商務談判 (第五版) 徐文 藺子雨 王莉紅 9787300339313 【台灣高等教育出版社】

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書名：商務談判 (第五版)
ISBN：9787300339313
出版社：中國人民大學
著編譯者：徐文 藺子雨 王莉紅
頁數：219
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1740521
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內容簡介

本教材內容採用模塊化設計，按照學生的學習和思維慣性，以企業工作過程為鏈條，構建「基礎知識—工作過程—能力訓練」三段式框架體系，涵蓋商務談判原理、商務談判團隊的組建與管理、商務談判工作準備、商務談判開局、價格磋商、讓步與僵局、商務談判結束、商務溝通能力訓練、商務禮儀規範訓練、國際商務談判能力訓練10個學習項目。每個項目中涵蓋若干學習任務，並設置了案例導讀、知行合一、討論與提高、情景劇場、同步練習、複習思考題、技能訓練等欄目，做到了教、學、做、練一體化。

目錄

模塊一 商務談判基礎
項目一 商務談判原理
任務一 商務談判概述
任務二 認識商務談判規則
項目二 商務談判團隊的組建與管理
任務一 商務談判人員素質要求
任務二 商務談判團隊構成與管理
模塊二 商務談判工作過程
項目三 商務談判工作準備
任務一 確定商務談判目標
任務二 調查商務談判信息
任務三 制訂商務談判計劃
任務四 模擬商務談判
項目四 商務談判開局
任務一 營造商務談判氣氛
任務二 商務談判開場陳述
任務三 制定商務談判開局策略
項目五 價格磋商
任務一 報價與報價的策略
任務二 報價解釋與價格評論
任務三 討價與還價
項目六 讓步與僵局
任務一 讓步的策略與技巧
任務二 談判僵局的產生與破解
項目七 商務談判結束
任務一 促成交易完成
任務二 商務談判結束工作
模塊三 商務談判能力訓練
項目八 商務溝通能力訓練
任務一 傾聽與觀察
任務二 智問與巧答
任務三 敘述與說服
任務四 網絡溝通技巧
項目九 商務禮儀規範訓練
任務一 商務人員基本禮儀規範
任務二 商務接待禮儀規範
任務三 商務會展禮儀規範
項目十 國際商務談判能力
任務一 認識國際商務談判
任務二 世界主要國家和地區商人的談判風格
參考文獻

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