶群,就找不到營銷的發力點 四、沒有營銷到客戶的心裏去 五、不能強行「拉郎配」 六、粗放的營銷考評體系是導致營銷目標偏離的禍首 七、即使選錯營銷對象,也要學會「放長線」 八、煉就營銷目標識別的「火眼金睛」 誤區二:低估客戶的智商 一、強行引導扭轉不了客戶的思維 二、浮淺的營銷說辭感染不了客戶的心 三、「圍追堵截」不是逼客戶「入瓮」的法寶 四、小恩小惠成不了「大魚」上鉤的誘餌 五、耍小聰明容易顛覆信譽的根基 六、要學會以誠相待 七、走出「買家沒有賣家精」的怪圈 八、要學會換位思考 誤區三:被過度熱情帶亂了營銷的節奏 一、熱情有度是贏得客戶好感的加分項 二、熱情失度會讓客戶疑竇叢生 三、穩健的節奏體現出營銷人的品位 四、亂了營銷節奏容易失去掌控力 五、營銷節奏常被過度的熱情帶偏 六、熱情是促成交易的必要條件而非充分條件 七、有底氣、不做作,穩控營銷節奏 誤區四:誇大商品,是在自掘「掩埋信譽的墳墓」 一、商品誇大營銷,反會弄巧成拙 二、提升消費者的期望值是營銷者在為自己「挖坑」 三、「離譜」的宣傳只會落下笑柄 四、切忌營銷中的「崇洋」之風 五、對商品的短板不可遮遮掩掩 六、粉飾商品、誤導客戶,不是真正的營銷技巧 七、要學會駕馭客戶的思維,不能強行引導 八、物以稀為貴 九、要讓商品「坦誠」地走進客戶的心 誤區五:找不準自己的位置 一、營銷中捨棄不掉的「官本位」思維 二、走不出「權力至上」的情結 三、追求品位,想得到偏偏又失去 四、不能照搬照抄「狼性文化」 五、營銷潛力挖掘不能無限制 六、走出營銷行為中模糊思維的困境 誤區六:總想榨乾所有的利潤 一、「斤斤計較」不等同於精打細算 二、商品定價不能太機械 三、誤認為薄利多銷中的盈利彌補不了利薄的欠收 四、一碗綠豆湯的奧妙 五、貪婪是營銷路上的陷阱 六、不能總想榨乾所有的利潤 誤區七:以己之心度客戶之腹 一、自以為最熱情的語言營銷卻無法打動客戶的心 二、自以為靚麗的形象營銷卻無法吸引客戶的眼球 三、以自己的生活習性和思維方式來推測客戶的行為偏好 四、商家永遠不要說「為了回饋廣大消費者」 五、中秋月餅的糾結 六、不要把廣告發錯了地方 七、難以揭開的假象 八、不要小看客戶的逆反心理 九、學會換位思考 誤區八:把講誠信當成一句口頭禪 一、誠信被利益綁架 二、在誠信上「鬧烏龍」 三、把誠信當噱頭 四、誠信被打折 五、誠信被冷落 六、誤導客戶是失信的花樣翻新 七、蹬過了大江大河,卻在小河溝里翻了船 八、誠信輸在起跑線上 九、要把誠信視作營銷的靈魂 誤區九:營銷的目光只有五步之遙 一、「掠奪性」營銷會造成客戶流失 二、缺乏科學的考核機制是營銷短期行為的始作俑者 三、急功近利,只見樹木不見森林 四、利益重複收割成為營銷的「籬笆牆」 五、營銷有時是為了鉤住「回頭客」的心 六、欲擒故縱,需放手時且放手 七、昨天·今天·明天 誤區十:錯把客戶當作上帝 一、把客戶當作上帝,上帝也會被慣壞 二、把客戶當作上帝是一個偽命題/ 三、是誰把銀行拉下了神壇 四、商品買賣中沒有「上帝」插足的空間 五、把客戶當作朋友才是「人間正道」 後記 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |