商務禮儀實務 李聰聰 王燕 9787302683476 【台灣高等教育出版社】

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書名：商務禮儀實務
ISBN：9787302683476
出版社：清華大學
著編譯者：李聰聰 王燕
頁數：185
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1717848
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內容簡介

禮儀是人類文化的結晶，是社會文明的標誌，也是人們進行交往的行為規範與準則，被譽為成功步人社會的「通行證」，溝通人際關係的「立交橋」。孔子日，「不學禮，無以立」。學習商務禮儀，有益於培養高尚的情操和卓越的交際能力，有助於營造友好氣氛，構建和諧社會。本書內容豐富，文字通俗易懂並附有大量的圖片、實際訓練題目和十個相關禮儀微視頻，樣式新穎，生動靈活。本書共十一章，每章均有配套課件，主要介紹商務形象禮儀、商務儀態禮儀、商務見面禮儀、交談禮儀、商務往來禮儀、饋贈禮儀、商務宴會禮儀、交通禮儀、求職禮儀、商務儀式禮儀等。 本書可作為職業院校各專業禮儀課程教材，也可作為生活中的商務禮儀普及用書。

目錄

第一章 禮儀概述
第一節 禮儀的起源與發展
第二節 禮儀的特點和作用
第三節 商務禮儀
第二章 商務形象禮儀
第一節 儀容儀錶
第二節 西裝禮儀
第三節 女士職業裝
第四節 配飾禮儀
第三章 商務儀態禮儀
第一節 表情和手勢
第二節 儀態舉止
第四章 商務見面禮儀
第一節 問候禮儀
第二節 握手禮儀
第三節 其他見面禮儀
第四節 介紹禮儀
第五節 名片禮儀
第五章 交談禮儀
第一節 交談禮儀概述
第二節 電話禮儀
第三節 微信禮儀
第六章 商務往來禮儀
第一節 接待禮儀
第二節 拜訪禮儀
第七章 饋贈禮儀
第一節 禮品的選擇
第二節 禮品的饋贈
第八章 商務宴會禮儀
第一節 宴會禮儀概述
第二節 中餐宴會禮儀
第三節 西餐禮儀
第九章 交通禮儀
第一節 行路禮儀
第二節 乘坐交通工具的禮儀
第十章 求職禮儀
第一節 職業生涯規劃
第二節 求職禮儀概述
第十一章 商務儀式禮儀
第一節 剪綵儀式禮儀
第二節 簽約儀式禮儀
第三節 開業儀式禮儀
第四節 交接儀式禮儀
參考文獻
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