直播營銷話術對消費者購買意願的影響曾文禮 9787309170863 【台灣高等教育出版社】

Name: 直播營銷話術對消費者購買意願的影響 曾文禮 9787309170863 【台灣高等教育出版社】
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書名：直播營銷話術對消費者購買意願的影響
ISBN：9787309170863
出版社：復旦大學
著編譯者：曾文禮
頁數：189
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1608331
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內容簡介

本書利用S—O—R模型、根據各個變數之間的關係將主播語言風格分為任務導向型話術和關係導向型話術兩種類型，構建其對消費者購買意願影響的模型。同時，引入感知質量（認知質量、情感質量）作為中介變數，因為其在主播話術影響消費者購買意願過程中起中介作用；將產品類型作為調節變數，驗證其在語言風格（任務型、關係型）影響消費者感知質量過程中的調節效應。本研究採用問卷調查法，由被調查對象觀看直播視頻與資料后根據實際感受進行填寫，然後通過SPSSAU軟體進行數據分析與檢驗，最後驗證研究假設。本書研究拓展了社會化購物中對於電商主播的「播」即營銷語言風格的研究範疇，對主播營銷語言風格進行拆解，融合了互動性理論與營銷語言學，深化了對感知質量理論的理解以及消費者購買意願影響因素的研究，填補了營銷語言風格對消費者購買意願影響的研究空白。

作者簡介

曾文禮，工商管理博士，高級經濟師，上海工程技術大學產業教授，碩士研究生導師。曾應邀為復旦大學MBA碩士研究生，上海工程技術大學等校研究生講授課程。上海市產業菁英領軍人才，上海市東方英才，上海市松江區領軍人才，上海市松江區區長質量獎個人獎獲得者。上海市專項資金評審專家，中國環境科學學會第六屆理事，家電行業多項標準化技術委員會委員，獲得多項專利及中山市優秀企業家稱號。實踐與研究方向：企業戰略管理、新媒體營銷、數字化管理等。在《經營管理者》《財經界》《當代經濟》《中國集體經濟》等期刊發表多篇論文。

第1章緒論
1 1 研究背景與問題
1 2 研究目的和意義
1 3 研究內容、框架與方法
第2章文獻綜述與理論基礎
2 1 電商直播研究概述
2 2 S—O—R模型概述
2 3 互動性相關研究
2 4 語言理論
2 5 產品類型研究概述
2 6 感知質量理論
2 7 消費者購買意願理論
2 8 本章小結
第3章研究模型與假設
3 1 研究模型構建
3 2 研究變數的界定
3 3 研究假設的提出
第4章研究設計
4 1 實驗設計
4 2 調查問卷設計
4 3 實驗及測量量表設計
4 4 預實驗
4 5 正式實驗
第5章數據檢驗與分析
5 1 數據分析方法
5 2 調查數據樣本分析
5 3 信度與效度分析
5 4 實證分析
5 5 假設檢驗匯總
第6章研究結論與展望
6 1 研究結果分析與總結
6 2 營銷啟示與建議
6 3 研究局限與未來展望
附錄預實驗及正式調查問卷材料
致謝
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