市場營銷學 (第6版) 熊國鉞 吳泗宗 9787302654179 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:清華大學
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書名:市場營銷學 (第6版)
ISBN:9787302654179
出版社:清華大學
著編譯者:熊國鉞 吳泗宗
頁數:312
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1618105
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內容簡介

本書集中了多位在市場營銷學理論與實踐上有著豐富經驗與卓越成就的專家教授的經驗和見解,結合數字時代營銷理念和實務中出現的新變化,介紹營銷管理如何在各行業、各領域的市場競爭中發揮作用,解決營銷問題。 本書結合中國企業的營銷實踐,全面而系統地介紹了市場營銷的理論和方法,共15章,內容包括市場營銷的概念及演變、市場營銷環境分析、消費者行為分析等。各章首提煉了本章的知識點,幫助讀者更好地掌握營銷相關知識;文中設置「好學深思」板塊,幫助學生樹立正確的營銷品格和誠信的價值觀;章后附有豐富的案例,突出市場營銷理論與實踐相互影響和相互促進的特徵;同時,本書每節附有「即測即評」板塊,學生可通過掃描二維碼進行在線測試,以更好地把握和吸收營銷理論及方法。 本書適合用作高等院校工商管理及相關專業本科生、研究生的教材,也可作為企業管理人員全面提高營銷理論與實務能力的讀本。

目錄

第1章 市場營銷的概念及演變
1 1 市場營銷的核心概念
1 1 1 需要、慾望與需求
1 1 2 產品與價值
1 1 3 交換與交易
1 1 4 市場與市場營銷
1 1 5 互聯網營銷
1 2 市場營銷觀念的演變
1 2 1 生產觀念階段
1 2 2 產品觀念階段
1 2 3 銷售觀念階段
1 2 4 市場營銷觀念階段
1 2 5 社會營銷觀念階段
1 2 6 營銷觀念3 0
1 3 市場營銷組合概念的發展
1 3 1 以滿足市場需求為目標的XP營銷組合
1 3 2 以追求顧客滿意為目標的4C營銷組合
1 3 3 以建立顧客忠誠為目標的4R營銷組合
1 3 4 以網路整合營銷為目標的41營銷組合
1 3 5 4P仍是企業營銷的根本
1 4 互聯網時代的特性
1 4 1 大數據
1 4 2 社會化媒體
1 4 3 移動化
1 5 營銷道德與職業規範
1 5 1 營銷道德
1 5 2 市場營銷職業規範
本章小結
思考題
第2章 市場營銷環境分析
2 1 市場營銷環境概述
2 1 1 營銷環境的含義
2 1 2 營銷環境的內容
2 1 3 營銷環境的特點
2 1 4 分析市場營銷環境的意義
2 2 宏觀環境分析
2 2 1 政治環境(P)
2 2 2 經濟環境(E)
2 2 3 社會環境(S)
2 2 4 技術環境(T)
2 2 5 自然環境(E)
2 2 6 法律環境(L)
2 3 微觀營銷環境分析
2 3 1 供應商
2 3 2 營銷中介
2 3 3 顧客(目標市場)
2 3 4 競爭者
2 3 5 公眾
2 4 營銷環境分析方法
2 4 1 SWOT分析法(企業內外環境對照法)
2 4 2 SWOT分析矩陣
本章小結
思考題
第3章 消費者行為分析
3 1 消費者行為模式
3 1 1 消費者行為的相關概念
3 1 2 比較著名的幾種消費者行為模式
3 2 消費者行為理論的發展
3 2 1 消費決策的構造理論
3 2 2 認知與消費者決策

第4章 競爭戰略
第5章 STP戰略
第6章 顧客滿意戰略
第7章 品牌戰略
第8章 產品策略
第9章 服務策略
第10章 定價策略
第11章 渠道策略
第12章 促銷策略
第13章 數字營銷新趨勢
第14章 洞察營銷新科技
第15章 政治營銷
參考文獻
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