跨境電商實務 (第四版.數字教材版) 肖旭 9787300319896 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:中國人民大學
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書名:跨境電商實務 (第四版.數字教材版)
ISBN:9787300319896
出版社:中國人民大學
著編譯者:肖旭
頁數:270
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1612215
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內容簡介

本教材基於跨境電商零售出口工作流程,分為跨境店鋪註冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外消費者習慣調研操作、數據化選品和視覺設計操作、跨境產品刊登和發布操作、跨境店鋪運營及推廣操作、訂單處理操作、客戶維護操作八個學習情境。每個學習情境都包括學習目標、素養目標、工作項目、操作示範、知識鏈接和能力實訓六部分內容。每個學習情境都依據學習目標設計了一個典型的工作項目,布置了相應的工作任務,進行了操作示範,提供了知識鏈接,最後提供了對應的知識測驗和能力拓展任務。 本教材可以作為高等職業院校、高等專科院校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院跨境電商類專業的教學用書,也可以作為五年制高職、中職相關專業教材,還可以作為社會從業人員的業務參考書及培訓用書。

目錄

學習情境一 跨境店鋪註冊操作
工作任務1 完成全球速賣通平台店鋪註冊
工作任務2 完成亞馬遜平台(北美站)店鋪註冊
學習情境二 跨境物流與海外倉操作
工作任務1 調研全球速賣通平台產品的跨境物流運費及物流選擇
工作任務2 調研Wish平台產品跨境物流運費及物流選擇
工作任務3 計算跨境小包物流運費
工作任務4 計算國際商業快遞物流運費
工作任務5 計算國際海、空運頭程物流費用
工作任務6 計算海外倉及海外本地物流相關費用
工作任務7 調研其他跨境第三方平台物流運費及物流選擇
學習情境三 海外消費者習慣調研操作
工作任務1 調研全球主要市場跨境電商發展情況
工作任務2 調研海外市場消費者電商產品消費習慣
學習情境四 數據化選品和視覺設計操作
工作任務1 調研全球速賣通平台產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告
工作任務2 運用全球速賣通店鋪後台數據對鞋類產品進行行業分析,形成分析報告
工作任務3 處理產品圖片
工作任務4 從工廠自選產品,並對產品進行信息化處理
工作任務5 登錄賣家店鋪管理頁面對產品分類屬性進行設置
工作任務6 對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述
學習情境五 跨境產品刊登和發布操作
工作任務1 核算產品成本、費用和利潤,設置產品上架價格
工作任務2 審核產品標題描述和詳情頁描述,在全球速賣通金平台發布產品
學習情境六 跨境店鋪運營及推廣操作
工作任務1 對產品標題描述進行優化
工作任務2 對產品詳細描述進行優化
工作任務3 對產品價格進行優化
工作任務4 對店鋪進行優化
工作任務5 制定營銷方案,對產品和店鋪進行推
學習情境七 訂單處理操作
工作任務1 處理客戶的詢盤函
工作任務2 接受訂單,擬寫感謝函
工作任務3 選擇合適的跨境物流方式並及時發貨
工作任務4 對貨物進行合適的包裝並打包
工作任務5 填寫並列印跨境物流單據
工作任務6 填寫報關憑證及商業發票
工作任務7 食品類目產品的報檢準備工作
學習情境八 客戶維護操作
工作任務1 及時辦理速賣通平台貨款
工作任務2 處理售後評價
工作任務3 處理好售後服務、退換貨及爭議相關事宜
工作任務4 做好維護老客戶、開發新客戶的工作
參考文獻
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