說話有道 回話有招 李妍 9787511749499 【台灣高等教育出版社】

作者簡介
李妍，畢業于中國科學院研究生院，從事圖書出版、撰寫十餘年，主要致力於科普、理財等領域的專業創作和外文翻譯，曾撰寫多部書籍，已出版著作有《斯波朗迪期貨交易法則》《漫畫名人——王陽明》《漫畫讀知行合一王陽明》《曾國藩家書》《浮生六記》《擀通經絡百病消》《卵巢健康書》《詩情畫意看中國》《絕色山東》《飛花令裡讀詩詞》《少年中國行》《商業創新》等。

目錄

第1章 場景化表達：不同場合的說話策略
1職場突圍：如何讓領導對你留下好印象？
2親密關係：用”非暴力溝通”化解爭吵
3社交破冰：消除陌生感，不再尬聊
4公開演講：克服緊張感的”身體欺騙法”
5談判博弈：錨定效應與讓步技巧
6線上溝通：文字背後的情緒管理
一學就會的說話、回話技巧
第2章 高階說服：讓語言產生影響力
1故事說服：用故事思維打開局面
2共情說服：如何讓對方覺得”你懂我”？
3數據陷阱：用統計包裝觀點的藝術與倫理
4隱喻的力量：把抽象概念變成畫面感
一學就會的說話、回話技巧
第3章 回話的基礎：先聽懂，再回應
1深度傾聽：從”敷衍點頭”到”反射性反饋”
2情緒雷達：如何識別對方沒說出口的潛臺詞？

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