漫畫圖解回話技術 杜贏 9787550048867 【台灣高等教育出版社】

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書名：漫畫圖解回話技術
ISBN：9787550048867
出版社：百花洲文藝
著編譯者：杜贏
頁數：180
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1543697
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內容簡介 在日常生活和工作中，許多人都遭遇過被言語攻擊、被拒絕、被問及隱私、被指使憤怒、難堪、憋屈，但是因為不知道如何回話，只能選擇忍氣吞聲、逃避或者是違心接受。為了解決不懂回話帶來的困擾，《漫畫圖解回話技術》將生活和工作中可能遭遇的實際問題通過漫畫的形式展現出來，讓大家邊看漫畫邊學回話，輕鬆成為高情商溝通達人。

目錄 01 拒絕錯誤回話，避免終結話題
沒認真傾聽，就急著回應
回話語氣不當，容易讓人反感
肆意評論他人，惹對方心生不快
冷淡敷衍，瞬間能把天聊死
消極回應，澆滅聊天熱情
好為人師，讓人敬而遠之
習慣性否定他人，給別人添堵
哪壺不開提哪壺，就是在找撐
回話噎人，把聊天推入僵局
02 用好萬能技巧，輕鬆回話不害怕
不會回話，就從重複對方的話開始
聊令對方興奮的話題，讓對話無限延伸
最好的安慰是「我還不如你呢」
適當暴露自己，迅速拉近關係
滿足對方的虛榮心，激發他的傾訴欲
用提問當鑰匙，打開對方話匣子
認同對方，他會很樂意與你聊
03 懂幽默會讚美，跟任何人都能開心聊
適當「玩梗」，讓回復妙趣橫生
遭遇尷尬時，妙用幽默為自己解圍
不好直說時，用幽默表達意見
把讚美用好，讓它幫你解決難題
掌握讚美技巧，誇到對方心裏去
對方在意什麼，你就誇什麼
被誇的時候，順著對方的話誇回去
04 拒絕要講藝術，雙方都有台階下
委婉拒絕，讓對方知難而退
先揚后抑，拒絕更易被接受
面對無理要求，要勇敢說「不」
不能答應的事情，拒絕要乾脆
恰當表達，讓拒絕不再是難事
確實幫不到，拒絕後為對方找退路
05 遭遇棘手問題，巧妙應答破僵局
面臨兩難選擇，靈活回答避掉「坑兒」
被人嘲諷時，善用自嘲化尷尬
當眾被揭短，這樣回擊免失顏面
別人惡語相向時，機智回撐護尊嚴
難以回答時，可作委婉的無效回答
「社死」瞬間，變通回話給自己解圍
不小心說錯話，要懂得及時補救
06 工作場合這樣回，既顯情商又禮貌
領導說「辛苦了」，聰明人都這樣回
被領導批評，不要沉默更不要反駁
同事問你工資時，不便直說就婉轉應答
被職場「老人」使喚，這樣拒絕不傷關係
遇到下屬抱怨，教你三招有效應對
客戶提出刁鑽問題，打消疑慮促成交
客戶拒絕時，找出突破口巧回復
面試遇到棘手問題，這樣回答讓你完勝
應酬被勸酒時，這樣拒酒不尷尬
07 親人朋友這樣回，不傷感情又智慧
父母催婚不用煩，教你幾招輕鬆應對
夫妻間回話，情比理更重要
孩子總要買買買，機智的家長這樣處理
應對親戚的「靈魂拷問」，這波操作你要懂
表白被拒，教你「神回復」挽回面子
第一次見女友父母，這樣回話最討喜
朋友借錢，高情商的人不直接拒絕
婉拒朋友借車，老司機都用這些理由
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