化妝品營銷原理與實務 (第三版) 何平月 9787122470904 【台灣高等教育出版社】

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書名：化妝品營銷原理與實務 (第三版)
ISBN：9787122470904
出版社：化學工業
著編譯者：何平月
頁數：260
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1747354
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內容簡介

本書全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，有機融入黨的二十大精神，以培養高校大學生的職業素養為目的，以提高學生的從業能力為目標，循序漸進地介紹了市場營銷和化妝品營銷的概述；化妝品營銷的環境、營銷調研、化妝品消費者的購買心理和行為以及化妝品營銷戰略的制定；同時詳述了化妝品營銷策略和營銷理論的發展，深入淺出地闡述了市場營銷理論，結合眾多營銷實例指導讀者應該如何制定化妝品的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，以及如何使一個化妝品企業的化妝品更適銷對路。 本書可作為高校化妝品相關專業的教材，也可作為化妝品營銷的培訓用書和化妝品生產經營企業營銷人員和化妝品銷售人員的參考書。

目錄

第一篇 營銷概述
模塊一 市場營銷概述
學習目標
案例導入
單元一 市場營銷及其核心概念
一、市場營銷
二、市場營銷的核心概念
單元二 市場營銷學的產生和發展
一、市場營銷學的形成和發展歷程
二、市場營銷學在中國的傳播和發展
單元三 營銷觀念及其演變史
一、營銷觀念的內涵及核心
二、營銷觀念演變史
三、市場營銷觀念新論
小結
複習思考題
模塊二 化妝品營銷概述
學習目標
案例導入
單元一 化妝品營銷概況
一、化妝品營銷的性質和特點
二、化妝品營銷的作用
三、化妝品營銷的功能
四、市場對化妝品的要求
單元二 化妝品市場概況
一、化妝品市場
二、消費者群體分析
三、銷售渠道分析
單元三 化妝品行業SCP分析
一、市場結構
二、市場行為
三、市場績效
單元四 化妝品營銷發展趨勢
一、消費者需求和行為的變化
二、數字營銷在化妝品行業的應用
三、化妝品營銷的渠道和策略
四、營銷戰略轉型和優化建議
五、元宇宙化妝品營銷
小結
複習思考題
第二篇 營銷戰略
模塊三 化妝品營銷環境
學習目標
案例導入
單元一 化妝品營銷環境概述
一、化妝品營銷環境的概念
二、化妝品營銷環境的構成
三、化妝品營銷環境的特點
四、營銷活動與營銷環境的關係
單元二 化妝品宏觀營銷環境
一、化妝品宏觀營銷環境概述
二、PEST分析法
單元三 化妝品微觀營銷環境
一、企業自身
二、供應商
三、中間商
四、顧客
五、競爭者
六、公眾
單元四 化妝品營銷環境分析
一、SWOT分析法
二、環境威脅矩陣與市場機會矩陣分析法
小結
複習思考題
實訓項目
模塊四 化妝品營銷調研
學習目標
案例導入
單元一 化妝品營銷調研概述
一、化妝品營銷調研的含義和作用
二、化妝品營銷調研的類型
三、化妝品營銷調研的內容
單元二 化妝品營銷調研的方法
一、確定調查對象的方法
二、收集資料的方法
三、調查問卷的設計
單元三 化妝品營銷調研的程序
一、調研準備階段
二、正式調研階段
三、結果處理階段
四、調研報告的撰寫
小結
複習思考題
實訓項目
模塊五 化妝品消費者的購買心理和行為
學習目標
案例導入
單元一 化妝品消費者的購買心理
一、化妝品消費者的購買心理活動過程
二、化妝品消費者的購買心理類型
單元二 化妝品消費者的購買行為
一、化妝品消費者在購買行為中的角色
二、化妝品消費者購買行為的類型
三、化妝品消費者購買行為的基本模式——「6W2H」模式
四、影響消費者購買行為的主要因素
單元三 化妝品消費者的購買決策
一、化妝品消費者的購買決策過程
二、消費者購買行為的變化趨勢
小結
複習思考題
模塊六 化妝品營銷的顧客價值導向
學習目標
案例導入
單元一 顧客價值
一、顧客價值的內容
二、顧客價值的作用
三、顧客價值的實現途徑
單元二 顧客滿意
一、顧客滿意的含義
二、顧客期望
三、滿意水平
四、顧客滿意的三個層次
五、顧客滿意水平與顧客行為的關係
六、建立顧客滿意的方法
單元三 顧客忠誠
一、顧客忠誠概述
二、顧客忠誠度
三、顧客忠誠的層次
四、顧客忠誠的意義
五、提高顧客忠誠度的策略
單元四 顧客價值最大化
一、以顧客為導向的戰略制定
二、信息技術應用的極大化
三、組織機構的協調運行
小結
實訓項目
模塊七 化妝品營銷戰略的制定（STP理論）
學習目標
案例導入
單元一 化妝品市場細分
一、化妝品市場細分的概念和意義
二、化妝品市場細分的主要依據
三、有效進行市場細分的步驟
四、化妝品市場細分的要求
單元二 化妝品目標市場
一、目標市場的概念
二、選擇目標市場應考慮的因素
三、目標市場的營銷策略
單元三 化妝品市場定位
一、市場定位的概念
二、市場定位的作用
三、市場定位的步驟
四、市場定位的策略
小結
複習思考題
實訓項目
第三篇 營銷策略
模塊八 化妝品的產品策略
學習目標
案例導入
單元一 化妝品的產品組合策略
一、產品的內涵
二、化妝品的產品組合及其相關概念
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