電子商務基礎 (第2版) 王燕 9787516765791 【台灣高等教育出版社】

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書名：電子商務基礎 (第2版)
ISBN：9787516765791
出版社：中國勞動社會保障
著編譯者：王燕
頁數：218
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1712819
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內容簡介

本書介紹了電子商務基礎的有關知識，內容包括電子商務概述、電子商務交易模式、網絡營銷、電子商務支付、電子商務物流、電子商務客戶服務、電子商務安全和法律、電子商務應用新趨勢。本書立足商貿領域，結合豐富的案例，通俗而較全面地講解了電子商務領域的知識，內容實用。

目錄

第一章 電子商務概述
第一節 電子商務的概念與特徵
第二節 電子商務的發展
第三節 電子商務新興技術
第二章 電子商務交易模式
第一節 C2C電子商務交易模式
第二節 B2C電子商務交易模式
第三節 B2B電子商務交易模式
第四節 O2O電子商務交易模式
第三章 網絡營銷
第一節 網絡營銷概述
第二節 常見網絡營銷方法
第四章 電子商務支付
第一節 電子支付
第二節 網上銀行
第三節 第三方支付
第五章 電子商務物流
第一節 電子商務與物流
第二節 電子商務物流的分類
第三節 電子商務物流配送
第六章 電子商務客戶服務
第一節 電子商務售前客戶服務
第二節 電子商務售中和售後客戶服務
第七章 電子商務安全和法律
第一節 電子商務網絡安全
第二節 電子商務交易中的安全問題
第三節 我國電子商務法律法規
第八章 電子商務應用新趨勢
第一節 移動電商
第二節 跨境電商
第三節 直播電商
第四節 社交電商
第五節 農村電商
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