*數量非實際在台庫存 *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為實際資訊。 印行年月:202403*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:好口才 這樣練 ISBN:9787115629876 出版社:人民郵電 著編譯者:陶辭 叢書名:軟實力教育叢書 頁數:140 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1617703 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 對於口才學習來說,練習是必要的補充與延續。有針對性地練習,可以快速提升自己的溝通能力。 本書共分兩個部分,分別是提升五種核心能力的專項行動和關於高頻場景的專項行動。第一部分介紹了針對讚美、拒絕、把握分寸、掌控節奏和說服這五種核心能力進行練習的30個行動。第二部分分為職場場景和家庭場景,職場場景包含與同事和客戶的溝通,共21個行動和6個場景解析;家庭場景包含與愛人、孩子和父母的溝通,共2個行動和4個場景解析。 除了行動與場景,本書還穿插介紹了指導行動的模型、公式、圖表等,適合想提升溝通能力、豐富溝通技巧的廣大讀者閱讀,也適合相關培訓機構選作參考書。目錄 第一部分 提升五種核心能力的專項行動一、學會讚美的8個行動 行動1:主動開口 行動2:細節之誇 行動3:泛泛之誇 行動4:細節加感受 行動5:曲線讚美 行動6:鏡子效應 行動7:心理補償機制 行動8:日行一贊 小結:8個行動的作用 二、學會拒絕的7個行動 行動9:直接說「不」 行動10:強化自重感 行動11:人際關係敏感度 行動12:拒絕內耗 行動13:溫柔的堅定 行動14:萬能公式——情理法 行動15:緩兵之計加更高的優先順序 小結:7個行動的作用 三、練習把握分寸的7個行動 行動16:強化距離感 行動17:強化邊界感 行動18:說三分話,留七分權 行動19:狀態轉換 行動20:先肯定,再商定 行動21:先處理心情,再處理事情 行動22:恰到好處的妥協 小結:7個行動的作用 四、練習掌控節奏的4個行動 行動23:「變態」法則意識強化 行動24:五種鏈接意識強化 行動25:節奏公式框架強化 行動26:節點強化 小結:4個行動的作用 五、強化說服能力的4個行動 行動27:說(shu?)服和說(shui)服的意識強化 行動28:建立說(shui)服的自評標準 行動29:說(shui)服公式強化 行動30:說(shu?)服公式強化 小結:4個行動的作用 第二部分 關於高頻場景的專項行動 一、職場場景 不可不知的理論:1-8模型 與上級溝通:3個場景+3個行動 與下級溝通:1個場景+2個行動 與平級溝通:1個場景+3個行動 與客戶溝通的六個核心模塊:1個場景+4個行動 與客戶建立信任關係的五個關鍵點:3個行動 像顧問一樣與客戶進行溝通,摸清需求:4個行動 成交的三個關鍵溝通:2個行動 二、家庭場景 愛的2個行動 和孩子溝通:1個場景 婆媳關係的處理:1個場景 讓孩子學會溝通:1個場景 讓親密關係保持新鮮:1個場景 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |