酒店漢語 (英語版) 趙杭飛 倪欣欣 9787308252492 【台灣高等教育出版社】

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書名：酒店漢語 (英語版)
ISBN：9787308252492
出版社：浙江大學
著編譯者：趙杭飛 倪欣欣
頁數：141
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1738729
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內容簡介

教材內容分為漢語基礎、酒店常規服務、酒店其他服務三個部分。第一部分「漢語基礎」為零基礎的漢語學習者簡要介紹了最常用的漢語語音、詞彙和語法知識，以及日常交際用語；第二部分「酒店常規服務」針對酒店消費者和從業者身份，按訂房抵達、住房服務、退房離店的過程設計了常見的酒店消費場景會話，共13課；第三部分「酒店其他服務」介紹了除常規服務以外其他酒店場景的會話，根據「酒店娛樂」和「酒店商務」的分類，按照健身中心服務、水療中心服務、購物中心服務、會議商務服務、旅遊諮詢服務五方面內容設計酒店工作場景會話，共5課。

目錄

第一部分 漢語基礎 Part 1 Basics of Chinese
第一單元 漢語語音基礎
Unit 1 Basic Chinese Phonetics
（一）音節構成 Syllable Composition
（二）音變 Sound Change
第二單元 漢語詞彙和語法基礎
Unit 2 Basic Chinese Vocabulary and Grammar
（一）漢語詞彙基礎 Basic Chinese Vocabulary
（二）漢語語法基礎 Basic Chinese Grammar
第三單元 日常交際基本用語
Unit 3 Basic Sentences of Daily Communication
（一）互相認識 Getting to Know Each Other
（二）互相介紹 Introduction
（三）招呼問候 Greeting
（四）詢問日期、時間、價格 Asking About Dates， Time and Prices
（五）要求、請求 Request and Invitation
第二部分 酒店常規服務 Part 2 Hotel Regular Services
第四單元 訂房抵達
Unit 4 Room Reservation and Arrival
第一課 客房預訂諮詢 Lesson 1 Hotel Room Reservation Consultation
第二課 迎客接待工作 Lesson 2 Guest Reception Work
第五單元 住房服務
Unit 5 Hotel Accommodation Services
第三課 酒店入住登記 Lesson 3 Hotel Check in
第四課 酒店禮賓服務 Lesson 4 Concierge Service
第五課 介紹房間設施 Lesson 5 Introducing Room Facilities
第六課 電話叫醒服務 Lesson 6 Telephone Wake up Service
第七課 餐廳點餐服務 Lesson 7 Restaurant Ordering Service
第八課 客房送餐服務 Lesson 8 Hotel Room Service
第九課 客房清潔服務 Lesson 9 Housekeeping Service
第十課 酒店洗衣服務 Lesson 10 Hotel Laundry Service
第十一課 入住體驗反饋 Lesson 11 Handling Guest Feedback
第六單元 辦理退房
Unit 6 Checking out and Departure
第十二課 結賬退房服務 Lesson 12 Check out Service
第十三課 服務滿意評價 Lesson 13 Evaluation of Service Satisfaction
第三部分 其他酒店服務 Part 3 Other Hotel Services
第七單元 酒店娛樂
Unit 7 Hotel Entertainment
第十四課 健身中心服務 Lesson 14 Fitness Center Service
第十五課 水療中心服務 Lesson 15 SPA Center Service
第十六課 購物中心服務 Lesson 16 Shopping Center Service
第八單元 酒店商務
Unit 8 Hotel Business
第十七課 會議商務服務 Lesson 17 Business Conference Service
第十八課 旅遊諮詢服務 Lesson 18 Travel Consultation Service
詞彙表 Vocabulary
參考文獻 References

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