內容簡介
本書構建了「理論—分析—情景—管理」邏輯框架,從底層邏輯解構到實戰工具拆解,從技術場景演化到戰略機制建構,形成貫穿數字營銷全鏈路的系統性知識圖譜。 理論維度:提出數字企業、數字顧客、數字產品的相關概念,解構數字情境下的價值交換本質。 分析維度:涵蓋DeepSeek等大數據工具,剖析顧客價值導向下數字營銷工具的綜合應用。 情景維度:解析凡客誠品、可口可樂等實例,揭示各技術階段的演化規律。 管理維度:聚焦顧客全生命周期管理、數字化品牌資產運營和數字營銷生態體系管理等主題,針對虛擬數字人治理等前沿議題提出系統性解決方案。 在數字技術與實體經濟深度融合的進程中,數字營銷已超越單純的商業競爭工具屬性,正演變為推動社會價值共創的生態連接器。本書是對中國數字經濟理論創新的有益探索,為數字化轉型從業者提供了認知羅盤與實踐圖譜。作者簡介
董曉松,上海工程技術大學管理學院教授、博士生導師。入選上海市東方英才計劃拔尖項目。中國高校市場學研究會常務理事,中國企業管理研究會理事,中國科學學與科技政策研究會數字創新管理專業委員會委員。研究方向聚焦于數字經濟領域。在SSCI來源期刊、國家自然科學基金重要期刊等發表論文50餘篇,出版專著10餘部。主持國家自然科學基金項目、國家社會科學基金項目、教育部人文社科基金項目等省部級及以上課題28項。獲國家級和省部級科研、教學成果獎11項。國家級一流本科課程負責人。目錄
第1章 緒論