商務禮儀-商務人士的66堂禮儀課 尹航 9787523613351 【台灣高等教育出版社】

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書名：商務禮儀-商務人士的66堂禮儀課
ISBN：9787523613351
出版社：中國科學技術
著編譯者：尹航
頁數：254
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1738731
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編輯推薦

細節決定成敗，禮儀贏得信賴。職場精英必備禮儀軟實力進階指南，66招塑造專業形象，助力商務人士脫穎而出，「禮」贏未來！ 第七屆世界軍人運動會禮儀老師傾情奉獻66個場景拆解：從儀態管理、服飾禮儀到溝通、交往、宴會禮儀，讓專業禮儀形象成為你的第二張名片。 商戰中易被忽視的軟實力進階指南：懂禮儀者先贏三分。

內容簡介

本書內容共包括六個篇章，除第一章走進禮儀的世界外，其餘各章介紹商務人士的儀容儀態禮儀、服飾禮儀、商務交往禮儀、商務溝通禮儀、商務宴會禮儀等。每一章都旨在幫助讀者更好地理解和掌握這些禮儀規範，特別是人工智能時代的到來，讓學習禮儀這件事變得更加重要。本書以淺顯易懂、平實幽默的語言風格，通過大量翔實的事例闡述了商務禮儀的基本理念，商務交往中要遵循的原則。讓讀者在輕鬆、愉快的氛圍下便可學習到非常實用的商務禮儀和溝通技巧。

作者簡介

尹航 北京師範大學工商管理碩士，國際AACTP註冊培訓師，國際AACTP註冊行動學習促動師。北京履航文化發展有限公司創始人，擁有十余年禮儀培訓實戰經驗，擔任第七屆世界軍人運動會禮儀老師，擔任中國建築集團有限公司、中國交通建設集團有限公司等多家世界500強企業禮儀顧問。

目錄

第一章 走進禮儀的世界
第一課 禮儀的定義與起源
第二章 商務人士的儀容儀態管理
第一節 儀容禮儀：正容體、齊顏色，禮之始也
第二課 整潔，一個人自律的呈現
第三課 面部管理，色思溫、貌思恭
第四課 頭髮這樣打理，會悄悄為你加分
第二節 儀態禮儀：舉手投足，盡顯優雅
第五課 站姿，莊重沉穩中提氣場
第六課 坐姿，須臾落座間顯貴氣
第七課 養浩然之氣：眼神的力量
第三章 商務人士的服飾禮儀
第一節 掌握不同場合著裝要領，穿出職業與品位
第八課 掌握四個原則，讓著裝不再難
第九課 公務場合著裝
第十課 社交場合著裝
第二節 男士商務形象，得體很重要
第十一課 西服套裝，永遠是出席正式場合的好選擇
第十二課 襯衫，穿出權威與專業
第十三課 領帶的選擇與系法
第十四課 皮鞋與襪子，細節中顯得體
第十五課 配飾選對，彰顯貴氣
第十六課 中山裝，經典的中國男士禮服
第三節 女士商務形象，穿出優雅與內涵
第十七課 女士商務正裝的選擇
第十八課 鞋，職業與優雅並存
第十九課 配飾，讓著裝更有儀式感
第二十課 旗袍，經典的中國女士禮服
第二十一課 穿出美感與貴氣的秘密
第二十二課 商務人士19個妝容小技巧
第四章 商務交往禮儀
第一節 商務會面禮儀，拉響交往的序曲
第二十三課 稱呼禮儀：差之毫釐，謬以千里
第二十四課 自我介紹：自信莊重，落落大方
第二十五課 介紹別人：尊卑有序，傳遞尊重
第二十六課 名片禮儀：小名片，大智慧
第二十七課 握手禮儀：傳遞真誠與友好
第二十八課 問候寒暄禮儀，商務交談的序曲
第二節 商務接待禮儀，有禮有節很重要
第二十九課 商務接待，先從準備工作開始
第三十課 迎來送往，待客有道
第三十一課 斟茶送水學問多
第三十二課 引領禮儀、電梯禮儀與樓梯禮儀
第三十三課 乘車禮儀，讓客人坐在合適的位置上
第三十四課 客人膳宿禮儀
第三十五課 商務饋贈，精挑細選禮數周
第三節 商務儀式與商務活動禮儀
第三十六課 會議禮儀：凡謀之道，周密為寶
第三十七課 會見與會談禮儀：禮以行之，信以成之
第三十八課 商務拜訪禮儀：懂得做客之道為人際升溫
第三十九課 簽約儀式：莊重感與嚴謹性相結合
第五章 商務溝通禮儀
第一節 掌握商務溝通禮儀的基礎，擺脫溝通恐懼
第四十課 溝通基礎：聲音、語氣、節奏感
第四十一課 語言表達：清晰準確，言之有物，無口頭語
第四十二課 一句禮貌用語，成為商務溝通的潤滑劑
第二節 識別商務溝通的關鍵，掌握溝通主動權
第四十三課 學會傾聽：先做一位忠實的聽眾
第四十四課 讓積極的回應成為一種溝通習慣
第四十五課 真誠地讚美，為商務溝通升溫
第三節 學會商務通信禮儀，讓你禮行天下
第四十六課 電話溝通，用聲音傳遞專業與友好
第四十七課 往來郵件溝通，格式與用語要專業
第四十八課 微信溝通，也要有禮可循
第六章 商務宴會禮儀
第一節 中餐禮儀：舌尖上的藝術
第四十九課 宴會邀約與赴宴的禮儀
第五十課 宴請賓客，座次與桌次有講究
第五十一課 入座與離席：細節贏得尊重
第五十二課 點菜的藝術
第五十三課 敬酒有道：掌握次序是關鍵
第五十四課 中餐進餐禮儀
第二節 西餐禮儀：用刀叉吃出優雅
第五十五課 優雅落座，彬彬有禮
第五十六課 掌握這九招，輕鬆學會西餐點菜
第五十七課 進餐有禮，細節顯貴氣
第五十八課 正確使用西餐餐具，無聲勝有聲
第五十九課 10種西餐菜肴的食用方法早知道
第六十課 咖啡禮儀
第三節 葡萄酒禮儀：聞香識酒，優雅社交
第六十一課 葡萄酒品鑒的藝術
第六十二課 葡萄酒的侍酒方法
第六十三課 葡萄酒與食物的搭配
第四節 茶道：品茶論道，東方社交
第六十四課 以茶會友，這些茶歷史一定要知道
第六十五課 泡一壺好茶的秘密
第六十六課 品茗的藝術：觀茶色、聞茶香、品茶味、悟茶韻
後記

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