新零售實務-慕課版-第2版 張衛林 莊新美子 9787115654397 【台灣高等教育出版社】

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書名：新零售實務-慕課版-第2版
ISBN：9787115654397
出版社：人民郵電
著編譯者：張衛林 莊新美子
頁數：175
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1699790
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內容簡介

數字化時代的到來讓傳統零售業藉助人工智能、大數據等新技術，開闢了零售業數字化轉型的新消費模式。本書系統地闡述了新零售如何運用數字化技術進行管理與運營，內容主要包括新零售概述、新零售營銷、新零售交易管理、新零售客戶服務、新零售倉儲物流、新零售數據化運營、新零售門店運營與管理，以及新零售與人工智能應用等。 本書內容新穎、講解透徹，既可作為本科院校、職業院校相關專業門店運營實務、新零售運營等相關課程的教材，也可作為廣大新零售研究人員和從業人員的參考書。

目錄

項目一 新零售概述
1 1 探尋新零售的起源
1 1 1 實體店的零售困境
1 1 2 傳統電子商務的發展瓶頸
1 1 3 新零售的誕生歷程
1 2 新零售的內涵
1 2 1 新零售是什麼
1 2 2 「人-貨-場」方法論
1 3 新零售概念辨析
1 3 1 新零售與傳統零售
1 3 2 新零售與傳統電商
1 4 新零售發展趨勢
1 4 1 大數據賦能新零售行業變革
1 4 2 供應鏈向智能供應跨越
1 4 3 新消費創新催生零售新生態
1 4 4 即時零售的爆發
項目小結
實訓演練
同步實測
素質拓展
項目二 新零售營銷
2 1 新零售營銷理論基礎
2 1 1 新零售營銷特點
2 1 2 新零售營銷模式
2 2 社區團購營銷
2 2 1 社區團購概述
2 2 2 社區團購營銷策略
2 3 砍價營銷
2 3 1 砍價營銷概述
2 3 2 砍價營銷策略
2 4 分銷營銷
2 4 1 分銷營銷概述
2 4 2 分銷渠道的構建過程
2 5 全渠道營銷
2 5 1 全渠道營銷概述
2 5 2 全渠道營銷策略
項目小結
實訓演練
同步實測
素質拓展
項目三 新零售交易管理
項目四 新零售客戶服務
項目五 新零售倉儲物流
項目六 新零售數據化運營
項目七 新零售門店運營與管理
項目八 新零售與人工智能應用
參考文獻
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