酒店 民宿場景化營銷實戰 彭占利 9787515836768 【台灣高等教育出版社】

*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。
*本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。
印行年月：202308*若逾兩年請先於客服中心或Line洽詢存貨情況，謝謝。
台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。
書名：酒店/民宿場景化營銷實戰
ISBN：9787515836768
出版社：中華工商聯合
著編譯者：彭占利
頁數：249
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1543958
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

本書基於酒店營銷現狀及酒店營銷實戰中常遇到的問題，通過作者系統化的邏輯思維和問答形式，直面問題，給出具體操作方法。本書共十章內容，從酒店營銷戰略到營銷策略，從營銷方法到復購率，從營銷管理到營銷機制，場景化問題來源於酒店營銷現狀，答案出自作者營銷實踐提煉。 本書適合酒店高層、酒店管理者、酒店營銷人員、酒店策劃人員和想進入酒店行業的投資者及就業人員閱讀和參考。

作者簡介

彭占利，酒店實戰顧問，酒店營銷體系構建先行者，酒店顧問式內訓踐行者，漫亭酒店品牌全程顧問，「酒店精準營銷」公眾號原創文章作者。曾任國內大型企業管理顧問集團首席顧問師，高星級酒店執行總經理及區域連鎖酒店公司CEO。擅長酒店戰略定位、商業模式設計、酒店集團化管控設計、酒店營銷體系構建、酒店會員全案設計、酒店服務創新及酒店管理系統搭建等。

目錄

第一章 酒店如何做好定位
1 酒店行業市場機會有哪些
2 酒店如何做好差異化競爭
3 核心競爭優勢要考慮哪些要素
4 在營酒店如何才能做好市場分析
5 在營酒店如何做再定位
6 新酒店項目如何做好定位
7 新酒店立項如何做市場分析
8 投資酒店是加盟品牌還是自己做
【案例】九如山沉浸式項目火爆「出圈」
第二章 酒店營銷打法
1 如何理解酒店營銷
2 如何做好營銷部門的定位
3 如何制定酒店營銷計劃
4 如何應對本商圈酒店的價格戰
5 如何應對周邊新開業酒店的競爭
6 商務型酒店如何提高周末出租率
7 位置不好的酒店如何有效引流
8 酒店如何解決「價格倒掛」的問題
9 酒店長住客開發策略與方法有哪些
10 酒店全年促銷都有哪些時間節點和主題
11 如何避免酒店營銷人員帶走客戶
【案例】「年貨節」全員營銷活動實施方案
第三章 攜程渠道營銷策略
1 如何提升曝光量
2 如何提升瀏覽量
3 如何提升點擊率
4 如何提升轉化率
5 如何才能贏得更多的好評
6 如何做好差評回復
7 常用回複評價語句或話術都有哪些
8 參加優享會的利弊
9 如何才能做好低價房引流
10 攜程掛牌的規則都有哪些
11 如何利用好攜程的標籤
12 如何做好攜程直播
第四章 美團與飛豬渠道營銷策略
1 如何做好酒店的排序
2 如何提升酒店HOS指數
3 參加哪些主要促銷活動可以提升銷量
4 如何通過優化MCI提升酒店流量
5 如何通過文字信息優化提升轉化率
6 如何做好圖片優化提升轉化率
【案例】26天把美團點評從4 3分做到5 0分的步驟和方法
第五章 協議公司客戶營銷
1 協議公司客戶信息如何獲取
2 拜訪前應該做哪些準備
3 如何回答訂房人提出的異議
4 簽訂協議要注意什麼
5 如何處理價格異議
6 如何促進協議公司客戶下單
7 客戶開發都有哪些被忽略的機會
8 二次開發策略和方法有哪些
9 維護協議公司客戶有哪些有效方法
第六章 新市場開發與新媒體營銷
1 酒店會議市場開發方法有哪些
2 酒店婚宴市場開發策略和方法有哪些
3 如何把握酒店的機會型市場
4 酒店如何才能用好微信營銷
5 酒店用好抖音的關鍵點有哪些
6 酒店如何在小紅書上做好引流
7 如何做好B站評論提升UP主影響力
【案例】用抖音一個月實現120萬元營收
第七章 酒店如何做好會員管理
1 做會員都有哪些誤區
2 會員系統包含哪些內容
3 會員系統是如何運行的
4 會員等級和晉級條件如何設計
5 會員權益內容都有哪些
6 會員卡如何設計
7 會員儲值如何設計
8 會員標籤如何設計
9 會員積分商城如何設計
10 如何才能做好分工和激勵
11 會員轉化時應該注意哪些事項
12 會員轉化策略和方法有哪些
13 如何添加和應用酒店會員標籤
14 會員發展方法有哪些
15 如何才能做好會員營銷
第八章 如何提升酒店復購率
1 如何理解酒店復購率
2 如何通過客人滿意度提升復購率
3 如何通過客人期望值管理提升復購率
4 如何通過促銷提升客人的復購率
5 如何通過利益驅動提升客人復購率
6 新客人和老客戶復購率提升方法有何不同
7 不同渠道客人如何提升復購率
8 如何通過「慣著客人」提升復購率
第九章 如何做好酒店客戶管理
1 酒店客戶管理內容有哪些
2 如何做好OTA客戶管理
3 協議公司客戶如何管理
4 如何看待和處理客戶流失
5 如何做好客戶忠誠管理
第十章 酒店營銷管理機制
1 如何解決老營銷幹活少提成多的問題
2 酒店營銷部門績效考核如何做
3 酒店營銷部門提成如何設計

詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於客服中心或Line或本社留言板留言，我們即儘速上架。

大陸簡體正版圖書，訂購後正常情形下約兩周可抵台。